直播招聘平臺(tái)用戶規(guī)模已超2.5億,人社部發(fā)文推廣直播帶崗
直播帶貨不新奇,但你知道“直播帶崗”嗎?
在網(wǎng)絡(luò)直播間,主播們正在向求職者們介紹著新的崗位,屏幕上求職者們不斷提出對(duì)工作的問(wèn)題,等待主播的一一解答......近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨快速興起,與此同時(shí),招聘領(lǐng)域的直播帶崗模式也應(yīng)運(yùn)而生。
與普通網(wǎng)絡(luò)招聘相比,直播帶崗可以精準(zhǔn)地將崗位推送至所需的用戶,讓求職者可以隨時(shí)隨地觀看、在線面對(duì)面溝通,不僅打破了時(shí)空的限制、為企業(yè)和求職者搭建起了新的橋梁,也為就業(yè)公共服務(wù)帶來(lái)了更多創(chuàng)新的空間。
近日,人力資源社會(huì)保障部發(fā)布了《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于推進(jìn)直播帶崗在就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用做出部署?!锻ㄖ分赋?,直播帶崗是數(shù)字技術(shù)與公共服務(wù)融合發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐,具有體驗(yàn)直觀、互動(dòng)即時(shí)、對(duì)接精準(zhǔn)的特點(diǎn),在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用空間。
網(wǎng)絡(luò)直播在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域如何應(yīng)用?“一鍵就業(yè)”的直播帶崗為什么能吸引2.5億人找工作?
直播帶崗打破傳統(tǒng)就業(yè)服務(wù)壁壘
“00后”女孩楊明琪是一位網(wǎng)絡(luò)直播“鐵粉”,平時(shí)她喜歡刷直播短視頻打發(fā)空閑時(shí)間。2022年年初,即將畢業(yè)的她正在為求職應(yīng)聘發(fā)愁。由于所學(xué)專業(yè)比較小眾,楊明琪可選擇的工作崗位十分有限,加之疫情原因難以線下面試,讓她對(duì)找工作這件事更是一籌莫展。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),楊明琪在快手直播間刷到了一家公司“直播帶崗”的信息,崗位薪資待遇和工作環(huán)境都讓她感到滿意。抱著試一試的心態(tài),楊明琪點(diǎn)擊了報(bào)名鏈接投遞了個(gè)人簡(jiǎn)歷,沒(méi)想到很快便接到了公司的聯(lián)系電話。通過(guò)線上溝通,楊明琪進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)和崗位的了解并確定了吃住條件、工資和到崗時(shí)間等信息。隨后她通過(guò)面試考核順利入職,成為該公司的一名正式員工。
一鍵報(bào)名、視頻面試、線下溝通、培訓(xùn)入職……以往奔波數(shù)月才可能完成的求職工作,如今通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)僅需幾天便可以完成:打開(kāi)手機(jī)刷直播,求職者足不出戶就可以獲得豐富的招聘信息,與主播和其他求職者的實(shí)時(shí)交流互動(dòng),還可以進(jìn)一步了解目標(biāo)行業(yè)、企業(yè)的現(xiàn)狀,補(bǔ)全信息攝入的短板。相較于傳統(tǒng)線下招聘模式,直播帶崗降低了求職的成本,讓求職找工作變得“觸手可及”。
這種求職新形式的應(yīng)用得益于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的服務(wù)創(chuàng)新。2022年初,快手創(chuàng)新“直播帶崗”方式,推出了快聘產(chǎn)品,楊明琪看到的直播信息正是來(lái)自快手的直播間。在該招聘場(chǎng)景下,求職者通過(guò)直播看到用人信息后,一鍵即可報(bào)名。通過(guò)直播呈現(xiàn)崗位可視化的內(nèi)容和便捷化的操作方式,讓應(yīng)聘者可以更加直觀地了解崗位需求、用工環(huán)境、薪酬待遇等關(guān)鍵信息,在很大程度上避免了傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
憑借體驗(yàn)直觀、互動(dòng)即時(shí)、對(duì)接精準(zhǔn)等特點(diǎn),以快手快聘為代表的創(chuàng)新“直播帶崗”,不僅幫助“楊明琪們”找到了滿意的工作,也打通了從線上到線下的全鏈路,需求匹配、簡(jiǎn)歷投遞、電話溝通、線下入職,讓過(guò)去招聘行業(yè)尤其藍(lán)領(lǐng)招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化重塑。
得益于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放、直播的即時(shí)性和直觀性特點(diǎn),用工企業(yè)能直接觸達(dá)廣大勞動(dòng)者,拓寬招聘覆蓋面,大幅降低企業(yè)招聘成本,從而突破傳統(tǒng)招聘方式的壁壘,解決了以往的用工難題。
據(jù)了解,目前快手直播招聘平臺(tái)“快聘”板塊的去重月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到2.5億。2023年1月28日,快聘簡(jiǎn)歷單日投遞量突破了50萬(wàn)份。
中國(guó)人事科學(xué)研究院發(fā)布《短視頻直播生態(tài)催生新職業(yè)促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)報(bào)告》指出,短視頻直播生態(tài)孕育和催生了174個(gè)新職業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)職業(yè)視頻化轉(zhuǎn)型及數(shù)字類新職業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)普惠型就業(yè)創(chuàng)業(yè)。以快手平臺(tái)為例,截至2022年底,該平臺(tái)帶動(dòng)3621萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,8成以上的傳統(tǒng)職業(yè)開(kāi)啟視頻化轉(zhuǎn)型,催生了職業(yè)演進(jìn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新方向和趨勢(shì)。
快手“互聯(lián)網(wǎng)招聘師”董科奇,是吉林省松原市前郭縣人力資源社會(huì)保障局就業(yè)服務(wù)中心、黨支部副書(shū)記。過(guò)去20多年,為了“送崗下鄉(xiāng)”,他走遍前郭縣幾百個(gè)村辦招聘會(huì)為招工企業(yè)招聘本地工人。2019年,董科奇看到有人通過(guò)直播的形式與求職者溝通,發(fā)現(xiàn)一對(duì)一講解、即時(shí)互動(dòng)的形式特別精準(zhǔn),于是萌生了直播帶崗的想法。
