來源:4A廣告文案
這幾年,女性營銷翻車的案例屢見不見。但萬萬沒想到,一向營銷出彩、廣告頻頻出圈的珀萊雅,這一次卻翻車了,從“全網夸”變成了“全網罵......
三八婦女節,一直以來都是品牌營銷的必爭之地,也是珀萊雅品牌營銷的重頭戲。
作為一家專做女性產品的品牌,是什么樣的策劃,引起全網女性憤怒,又為何還是在婦女節營銷上翻車了?
01.在婦女節替男性發聲,珀萊雅廣告翻車了
事情是這樣的,和三年前一樣,今年珀萊雅依然延續#性別不是邊界線 偏見才是#這個營銷主題,但今年珀萊雅三八婦女節策劃,卻被指在屬于女性的節日里加男性視角。
與往年不同的是,今年三八節,珀萊雅邀請了五位用戶,分享他們日常生活中面對「偏見」的真實經歷與感受。
本以為是以女性視角展開,分享女性遭遇的不公平待遇,替女性發聲,可令人瞠目結舌的是,其中采訪的兩位用戶卻是男性。
第一位男性用戶分享的是自己喜歡毛絨玩具的經歷,因為喜歡毛絨玩具,所以害怕被人指指點點,好在有女友在,女友的態度讓他覺得被尊重。
第二位男性用戶因為說話小聲,性格太溫柔、喜歡美的東西而常常被誤解。
看完只想說,珀萊雅你沒事兒吧,為什么要在三八婦女節請男性來表達自我,這和婦女節有半毛錢關系?
一年有365天都可以宣傳消除性別偏見,非得挑婦女節這天來替男性發聲。
珀萊雅是不是分不清客戶群體是哪些?
而珀萊雅官微的回復,更觸犯了網友雷點。
稱「性別不是邊界線 偏見才是」包含女性和男性在內的性別平等,還稱前三年都加入了男性角色的故事。
網友們紛紛炸開了鍋:
在婦女節這樣一個日子里,一個以女性消費者為主的品牌卻替男性抱不平?著實令人費解。
女性消費者破防的點在于,性別歧視這個話題本身就針對女性,現在珀萊雅在婦女節搞反性別歧視,太逆天了。
這就好比五一勞動節給資本家發聲,母親節給父親發聲,六一兒童節給老年人發聲......顯得不合時宜。
在網友看來,珀萊雅舉的這兩個例子,更是不具有代表性,有一種無病呻吟的感覺,無法引發群體共鳴。
事實上,男性喜歡毛絨玩具,喜歡抓娃娃,在現實中并不會被嘲笑,因為很多男生都愛抓娃娃。
更有網友覺得,就算男性有這種困擾,也不代表大多數人,女性普遍困境都還沒看到,就心疼起少數男性遭遇的偏見,是不是有點小題大做?有種為賦新詞強說愁的不適感。
因為這樣的案例并不代表群體困境,哪怕是女性視角的敘述也不值得在38節這一天當做案例代表。
為什么國家要設立婦女節?正是因為女性客觀上是弱勢群體,這個節日的目的背后是對女性一種社會地位的認可。是為慶祝婦女在經濟、政治和社會等領域作出的重要貢獻和取得的巨大成就而設立的節日。
婦女節是社會主義婦女運動下政治斗爭的產物,也是無數前輩英烈用血淚換來的節日。
在我看來,珀萊雅這波雖然出發點是善意的,一部分男性確實也是男權社會的受害者,被排擠被邊緣,但問題在選錯了營銷節點,且素材和文案上有偏頗和缺失,導致真正的立意沒有被完全表達。
即便是在當下這個社會,社會仍然對女性存在性別、年齡、體重、膚色、身材等等性別偏見。珀萊雅案例中男人遇到的偏見卻是不敢抓娃娃和喜歡美的事物,這種苦惱和女性的掙扎根本不是一個層面的問題。
強行把女性和男性面臨的性別偏見放在等價的位置,而稀釋了女性的社會困境,既不討好男性,也得罪了女性,這才是翻車的根源。
在本該為女性發聲的節日,讓女性感覺到了自己的資源被搶占。只想說,好歹毒的策劃。
02.那些珀萊雅出圈的女性營銷
說起珀萊雅的女性議題營銷出圈史,就不得不提三年前珀萊雅第一次出圈的婦女節營銷。
2021年婦女節,珀萊雅聯合《中國婦女報》首次發起#性別不是邊界線 偏見才是#的主題活動,發布“對抗性別偏見”品牌態度的宣傳片,短片中于貞與10位KOL共同討論存在于日常生活中的“性別偏見”,廣告片引起巨大的討論和關注。
2022年,珀萊雅的一組打破性別偏見戶外廣告,更是贏得網友一致點贊,微博轉發達5W。
這組海報從職場、家庭等角度,都在替女性發聲。
照顧家庭是女人的責任。
花是開給所有人看的。
浪漫之心,無分性別。
玩具沒有性別,
快樂也是。
編程是男人的領域。
一個有力量的女性,
不必像個男人,
汗水本來也屬于女性。
不是所有在外打拼的「騎手」
都是男生。
如果洗衣機沒有性別,
為什么在家里
使用洗衣機的總是女性?
