中新經(jīng)緯1月26日電 據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國鐵集團(tuán)”)官方微博26日消息，2024年春運(yùn)今日正式啟動，自1月26日至3月5日，為期40天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.8億人次，日均1200萬人次，同比2023年春運(yùn)增長37.9%。1月26日春運(yùn)首日全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1060萬人次。
國鐵集團(tuán)稱，今年春運(yùn)是疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后的首個(gè)常態(tài)化春運(yùn)，預(yù)計(jì)鐵路客流將出現(xiàn)探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流疊加，呈現(xiàn)總體高位運(yùn)行和節(jié)前相對平穩(wěn)、節(jié)后相對集中的特點(diǎn)。
國鐵集團(tuán)提到八方面：一是科學(xué)安排運(yùn)力供給。用好去年新開通的杭昌高鐵、濟(jì)鄭高鐵、津興城際鐵路、廣州白云站等新線、新站運(yùn)輸資源，統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運(yùn)能力投放。全國鐵路實(shí)行春運(yùn)列車運(yùn)行圖，預(yù)計(jì)節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右，節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右，客座能力較2019年春運(yùn)分別增長14.4%、12.6%。
二是提升旅客購票體驗(yàn)。根據(jù)客流趨勢，每日動態(tài)調(diào)整票額分配策略，兼顧長途和短途旅客出行需求，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求等。
三是加強(qiáng)出行信息服務(wù)。加強(qiáng)老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，旅客可通過車站服務(wù)臺、12306客戶端和熱線電話、“鐵路暢行碼”等多種方式預(yù)約，鐵路工作人員將提供進(jìn)出站服務(wù)。動車組列車實(shí)現(xiàn)“鐵路暢行碼”全覆蓋，旅客掃碼即可獲取客運(yùn)服務(wù)、旅行資訊、交通接駁等信息，辦理列車餐飲選購、補(bǔ)票升席、查找遺失品等業(yè)務(wù)。
四是優(yōu)化鐵路站車服務(wù)。鞏固車站暢通工程，優(yōu)化進(jìn)出站流線，根據(jù)客流情況及時(shí)動態(tài)增加安檢、驗(yàn)證通道，旅客進(jìn)站、候車、乘降、出站更加順暢便捷等。
五是營造文明出行環(huán)境。將“靜音車廂”服務(wù)拓展至72列動車組列車。大力倡導(dǎo)文明出行，在客流較大的重點(diǎn)車站增加志愿者服務(wù)人員。聯(lián)合鐵路公安及時(shí)勸阻霸座、喧嘩等不文明行為，維護(hù)良好乘車秩序。
六是實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠政策。充分利用運(yùn)力資源，引導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行，春運(yùn)期間鐵路部門對部分非緊張時(shí)段、方向列車加大了打折優(yōu)惠力度，普速列車最低折扣為2折，動車組列車最低折扣為3折。
七是保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢，提升貨運(yùn)保通保暢能力，全力保障糧食、春耕、節(jié)日用品等國計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)取?span style="display:none">lCt流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM
八是確保鐵路安全暢通。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù)，確保鐵路大動脈安全暢通。積極防范應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害，加強(qiáng)值班值守，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，超前采取預(yù)防性措施，主動規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等。
國鐵集團(tuán)同時(shí)提醒，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。(中新經(jīng)緯APP)
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