南方財經全媒體記者鄭康喜 東莞報道
服務群眾無小事，細心便民無止境。中國銀行東莞分行（簡稱東莞中行）始終秉承金融為民初心使命，堅持“急客戶所急、想客戶所想”，以實際行動讓金融服務更有溫度。
今年9月19日，客戶劉先生來到了中國銀行東莞麻涌支行，拿出一沓厚厚的人民幣殘鈔，焦急詢問：“這些錢還能換嗎？”
原來，劉先生幾天前錢包被偷，想起了長期置放在家中的這批現金，找出來后發現居然都變了樣，嚴重發霉、腐爛、蟲蛀。
為了盡快清點殘幣，節約客戶辦理時間，該行開辟了綠色專窗，迅速調配人員開展兌換工作。經工作人員細心剝離、挑揀、粘貼、清分，耗時近兩小時，最終為劉先生成功兌換4900余元，最大程度減少了劉先生的資金損失。
為表達感謝之情，劉先生寫了一封表揚信，信中寫道：“我為銀行人員辛苦感動，(感謝)為百姓真心服務！”
11月12日，中國銀行東莞中堂支行收到了一面來自某企業的感謝錦旗，錦旗上寫著“情系企業，高效服務，銀行楷模，行業先鋒”。
據了解，該企業在業務拓展過程中，面臨著資金周轉難題。中國銀行東莞中堂支行在得知這一情況后，深入企業開展調研，詳細了解企業的經營狀況、資金需求及未來發展規劃。
“中國銀行的貸款，對我來說真是‘及時雨’。”該企業負責人連連贊嘆。為盡快幫企業解決融資難題，中國銀行東莞中堂支行高效完成資料整理、審核、申報等一系列工作，在不到一天的時間內就為企業成功發放了300萬元的“惠制造”貸款額度。該公司利用這筆貸款，順利推進片狀柔軟劑業務發展，實現了新的突破。
本文鏈接：東莞中行：以實際行動讓金融服務更有溫度http://www.lensthegame.com/show-1-30757-0.html
聲明：本網站為非營利性網站，本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。