2月2日消息,今日有不少網(wǎng)民反映,G1265次高鐵列車中途更換車輛,導(dǎo)致不少旅客沒有座位。
對(duì)此,國(guó)鐵濟(jì)南局青島站發(fā)布了一則官方聲明予以解釋。
根據(jù)聲明,經(jīng)核實(shí),2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時(shí)發(fā)生故障,為確保旅客出行安全,鐵路部門緊急啟動(dòng)備用車輛。
由于車型變更,原列車定員1102人,變更后定員為1005人,減少席位97個(gè),導(dǎo)致部分乘客沒有座位。
針對(duì)上述情況,列車乘務(wù)人員全力做好席位置換和安撫工作,優(yōu)先將老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客引導(dǎo)到餐車,動(dòng)員雙人席位按三人就座,盡最大可能安排旅客,并做好解釋工作,爭(zhēng)取諒解。
當(dāng)晚,列車順利抵達(dá)終點(diǎn)站。
對(duì)此網(wǎng)民議論紛紛,有的以為突發(fā)意外,應(yīng)該互相體諒,也有的以為明明買了坐票,卻要站幾個(gè)小時(shí),或者一起擠座位,鐵路部門應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。
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