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          元宵節(jié)新消費(fèi)增長點(diǎn)一線掃描:場景煥新、業(yè)態(tài)融合、服務(wù)升級

          2024-02-27 14:11:07 來源:

          “不出十五都是年”,各地迎來熱鬧歡樂的元宵佳節(jié)。記者近日走進(jìn)廈門、長沙、上海等地的消費(fèi)場所看到,傳統(tǒng)與時尚“碰撞”下的場景煥新,商旅文體業(yè)態(tài)的深度融合,提升顧客體驗(yàn)感的暖心服務(wù)正不斷激活新的消費(fèi)增長點(diǎn)。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          傳統(tǒng)與時尚“碰撞”mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          上午10時許,一艘閩南復(fù)古龍船造型的游船從廈門和平碼頭緩緩駛?cè)膪樈瑑砂兑贿吺欠比A的現(xiàn)代化高樓,另一邊是世界文化遺產(chǎn)鼓浪嶼,游客目之所及,美不勝收。經(jīng)過規(guī)范升級的“廈門海上游”項(xiàng)目,自今年春節(jié)全新亮相以來,受到人們追捧。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

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          “廈門海上游”項(xiàng)目閩南復(fù)古龍船造型游船行駛在鷺江。(馬大寶 攝)mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          來自四川的劉先生一家首次體驗(yàn)“廈門海上游”項(xiàng)目。他說:“乘船看海上風(fēng)景,還可以觀賞船上具有閩南特色的布袋木偶戲表演,真是一次難忘的旅游體驗(yàn)。”mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

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          “廈門海上游”游船上的布袋木偶戲表演。新華社記者付敏 攝mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          “我們推出了多個主題產(chǎn)品,比如在有的游船提供獨(dú)特的閩南海上年味早午茶;隨著哈爾濱冰雪旅游火爆出圈,我們在主題船上營造‘海上看雪景’氛圍,讓來廈門海上游的游客也能感受飄雪美景。”“廈門海上游”項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人嚴(yán)劼說。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          嚴(yán)劼介紹,與以往產(chǎn)品相比,今年推出的海上游項(xiàng)目更具閩南特色,與市民游客互動性更強(qiáng)。元宵節(jié)將延續(xù)春節(jié)期間的國潮風(fēng)格,深度挖掘閩南文化與海洋文化,在廈門龍船等主題船舉辦贈送湯圓、表演布袋木偶戲、賞花燈、寫福字、掛紅綢等民俗活動。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          這種傳統(tǒng)與時尚、國潮與現(xiàn)代的“碰撞”,成為多地元宵節(jié)消費(fèi)市場一大亮點(diǎn)。在長沙黃興南路步行街中心廣場,不僅有民樂演奏等傳統(tǒng)節(jié)目,還有搖滾樂、街舞等潮流表演;在上海海昌海洋公園,“打鐵花”等非遺演出烘托歡樂氣氛,超過千架無人機(jī)在空中打造數(shù)字“巨龍”,公園企鵝館內(nèi)由哈爾濱藝術(shù)家制作的長3米、高2.8米的“東方神龍”冰雕,與憨態(tài)可掬的企鵝形成反差,吸引眾多游客拍照……mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

