中國發展網訊 今年以來，永城市緊扣中央、省、商丘市關于深化“放管服”改革、優化營商環境決策部署，以提升政務服務質量和效率為核心，積極推動政務服務標準化建設，探索創建“永好辦”政務服務品牌，推動永城市營商環境再上新臺階。
一是數字賦能，推進流程再升級。為加快數字政務應用場景建設，全力打造便捷高效優質的數字政務服務新圖景，在永城市委、市政府的正確指導下，市行政審批和政務信息管理局按照“三級三十二同”要求，逐事項完善要素內容，標準化制作辦事指南，不斷提升政務服務事項網辦深度，實現2819個事項“全程網辦”和“最多跑一次”，“一網通辦”率達100%。圍繞企業、群眾辦事“全生命周期”拓展事項范圍，梳理100個“一件事”服務項目，全面集成查閱、咨詢、指南、解讀、幫辦等前置服務。同時，對數字政府平臺事項要素進一步優化，加大數據匯聚，梳理電子證照清單63類，實現282項事項電子證照和證明材料免提交；加大與新平臺對接，完成取叫號設備、等候顯示屏、評價器等設備對接，常態化開展質檢，確保事項信息完整準確。
二是優化流程，推動項目快速落地。全面貫徹落實“三個一批”“項目為王”等工作要求，積極推進工程建設項目審批制度改革，實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，為項目落地提供一站式保姆服務，做到統一收件、并聯審批、即時流轉、跟蹤督辦。項目流程最長審批時間由48個工作日（政府投資一般性公路工程）壓縮至最長10個工作日（政府投資房屋建筑類）。建立項目手續窗口幫辦制度，開通招商引資重點項目幫辦綠色通道，梳理明確項目幫辦服務事項、范圍及相關要求，有力推進項目審批、落地進度。目前，我市工程建設聯審聯批平臺共計審批辦結項目404個，其中施工許可227個，辦理事項正確率100%，招商引資“強磁場”效應不斷釋放。
三是服務提質，實現辦事零距離。成立“紅色幫代辦”隊伍，全方位、多領域為群眾提供導辦、咨詢、幫辦等服務，有效提升了群眾辦事體驗感。積極推動一件事一次辦、跨域通辦、容缺審批等制度落實，推出“一件事一次辦”100項，累計辦796件；積極與貴州、云南、山東、河南等省內外65個城市簽訂框架協議，實現公司設立登記、醫師執業變更注冊、護士執業注冊等319個政務服務事項“跨域通辦”。梳理涉及9個部門的13項告知承諾證明事項。在市政務服務大廳配備“好差評”評價器138臺,實現群眾辦事“就近辦、家門口辦、即辦即評”。截至目前，政務服務“好差評”總評價數46萬余條，評價覆蓋率100%，評價滿意率99.9%，差評整改率100%。
四是審批提效，優化流程全鏈條。持續深化商事登記制度改革，充分應用企業開辦“一網通辦”服務平臺，擴大“企業開辦+N項服務”覆蓋面，將“水電氣暖網”報裝業務納入“-網通辦”。聚焦企業群眾辦事便利度，去年7月份，在市政務服務大廳啟用首臺個體智能審批一體機，個體工商戶營業執照審批時限由0.5個工作日壓縮至2分鐘，讓群眾更好體驗到“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的惠民政策紅利。2023年，全市新增市場主體24905戶，日均注冊68戶，市場主體活力不斷提升。全面推進不動產登記與稅務、銀行信息共享，強化不動產登記與水、電、氣等聯動過戶業務，為群眾提供“一站式”辦理服務。打造智慧稅收服務體系，通過線上、線下等多渠道實現分級分類無差別服務，提升辦稅效率。針對企業群眾通過12345政務服務便民熱線、“辦不成事”反映窗口、政務服務“好差評”等渠道反映的審批時限長等問題，形成涉企辦事問題清單，整合關聯事項，精簡材料，簡化流程，優化形成“鏈條式”審批服務，最大限度方便企業群眾辦事，讓企業群眾少跑腿，共享改革的便利。（劉偉奇 張天）
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