作者 | 李東陽
來源 | 首席營銷官
編排 | 檸檬
審核 | free
每年一到過年,外行人才開始討論“年味”,內行人“氣氛組”卻早已內卷起來,用自己的方式上演千人千面的味。
年味到底是什么味,看看最近刷屏的創意就可以打開思路,小度的《甜滿2024》說是甜味,衛龍的《衛龍笑富了》稱是“辣味”,宜家的“流水席”年會表演“土味”,網易嚴選則說是“瓷氣味”。
其實沒有所謂的年味,各大品牌本質玩的就是感官營銷,試圖把年味=品牌味“熏”入消費者的內心,抓住大家“視覺”、“聽覺”、“觸覺”、“味覺”與“嗅覺”那點事,以“聲”動人,以“情”感人。
不同于其它品牌的單一味,網易嚴選家清選擇以“色”悅人、以“味”誘人,新年限定居然搬來了瓷器china,推出了「新中式·瓷氣系列」,恐怕其它大牌看了都要汗流浹背。
網易嚴選家清“瓷氣”刷屏,聲量銷量雙豐收
說到瓷器你以為只能用眼睛看?但網易嚴選推出的新年限定「新中式·瓷氣系列」卻說瓷器能看還能聞。
有多少人跟我一樣,初見網易嚴選浴室香氛真的有被驚艷到,是一眼萬年的程度,這究竟是什么神仙級國風香氛。
要知道中國人的中式審美,講究“刻畫三分,留白七分”的獨特表達,這款「新中式·瓷氣系列」的設計就做到了,以中國瓷器美學為設計靈感,呈現出三分素雅三分貴氣還有四分國風的美感,復合香更是上大分。所以看完聞完「新中式·瓷氣系列」之后,國風DNA都狠狠地動了。
當然心動的不只是我一個,這款香氛一上線后就在社媒平臺瘋狂刷屏,網友紛紛下場發瘋上演真香爆改,小到小夜燈、杯子、首飾盒,大到百葉窗、儲物柜,都逃不過民間設計師的一雙雙巧手。
「新中式·瓷氣系列」可謂是踩在中國人審美上,產品上線后,社媒搜索指數環比增長超1000%。銷售也指數式爆發增長,上線后搜索流量暴增800%,短短兩周銷量超150000瓶。
仔細觀察不難發現,在社媒爆火的背后,品牌既沒有燒錢請知名設計師、調香師賦能產品,也沒有拉來明星打廣告背書,網友熱度全靠自來水助推。
果然還得是網易嚴選,只要翻一翻它家這兩年推出的創意,無論是《桂花是杭州的浪漫》,還是「超長真香廣告牌」、「真香鴨盲盒廁所」,這些爆款從來沒讓我失望過。一次是偶然兩次是巧合,那三次就是有跡可循,網易嚴選家清產品反復刷屏讓人不禁思考為什么總是網易嚴選?
以中國瓷器美學設計巧思,打造大牌感“中式·瓷氣”
說起來我還是第一次看到有人把香氛當瓷器賣,看似有點不可思議,但細細品「新中式·瓷氣系列」,就會發現網易嚴選確實有“底氣”。
這樣的底氣很大程度上來自于網易嚴選對于年輕人“國風消費剛需”的洞察,這幾年肉眼可見國潮國貨翻紅,上至河南晚會下至蜂花直播刷屏,印證年輕人對中國風多了一份特別的認同感,這也讓國風逐漸走向大眾圈層。此外,網易嚴選還拿捏住營銷領域的二八法則來推熱「新中式·瓷氣系列」,爆款更多是依賴于20%的產品去創造80%的營銷回報,所以打造一款爆款更重要的是讓產品自己會說話。
網易嚴選就是把爆款的主力,投入到前期產品顏值的打磨上,打造更符合中國審美的香氛,促使這款產品面世時自帶高顏值流量。以中國瓷器美學為設計靈感,挖掘China具有中國和瓷器一詞雙關的內涵,將瓷中貴族元素搬到包裝上,營造“China國china瓷”同框的畫面:
「迷霧雪松」以青花瓷搭配高潔孤傲的雪松,將萬古長青不老的內涵表達得淋漓盡致;「城市花園」的橙地粉彩,以喜鵲登梅場景點題心想事“橙”;最有意思的是「山野風鈴」的包袱瓶——一個帶有包袱巾或者束帶的瓶子,是“包袱”亦是“包福”,寓意承包你的幸福吉祥。
極具國風感的設計巧妙埋梗之余,還把雙重國風buff加滿,網易嚴選甚至加上第三層buff,貼合中國人的嗅覺審美喜好,推出復雜有層次的復合香——綿長深遠的松柏香、飽滿香甜的漿果香,主打一個國風氛圍感香調。
不難看出,網易嚴選并沒有將中國風元素強行加入,而是真正為品牌所用。要知道做中國風設計,畫風做對了就是“中國風”,走偏了就是“中國瘋”,畢竟我們看過的翻車案例還少了嗎?