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          上海海昌海洋公園龍年新春裝飾冰雕。(王濤 攝)mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          湖南一家知名“網(wǎng)紅”餐廳負(fù)責(zé)人說,在傳統(tǒng)元宵佳節(jié),不同元素“碰撞”形成的反差讓消費(fèi)者獲得不一樣的感受,特別受到追求新鮮感的年輕群體喜歡。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          商旅文體深度“互動”mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          在湖南長沙湘江新區(qū),長沙京東MALL一改傳統(tǒng)電器商城模式,化身為“超級體驗(yàn)店”。元宵節(jié)期間,顧客可以在烘焙體驗(yàn)區(qū)制作湯圓、冰糖葫蘆等食物,還可以在電競體驗(yàn)區(qū)暢玩游戲。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          長沙京東MALL副店長陳永亮說,商場設(shè)置了烘焙、咖啡、電競、家庭游戲等6大體驗(yàn)區(qū),并在線上建立專業(yè)社群,9名專職體驗(yàn)師為顧客進(jìn)行指導(dǎo),打造產(chǎn)品和體驗(yàn)結(jié)合、線上與線下結(jié)合的消費(fèi)新場景。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          這是消費(fèi)業(yè)態(tài)融合的一個縮影。在元宵節(jié),越來越多的消費(fèi)者從“吃吃吃”變?yōu)?ldquo;游購?qiáng)?rdquo;,越來越多的商家從“賣貨帶貨”變?yōu)樯搪梦捏w深度“互動”。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          今年春節(jié)以來,上海徐家匯商圈首次整合10余家商場和商戶,聯(lián)動上海體育館、徐家匯書院等資源,推出徐家匯年貨節(jié)、百年新“匯”騎行活動等系列促消費(fèi)活動。廈門市商務(wù)局牽頭啟動新春嗨購消費(fèi)季,推出上百場富有節(jié)日特色的促消費(fèi)活動。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          長沙市天心區(qū)文化旅游體育局局長張靈認(rèn)為,傳統(tǒng)商圈、商場正在轉(zhuǎn)型,紛紛在文化市集、潮流體育、藝術(shù)展覽、沉浸體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)上做文章,增強(qiáng)消費(fèi)吸引力與體驗(yàn)感。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          暖心優(yōu)質(zhì)服務(wù)“護(hù)航”mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          近日,記者走進(jìn)長沙美食地標(biāo)“文和友”,看到5層樓高的巨大空間里顧客川流不息,市民游客品嘗美食、拍照“打卡”,感受老長沙的市井熱鬧。元宵節(jié)當(dāng)天,長沙文和友舉辦內(nèi)容豐富的“喜樂會”,顧客還可以品嘗到長沙特色的“橘露湯圓”。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          長沙文和友總經(jīng)理孫平說,面對春節(jié)以來的龐大客流,如何優(yōu)化服務(wù)是巨大考驗(yàn)。為此,長沙文和友優(yōu)化了13個服務(wù)步驟,比如在中庭有員工舉著“問路找我”的牌子為顧客指路,在就餐區(qū)有20多名持證“剝蝦師”為有需要的顧客提供服務(wù)。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

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          長沙文和友員工為店內(nèi)顧客提供指路服務(wù)。新華社記者白田田 攝mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          “通過優(yōu)化服務(wù),我們希望進(jìn)店的顧客不只匆匆吃一頓飯,還能更好感受長沙的煙火味。”孫平說。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          不只是長沙文和友,“網(wǎng)紅長沙”核心區(qū)域天心區(qū)推出了一系列溫情服務(wù)舉措,如倡導(dǎo)有條件的商場開展免費(fèi)停車、免費(fèi)寄存行李等服務(wù),提供長沙好玩地點(diǎn)路線指引、“暖寶寶”、醫(yī)藥箱等。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          在上海豫園等節(jié)日人氣火爆場所,有關(guān)部門提前做好應(yīng)急預(yù)案。上海市公安局黃浦分局豫園派出所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著客流量增大,九曲橋廣場蛇形通道將會打開,整個園區(qū)實(shí)行大的單向循環(huán),以保障游客安全游覽。mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

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          游客在上海田子坊拍照“打卡”。新華社記者陳愛平 攝mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          暖心優(yōu)質(zhì)服務(wù)“護(hù)航”,消費(fèi)者更安心舒心。在上海田子坊,紅燈籠給保持著原始風(fēng)貌的弄堂增添了喜慶氣氛。正在拍照“打卡”的重慶游客王女士說:“春節(jié)假期后、元宵節(jié)前‘錯峰’來上海玩,盡管這幾天陰雨綿綿,但很多景區(qū)仍在舉辦燈會等活動,此次出行非常開心。”mzw流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM

          本文鏈接:元宵節(jié)新消費(fèi)增長點(diǎn)一線掃描:場景煥新、業(yè)態(tài)融合、服務(wù)升級http://www.lensthegame.com/show-5-7285-0.html

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