青海設(shè)立金融糾紛調(diào)解室：讓矛盾不激化 讓糾紛少成訟
中新網(wǎng)西寧3月12日電(祁增蓓)“面對我省司法資源、行政資源有限性與糾紛解決需求多發(fā)性之間的矛盾，設(shè)立金融糾紛調(diào)解室，是整合基層解紛力量、夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)、完善基層解紛平臺，形成矛盾糾紛化解合力，就地解決人民群眾矛盾糾紛的有益嘗試?！?2日，國家金融監(jiān)督管理總局青海監(jiān)管局黨委書記、局長景晉生說。
圖為2024年青海省金融糾紛調(diào)解工作推進(jìn)會現(xiàn)場?！ ∑钤鲚?攝
當(dāng)日，2024年青海省金融糾紛調(diào)解工作推進(jìn)會暨調(diào)解室授牌儀式在中國銀行青海省分行舉行，現(xiàn)場為首批建立金融糾紛調(diào)解室的11家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了授牌。
圖為2024年青海省金融糾紛調(diào)解工作推進(jìn)會現(xiàn)場，首批建立金融糾紛調(diào)解室的11家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獲得授牌?！ ∑钤鲚?攝
景晉生介紹，2021年以來，國家金融監(jiān)督管理總局青海監(jiān)管局大力推進(jìn)金融糾紛多元化解工作，聯(lián)合青海省高級人民法院印發(fā)了《青海省金融糾紛訴訟與調(diào)解對接工作實(shí)施細(xì)則》，建立了健全覆蓋面廣、適應(yīng)性強(qiáng)、高效便民的金融糾紛調(diào)解組織體系，實(shí)現(xiàn)省市金融糾紛調(diào)解組織全覆蓋。
“但與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，青海省金融領(lǐng)域各類矛盾糾紛案件不斷攀升，且呈現(xiàn)出糾紛主體多元化、利益訴求復(fù)雜化、糾紛類型多樣化等特點(diǎn)，化解矛盾、源頭治理、維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任更重?！本皶x生說，有限的調(diào)解力量和司法資源已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求。
圖為青海省金融糾紛調(diào)解室揭牌現(xiàn)場。 祁增蓓 攝
青海省高級人民法院黨組副書記、副院長魏文超說，設(shè)立金融糾紛調(diào)解室正是以行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解促進(jìn)金融矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解的有力舉措?！熬褪且缯{(diào)解、早化解，讓矛盾不激化、讓糾紛少成訟?！?span style="display:none">ZwJ流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM
據(jù)了解，金融糾紛調(diào)解室成立后，消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)在投訴處理產(chǎn)生爭議、無法協(xié)商一致時(shí)，便能在調(diào)解室就地轉(zhuǎn)入調(diào)解程序，通過機(jī)構(gòu)調(diào)解員提供更加專業(yè)化的調(diào)解，快速高效實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛在前端“一站式”化解。
圖為青海省金融糾紛調(diào)解室工作流程。 祁增蓓 攝
魏文超表示，青海各級人民法院將從審理的涉金融類案件中總結(jié)金融業(yè)務(wù)中普遍存在的問題，及時(shí)提出司法建議，用司法智慧助力金融監(jiān)管部門有效防范和化解金融領(lǐng)域的各種風(fēng)險(xiǎn)隱患?！案鞣綉?yīng)加強(qiáng)溝通與交流，健全完善聯(lián)合督導(dǎo)、定期會商、難題攻關(guān)等長效機(jī)制，共同促推金融領(lǐng)域矛盾糾紛訴源治理，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，促進(jìn)金融市場和諧健康發(fā)展?！?完)
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