很多國際大牌一碰到中國風,往往容易出現“水土不服”的現象。前有迪奧被曝抄襲中國花鳥圖,今有蘋果手機殼指蟒為龍,星巴克龍年限定杯被吐槽老干部風,BURBERRY 新禧賀歲系列被嘲五花肉......這些大牌努力本土化的樣子看笑了國人。
深究原因有這么幾點,首先這些國際大牌缺乏扎進中國傳統文化的時間優勢,也沒有放低姿態來深入了解中國文化、聆聽中國消費者的需求,再加上對中國元素、中國文化存在一定的刻板印象,總是簡單地將生肖、紅色、旗袍、中國年味元素生搬硬套,導致出品違和,既上不了高度也接不了地氣,做不到國人的審美點上也是必然。
其次隨著中國文化自信的提升,消費者更加期待國貨崛起,對國貨的國風出品期待值很高。網易嚴選正是不負眾望,發揮近水樓臺先得月的優勢,為「新中式·瓷氣系列」的包裝到香味加入恰到好處的中國風元素,以瓷為形以中國風為魂,拿捏住中國風的面子和里子,自然能夠戳中大眾的品味,出圈也是理所當然。
這不產品一上線后,就引發了社媒上的很多討論,不少網友直呼“華流才是頂流”、“國貨也有自己的大牌感”。
精準拿捏用戶洞察,從小出發以小博大出圈
如果說網易嚴選打造爆品,是先從“小而美”的產品開始,那么打造出圈營銷,就是先從種子用戶開始,這也吻合凱文·凱利所提出的“1000個鐵桿粉絲”的概念:
每個新品都要有一批種子用戶做口碑發酵,一個品牌只要找來1000個鐵桿粉絲,就能為品牌傳播實現指數級增長,進而實現小成本大傳播。
網易嚴選基于冷啟動上線一組氛圍感海報,快速在品牌圈積累了第一波種子用戶,再由這部分種子用戶主動傳播,輸出更有真實感的產品種草內容。
種子用戶撬動話題后,網易嚴選的“瓷氣”在社媒一夜火了,高顏值的包裝設計激發網友們更多的二創興趣。
官方也順勢接住這一波潑天的富貴的流量,上線“網易嚴選新中式-浴室香氛·二創真香大賽”,話題的雪球越滾越大,形成了聲量破圈。
到了這一階段,網易嚴選已經構建春節營銷的“人貨場”營銷閉環,在“人”的維度,切中年輕人新年消費中國風的情感需求;在“貨”的維度,上線國風感拉滿的香氛產品;在“場”的維度,選擇在社交平臺發酵做“爆改”話題裂變,創造品牌與年輕人對話的流量入口,跟用戶發生裂變社交,進而縮短品牌觸達年輕人新年社交場景的路徑。
拋去這次的香氛營銷不談,站在更大的營銷視角來審視網易嚴選,我們也會發現網易嚴選已經探索出自己的爆品出圈玩法:
情緒上,精準拿捏用戶洞察,提供有的放矢的情緒價值產品;產品上,從“小”入手做到極致,回歸生活中小而美的細節溝通,提升大家對品牌的喜愛度;營銷上,避開高舉高打的燒錢大法,更善于借勢以小博大出圈,更好地拉近品牌與年輕人的距離。
重要的是,回顧網易嚴選過往的營銷,也會發現遵循了這個爆款路徑,沉浸式線下藝術裝置——《桂花是杭州的浪漫》,洞察的是當下年輕人內卷焦慮泛濫的情緒痛點,而地鐵作為年輕人日常通勤的封閉空間是引爆情緒的重要媒介,依托于“巨型桂花、文字墻”的小創意,以及自帶人流量的地鐵場景,打造更原生的“展覽”廣告,降低年輕人的抵觸心理迅速引爆浪漫情緒共鳴。
在杭州亞運會期間面對城市營銷爆火,網易嚴選舍棄過于龐大的城市營銷切入,而是選擇與流量小劉鴨IP聯名、開盲盒等社交性玩法,基于“大借勢+小場景”的組合,把品牌打入年輕人的社交圈:一方面借勢大型體育賽事發力,另一方面避開扎堆的網紅景點,而是聚焦城市看似微不足道的細節——地鐵、廁所,分別定制「超長真香廣告牌」、「真香鴨盲盒廁所」。網易嚴選通過打造一塊有質感、有人文關懷和人文氣息的城市空間,打破了大眾對于地鐵、廁所作為“公共空間”的狹義認知,讓大家來這兒也不只為“路過“或“方便”,而是可以收獲更多的附加價值體驗。
所謂爆款不可復制,但產出爆款一定有跡可循,網易嚴選家清每一次出圈背后都潛藏著營銷邏輯,在流量碎片化的營銷時代,營銷越來越考驗品牌如何以小博大,收割四兩撥千斤的營銷效果,從這方面來說,網易嚴選家清無疑塑造了一個爆品樣本。
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