21世紀經濟報道記者柳寧馨 烏鎮報道
11月20日，2024年世界互聯網大會烏鎮峰會正式開幕，今年的主題為以“擁抱以人為本、智能向善的數字未來——攜手構建網絡空間命運共同體”。
今年是中國全功能接入國際互聯網30周年，AI成為中國互聯網發展的最大變量。當前我國人工智能應用場景日漸豐富，產業生態持續完善，進一步呈現出通用人工智能和專用人工智能相向而行的態勢。
在今年的烏鎮峰會上，21世紀經濟報道記者觀察到，教育、醫療、金融等AI應用場景越來越多，一些垂直類大模型直接與人類協作，提升了效率，同時，安全、風險問題也受到關注。智能體的潛力不斷被挖掘，雖然短期內沒有直接帶來商業化落地，但成為各大互聯網企業押注的重點方向。
AI垂直應用加速落地
設想一些AI融入日常生活的場景：智能醫療幫助醫生精準診斷，智能教育為每個學生配備數字教師，養老陪伴機器人照顧老人的日常起居，自動駕駛讓人們輕松安全地抵達目的地。
中國的AI變革正在從論文、專利的增長期，走向千行百業的應用爆發期。
根據中國網絡空間研究院編著的《中國互聯網發展報告2024》，截至2023年底，中國人工智能發明專利有效量達到37.8萬件，同比增速超40%，是全球平均增速的1.4倍。
阿里巴巴集團CEO吳泳銘在主論壇上發言表示，AI推動千行百業生產力變革，將創造遠超互聯網連接所創造的價值，面向AI時代，阿里巴巴專注做好兩件事，一是不斷完善AI基礎設施，二是堅持開源開放，把AI能力轉化為千行百業的生產力。
據吳泳銘透露，阿里巴巴高強度投入AI基礎設施建設，基于規模效應和技術進步，算力成本持續降低，“足夠便宜的算力終將把我們帶進智能化時代。”
據IDC數據顯示，2023年中國大模型平臺及相關應用市場規模達到17.65億元人民幣。過去一年，大模型逐漸走入每個人的生活，不僅是通用大模型，還有教育、醫療、金融、能源等垂直大模型，政策鼓勵人工智能賦能千行百業。
安恒信息高級副總裁、研究院院長王欣在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，AI技術正逐漸從通用型向更加專業化、垂直化的方向發展。各行業根據自身特點和需求定制AI解決方案，這些應用不僅提高了效率，還解決了行業內的具體痛點。
“隨著深度學習、自然語言處理、計算機視覺等技術的不斷進步，AI在特定任務上的表現越來越接近甚至超過人類水平。這使得AI能夠在更多領域得到實際應用，從理論研究走向商業落地。”王欣說。
目前，我國大模型應用迎來爆發式增長，這意味著AI，特別是生成式AI可以形成上百種應用模式。根據國家數據局公布數據，我國生成式人工智能應用迎來蓬勃發展，截至今年3月，10億參數規模以上的大模型數量已超100個，人工智能持續向各行業領域應用拓展，行業大模型深度賦能電子信息、醫療、交通等領域。
AI的底線和風險在哪里？世界互聯網大會副理事長、世界知識產權組織前總干事高銳提出，需要關注AI的效率、速度和便利性，還有公平性，尤其是使用人工模型訓練的時候，使用訓練數據版權的問題。
網絡安全是護航人工智能健康發展的“底板”。奇安信集團董事長齊向東表示，面對新技術可能帶來的安全風險，不僅要筑起一道用智能對抗智能的防線，更重要的是要做到人和機器的協同發展。既發揮人的引領作用，也要充分利用極其強大的智能分析和自動研判能力。
智能體成大模型潛力方向
在今年的烏鎮峰會上，智能體“桐小烏”可以隨時被用戶簡單的語句喚起，推理用戶意圖，快速給出會議議程、餐飲、住宿等實用信息，提供全方位的“峰會+景區”服務，這是由桐鄉市人民政府與支付寶共同開發的智能體。
在“互聯網之光”博覽會上，不少互聯網企業也推出一些智能體，涉及醫療、汽車、文旅等方向，不過能夠采取的交互方式還比較簡單，任務推理能力、自主行動調適方面仍有很大潛力空間。
以大模型為代表的人工智能技術正在引領科技創新和產業變革浪潮，而智能體是當前最能激發大模型潛力的應用方向。什么是智能體？
智能體（Agentic AI）這一概念源起于去年12月Open AI發布的《Practices for Governing Agentic AI Systems》白皮書。Open AI認為，智能體人工智能系統（Agentic AI systems）的特征是能夠采取行動，這些行動在很長一段時間內持續地有助于實現目標，而不必事先明確規定其行為。
具體而言，智能體是擁有主動思考、規劃、執行任務能力的自主AI，功能與人類員工非常相似，可以掌握細微的環境，設定和追求目標，通過任務進行推理，并根據不斷變化的條件調整行動。
在2024年Snowflake峰會開發者日上，斯坦福大學教授吳恩達在演講中表示，Agentic AI賦予AI系統主動思考、規劃和執行任務的能力，將從根本上改變人們與AI的交互方式。
以醫療為例，智能體讓醫療大模型能夠更好地被調用，類似于一個健康管家，用戶可以語音對話，智能體從中推理意圖并調出相應服務應用，包括診前的咨詢、科室的導診和掛號，診中的智能的陪診，診后包括報告的解讀、用藥的提醒等，以及日常的健康管理的場景。
更直觀地理解智能體，放在智能汽車的場景中，車主在開車去商場的路上，汽車可以把訂票、停車、餐飲、順路接人等所有服務整合到一個場景里，智能體可以進行推理決策，打破之前的服務邊界，實現服務分發。在親子場景下，通過座艙內外感知能力，汽車可以自動提醒兒童不要長時間觀看電子設備。
這是21世紀經濟報道記者在烏鎮峰會上看到的未來汽車智能座艙的圖景，背后的元神AI，是斑馬智行聯合通義打造的平臺智艙AI。
在王欣看來，智能體的廣泛應用不僅提升了效率和智能化水平，還對數據安全、隱私保護和合規性提出了更高的要求。“這種服務方式和交付方式的變革，對網絡安全行業具有顛覆性的影響，促使我們必須更加注重高質量發展。”
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