2月2日消息,今日有不少網(wǎng)民反映,G1265次高鐵列車中途更換車輛,導致不少旅客沒有座位。
對此,國鐵濟南局青島站發(fā)布了一則官方聲明予以解釋。
根據(jù)聲明,經(jīng)核實,2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時發(fā)生故障,為確保旅客出行安全,鐵路部門緊急啟動備用車輛。
由于車型變更,原列車定員1102人,變更后定員為1005人,減少席位97個,導致部分乘客沒有座位。
針對上述情況,列車乘務人員全力做好席位置換和安撫工作,優(yōu)先將老幼病殘孕等重點旅客引導到餐車,動員雙人席位按三人就座,盡最大可能安排旅客,并做好解釋工作,爭取諒解。
當晚,列車順利抵達終點站。
對此網(wǎng)民議論紛紛,有的以為突發(fā)意外,應該互相體諒,也有的以為明明買了坐票,卻要站幾個小時,或者一起擠座位,鐵路部門應當予以補償。
你覺得呢?
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