21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者柳寧馨 杭州報(bào)道
剛過去的春節(jié)假期中，出游成為不少人的選擇，與往年相比，出行半徑擴(kuò)大、自駕游比例增加、家庭集體出游等成為今年春節(jié)旅游的典型特征。
中國旅游和消費(fèi)市場也展現(xiàn)出強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)，2025年春節(jié)假期期間，全國國內(nèi)出游人次達(dá)到5.01億，同比增長5.9%；國內(nèi)出游總花費(fèi)達(dá)到6770.02億元，同比增長7.0%。
從出行結(jié)構(gòu)看，自駕出行穩(wěn)居主體地位。在云南的洱海邊，從四川自駕來旅游的一家三口告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，在家過完除夕后，他們就帶著孩子自駕出游，主要考慮到出行比較自由，“孩子還在上幼兒園，年紀(jì)比較小，如果跟著坐車、跟團(tuán)也不太方便，自己開車照顧更容易些，也可以自主選擇游玩時(shí)間，不用早起趕行程。”
不過，春節(jié)旅游特別是自駕出游也可能面臨堵車、極端天氣等影響，出行安全十分重要。對于景點(diǎn)而言，也需要做好應(yīng)對節(jié)慶高峰客流的應(yīng)急準(zhǔn)備，面對自駕游新趨勢提供好各項(xiàng)保障服務(wù)。此外，旅游城市也面臨著交通和旅游融合的新課題。
寒潮下的景區(qū)
2025年春節(jié)旅游市場呈現(xiàn)出文化游、冰雪游、避寒游等多元化趨勢。
南方地區(qū)的避寒游備受青睞，海南、廣西、云南等地成為熱門目的地。根據(jù)中國旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合途牛發(fā)布《2025春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢報(bào)告》，三亞、廣州、麗江、北海、西雙版納等南方城市成為避寒游用戶的熱門選擇。
一位麗江的司機(jī)師傅告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，麗江機(jī)場正在擴(kuò)建，直達(dá)麗江的航班也多了起來，這幾年旅游業(yè)發(fā)展得好，當(dāng)?shù)睾芏嗳硕肌俺月糜物垺薄?span style="display:none">82J流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM
身處這類旅游城市的本地人對游客如織的情況早已熟悉，在他們眼中，旺季的概念是相對的。一位麗江旅行社的本地工作人員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，今年春節(jié)假期來云南麗江旅行的人數(shù)比往年要少，車隊(duì)司機(jī)有一些都放假了，主要受泰國、緬甸電信詐騙案件影響，部分游客擔(dān)心在云南游玩的安全問題，減少了預(yù)訂量，“不過年輕人大多不受影響，很多是自駕過來的，這從玉龍雪山索道票的火爆也可以看出來。”
1月21日起，為了應(yīng)對客流高峰，有效管理預(yù)約，玉龍雪山景區(qū)將冰川公園等索道票預(yù)售時(shí)間由提前1天優(yōu)化調(diào)整為提前7天，但直達(dá)最高峰的冰山公園索道票依然十分難買。
一位大理的司機(jī)師傅也告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，1月整個(gè)月他都沒有休息，全部在接旅游客人的路上，“春節(jié)是大理旅游旺季，不過今年春節(jié)和往年相比還是淡了一些。”
春節(jié)旅游也受天氣、交通等眾多因素影響，給游覽體驗(yàn)帶來不確定性。臨近年關(guān)，寒潮天氣影響全國，國內(nèi)大部地區(qū)氣溫大幅下降，多地迎來降雪，給出游人群帶來考驗(yàn)。
春節(jié)期間，麗江玉龍雪山附近經(jīng)歷了一場暴雪，景區(qū)和出雪山的公路都出現(xiàn)了擁堵。
1月26日，麗江迎來了2025年第一場大雪。一位在麗江民宿經(jīng)營者告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，這是麗江十年以來下得最大的雪。由于道路積雪和結(jié)冰嚴(yán)重，不少當(dāng)天下午從玉龍雪山離開的車輛出現(xiàn)打滑現(xiàn)象。
古女士和女兒購買的是1月26日下午2點(diǎn)半至3點(diǎn)玉龍雪山大索道的票，直接坐索道上到海拔4506米的冰川公園，之后登上海拔4680米的步行棧道頂點(diǎn)。下午2點(diǎn)半到達(dá)玉龍雪山景區(qū)時(shí)，天空開始飄雪，3點(diǎn)坐接駁大巴到達(dá)索道時(shí)，雪漸漸變大，這時(shí)索道和景區(qū)接駁車還正常運(yùn)行，也沒有任何的預(yù)警信息發(fā)布。不過，有團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游在索道出口處向游客大聲提醒，“天氣不好，3點(diǎn)半左右可以準(zhǔn)備下山。”
1月26日下午4時(shí)左右，玉龍雪山上的雪越下越大，這時(shí)也正是下山索道排隊(duì)高峰期。在海拔4500米的山頂平臺(tái)，排隊(duì)的人從室內(nèi)延伸到室外，至少需要半小時(shí)才能排到乘坐下山索道的名額。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者觀察到，雖然排隊(duì)人數(shù)眾多，但畢竟在高海拔，大家都避免擁擠、保持距離，排隊(duì)欄桿劃分也比較合理，人員大都有序地坐上了纜車。