2021年,董科奇開(kāi)始在快手上直播帶崗,經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間,如今“董科長(zhǎng)說(shuō)就業(yè)”的粉絲數(shù)已超過(guò)8萬(wàn),累計(jì)為158家企業(yè)直播招工18820次,觀看人次超5.4億。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)招聘師”這個(gè)新身份,他將就業(yè)服務(wù)延伸到線上觸達(dá)更多、更廣的求職者。
在“互聯(lián)網(wǎng)招聘師”之外,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)還在直播電商、商業(yè)廣告、本地生活等領(lǐng)域孕育出“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”“信息流廣告營(yíng)銷專家”“探店達(dá)人”“房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人”等新興職業(yè),為求職者提供了廣闊的就業(yè)空間。
多方聯(lián)動(dòng),促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)
值得注意的是,直播帶崗已然成為各地推動(dòng)就業(yè)的新舉措。從2021年起,各地人社部門就已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)直播帶崗?fù)苿?dòng)公共就業(yè)發(fā)展,在勞務(wù)輸出、重點(diǎn)群體招聘如高校畢業(yè)生、退役軍人等方面開(kāi)設(shè)多期專場(chǎng)招聘會(huì)等。
一個(gè)典型樣本就是“直播帶崗昆山模式”。作為首個(gè)GDP突破5000億的縣域經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿,昆山近年來(lái)在直播帶崗等數(shù)字化招聘探索上實(shí)現(xiàn)了突破,摸索出一套行之有效的政府、企業(yè)、平臺(tái)協(xié)同模式。
自2022年開(kāi)始,江蘇昆山市人社局多次組織開(kāi)展公益性質(zhì)的直播招聘,由政府部門負(fù)責(zé)人直接參與直播,廣泛邀請(qǐng)企業(yè)參加,為當(dāng)?shù)卣泄び霉ご罱▽?shí)用、高效的平臺(tái)。以立訊精密為代表的昆山制造企業(yè)大規(guī)模參與直播帶崗,接入快手“快聘”等數(shù)字化招聘服務(wù)平臺(tái),并與眾多人力資源服務(wù)商建立了直播帶崗合作關(guān)系,形成了數(shù)字化招聘的上下游生態(tài),借助快手平臺(tái)的新技術(shù)、新工具,實(shí)現(xiàn)了就業(yè)公共服務(wù)模式的優(yōu)化升級(jí)。
《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》顯示,2022年1月-10月,江蘇省成為直播帶崗第一大省,江蘇省企業(yè)在快手“快聘”平臺(tái)提供的崗位數(shù)量居全國(guó)第一,其中江蘇昆山成為直播帶崗創(chuàng)新模式的典型標(biāo)桿。2022年,昆山新登記市場(chǎng)主體5.7萬(wàn)家,新增上市企業(yè)6家、累計(jì)達(dá)46家,集聚了大量的人口和就業(yè)。2022年,直播帶崗在江蘇昆山已成為企業(yè)招聘、求職者就業(yè)的主要渠道之一,形成了人力資源數(shù)字化服務(wù)、企業(yè)數(shù)字化招聘、平臺(tái)數(shù)字化賦能三者相結(jié)合的直播帶崗“昆山模式”。
在昆山,數(shù)字化人力資源服務(wù)、數(shù)字化招聘服務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)形成良性循環(huán),打造出高質(zhì)量就業(yè)的區(qū)域樣本,釋放出政府、企業(yè)、平臺(tái)多方聯(lián)動(dòng)促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)的新動(dòng)能。
“從宏觀的就業(yè)市場(chǎng)來(lái)講,直播帶崗可以成為現(xiàn)有就業(yè)和就業(yè)中介市場(chǎng)變革的推動(dòng)力。”清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授、副系主任、博士生導(dǎo)師,教育部青年長(zhǎng)江學(xué)者嚴(yán)飛表示,直播帶崗的“昆山模式”把人力資源數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化和平臺(tái)數(shù)字化進(jìn)行三結(jié)合,將改變傳統(tǒng)就業(yè)市場(chǎng)的格局,減輕摩擦性失業(yè)。
在社會(huì)共同參與和推動(dòng)下,通過(guò)短視頻、直播等方式求職的勞動(dòng)者數(shù)量正在不斷增長(zhǎng)。中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告(2022)》顯示,2022年一年時(shí)間,勞動(dòng)者通過(guò)“短視頻/直播平臺(tái)”求職增幅達(dá)12.4%,直播招聘成求職新途徑。直播招聘展現(xiàn)出的快、準(zhǔn)、真的新特性,使得藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力市場(chǎng)圍繞直播招聘模式形成新的生態(tài)體系,各主體分工合作,既推動(dòng)了藍(lán)領(lǐng)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也加快了傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)招聘的效率。
未來(lái),在數(shù)字技術(shù)與公共服務(wù)融合發(fā)展的持續(xù)創(chuàng)新下,網(wǎng)絡(luò)直播在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用空間仍將進(jìn)一步拓展。隨著新技術(shù)產(chǎn)品的不斷迭代,就業(yè)公共服務(wù)也將進(jìn)一步提升匹配效率,為求職者和招聘企業(yè)搭建起更完善的場(chǎng)景和橋梁,在政府、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多方推動(dòng)下,不斷提升公共服務(wù)質(zhì)量,助力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。
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