科學沒有性別,
好奇心和求知欲
屬于所有人。
在這些文案中,珀萊雅打破了社會的偏見,打破“女性就該如此”的刻板印象,被網友高度稱贊。
此外,珀萊雅在520、七夕宣傳“敢愛,是愛情里最大的冒險;敢不愛,是愛情里最大的自由”,在母親節推出特別策劃,講的是“該育兒的,不是媽媽,是家長;該養家的,不是爸爸,是家人”。都大受網友好評。
前期被夸得多狠,現在翻車就有多慘。
從此前的在三八節為女性遭遇的不平等待遇發聲,到現在為男性發聲,這無異于背刺一直以來支持它的女性消費者。
目前,珀萊雅已經刪除了這條為男性用戶發聲的微博,但是在最新微博評論下,依然有不少網友憤憤不平,表達著憤怒與不滿,紛紛表示被“背刺”到了,以后不會再買。
03.女性營銷為何頻頻翻車?
這幾年,品牌在女性營銷上翻車的案例也都不少。
比如李誕為內衣品牌Ubras寫下的文案“一款讓女性輕松躺贏職場的裝備”。不少女網友質疑“靠內衣就能輕松躺贏?”簡直是對職場女性的侮辱,這種強行上功能價值的營銷方式,難免讓消費者厭惡。
比如2021年,燒烤品牌肉串汪,在婦女節當天推出了一張借勢海報,文案寫到:“三分熟稚嫩青澀,七分熟輕熟味好,全熟肉硬汁少,輕熟女才有更有味道”。被網友痛罵。
這種物化女性的廣告文案,無疑是在挑戰女性用戶的底線。
無獨有偶,去年同樣也是在3月8日當天,螺螄粉品牌“好歡螺”在其官方微信公眾號上發出了一篇名為《女性,是什么味道?》的推文。
該文章一經發出,就因為標題引發眾多網友熱議。好歡螺的推文有不尊重女性、貶損女性之嫌。隨后,品牌緊急刪除了推文。
但是,尊重女性不代表要搞性別對立,比如2022年三八節,一家名叫“燙旗艦店”的女鞋品牌,文案號稱“在這一天,所有男人的腿都應該平均鋸下10厘米。”
“鋸男人的腿”這樣血淋漓的文案,難免讓人不適。主張性別平等,是用平和的姿態,用恰當的語境對話,不是所謂的身高一致,而是女性的力量也可以被看見。
營銷的作用是輔助產品銷售,是傳遞品牌價值觀給消費者,進而實現品效合一。營銷的底線是尊重,為了博眼球、引流量卻失了分寸,屬于品牌營銷大忌。
女性營銷,需要從女性的視角出發,去為女性發聲,而不是充滿男凝視角,引發女性群體不滿。
特別是在三八婦女節這個專屬于女性的節日里,更應該具有敏感度,品牌們要做的是關注女性,為女性發聲,消除“性別偏見”,打破“刻板印象”。
品牌過去做得好,不代表消費者就會一直買賬。道路千萬條,安全第一條。當涉及兩性議題時,更應該謹慎,切不可因小失大得罪消費者。
況且話題營銷并不是品牌一勞永逸的寶典,一旦用力過猛,就可能就會前功盡棄。
珀萊雅這波營銷翻車,你怎么看?
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