纜車抵達(dá)后，游客乘坐中轉(zhuǎn)大巴車的半山腰乘車點(diǎn)。這是一幢游客中心乘車樓，海拔在3356米，以往人員流量不大時(shí)可從樓梯步行至一樓排隊(duì)乘車，每一層也間隔設(shè)置了購物點(diǎn)和衛(wèi)生間。當(dāng)車次正常運(yùn)行時(shí)，游客無需排隊(duì)太長時(shí)間便可以自行乘接駁車，一條線路是直接出景區(qū)，一條線路是前往景區(qū)內(nèi)另一景點(diǎn)藍(lán)月谷繼續(xù)游覽。
1月26日下午5點(diǎn)半左右，這幢乘車樓已經(jīng)被游客擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，現(xiàn)場維持秩序的工作人員也無法從一樓行至二樓，同時(shí)接駁大巴車來的間隔時(shí)間越拉越長，游客被運(yùn)送出去的速度降低，源源不斷的游客還在從山頂坐索道進(jìn)入這座乘車樓，擁擠拉鋸的時(shí)間持續(xù)了約2個(gè)小時(shí)。
天色漸暗，在調(diào)配車輛陸續(xù)接游客出景區(qū)的同時(shí)，景區(qū)為滯留等車的旅客準(zhǔn)備了餅干、姜茶等食物。
玉龍雪山景區(qū)工作人員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，天氣預(yù)報(bào)顯示1月26日上午有降雪，下午會(huì)轉(zhuǎn)小或停止降雪，但當(dāng)天下午雪越下越大，路面積雪逐漸加厚，景區(qū)停止了從索道乘車樓往藍(lán)月谷方向游覽的線路，將可調(diào)動(dòng)的大巴車輛全部用于運(yùn)送游客到景區(qū)出口，“地面太滑，車輛開得慢，所以大量游客滯留，讓大家等了較長時(shí)間。”
受降雪影響，云南部分景區(qū)發(fā)布公告宣布關(guān)閉或局部關(guān)閉。不只玉龍雪山，1月26日、27日，昆明的轎子山景區(qū)、大觀公園、西山景區(qū)等也因?yàn)榻笛┫群蟀l(fā)布閉園公告。麗江瀘沽湖景區(qū)1月27日也宣布暫停對外開放。
自駕家庭游帶來新命題
“我們1月26日晚上7時(shí)20分從玉龍雪山停車場開始，1公里左右就堵了一個(gè)小時(shí)，后面車子幾乎不動(dòng)，相當(dāng)于被困在了從景區(qū)回麗江城區(qū)的途中。”從上海自駕至麗江的李雪（化名）告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，這是她們家庭出游的重要一站。
眼見著雪越下越大，夜色漸深，路面積雪更加嚴(yán)重，李雪和家人撥打了110和122電話尋求救援。在她第一次撥打電話3小時(shí)后，當(dāng)?shù)鼐仍?duì)到達(dá)擁堵路段，開始鏟雪和撒鹽，車子終于能夠往前挪動(dòng)了。
不少自駕游車主也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者反饋，當(dāng)天下午雪越下越大時(shí)，景區(qū)沒有及時(shí)對交通路線進(jìn)行疏導(dǎo)、鏟雪開路，很多車主從停車場轉(zhuǎn)個(gè)彎就開始堵車排隊(duì)，大量自駕車輛被卡在出景區(qū)的路上。
李雪原本對此次的家庭自駕游特別是玉龍雪山的行程期待很大，本來計(jì)劃當(dāng)天好好休息，第二天繼續(xù)自駕去大理，但堵車至第二天凌晨的零點(diǎn)45分才回到麗江城區(qū)，一家人后面的行程也需要隨之調(diào)整。
不只在云南，此前另一旅游大省海南備受自駕游客討論的是春節(jié)海南出島輪渡船票的排隊(duì)問題。
2025年，海南輪渡相比往年運(yùn)力和服務(wù)都得到大幅提高，自駕游游客可以關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”公眾號，購買輪渡票預(yù)約登船出島。
今年春運(yùn)期間，瓊州海峽客滾運(yùn)輸推行全面預(yù)約過海制度，自2024年12月31日起,進(jìn)島船票已提前15天預(yù)售，出島船票則提前30天預(yù)售。而據(jù)海南省交通部門預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)瓊州海峽預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量達(dá)497萬人次，車輛運(yùn)輸量達(dá)118萬臺(tái)次，同比分別增長3%和5%左右。其中，進(jìn)出島小客車約79萬輛次，同比增長約4.9%。
根據(jù)公安部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2024年，全國機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.53億輛，其中汽車3.53億輛；機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)5.42億人，其中汽車駕駛?cè)?.06億人。
當(dāng)自駕游持續(xù)升溫，停車、路線等問題也需要多方協(xié)作應(yīng)對，旅游城市也需要應(yīng)對節(jié)慶自駕客流，逐步建立交旅融合新格局。
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