來源：品牌議題
房子是租的，生活不是
春節(jié)一過，外漂候鳥們開始新一年的出發(fā)。對于四海為家的年輕人而言，租房是和這座城市深度鏈接的方式，幫助他們?nèi)ジ惺?、評估是否適宜在此定居。
·精致租房風
在小紅書上，老破小的封面，再配上“媽媽以為我在XX過得很差”，基本都是爆款筆記。博主們將租來的破破爛爛房子拾掇一番后，搖身一變成小而美的溫馨小窩。
當然，只有小部分租客大動干戈爆改，自費幫房東翻修。在預(yù)算的限制下，陳舊的房源可能與年輕一代的新需求錯配，為了找到歸屬感，大多數(shù)租房青年都會添置擺件、家居、家電等方式來進行微改，提升家居氛圍感。
房客們正在將出租屋打造得越來越精致。他們雖然沒有產(chǎn)權(quán)，但早把租來的房視作“第二個家”。
·租房人對品質(zhì)生活的追求
《2023新青年租住特征調(diào)研報告》顯示，接近80%的年輕租戶希望能夠在未來購房安家，但隨著房價持續(xù)高企，青年購房離巢的難度越來越大，“買房才算家”的傳統(tǒng)觀念與年輕人松綁。58%城市租客認同可租房結(jié)婚來組建小家，隨著《裸婚時代》成為現(xiàn)實，長租成為城漂人主流的居住方式。
自如研究院調(diào)研數(shù)據(jù)指出，80%職場人接受“長租”，在北上廣深等流動人口眾多的城市，有51%受調(diào)用戶接受租房5年以上，實際上，75%的受訪者租房超過3年，其中12%超過10年。
隨著在出租屋的時間越拉越長，租房青年對居住體驗的關(guān)注度越來越高，僅次于通勤和租金。
面對新的市場環(huán)境和經(jīng)濟周期，尚未有購房計劃的95后和00后，傾向即時享樂的生活方式來找回生活的掌控感。
他們在出租屋中是如何過上品質(zhì)生活？接下來一起看看。
租房一代消費五大特點
無論是買房還是租房，年輕人都是追求“生活為大”。相對于已落地扎根的定居狀態(tài)不同，欠缺安全感的租房一代的消費邏輯呈現(xiàn)五大特點：
特點一：租房壓力大，改造要低價
80%以上房客35歲以下，正處于事業(yè)上升期。在他們的支出規(guī)劃中，租金占收入的30%儼然是極限，但實際上，在一線城市打拼的年輕人，承受著不小的租金壓力。25%租房青年的房租占收入31~40%，遠超預(yù)期。
租房已是大開支。但為了過得更精致，70%青年租客會規(guī)劃花3000元以下進行改造，網(wǎng)上各種“低成本爆改出租屋攻略”成了他們的熱搜話題。
特點二：休息分秒必爭，喜歡速戰(zhàn)速決
下班后的打工人“累成狗”，多一步也不想走。無論是租房搬家還是日常家務(wù)，年輕人希望速戰(zhàn)速決，拉滿休息時間效率，盡快宅家躺平。
67%年輕人傾向用手機租房APP、線上租房網(wǎng)站渠道找房，能在上班摸魚時刷意向房源，可以大大節(jié)約時間成本。
在居家時間管理上，高達8成的95后租房青年正通過科技解放雙手，讓智能產(chǎn)品代勞家務(wù)，為了支配更長的休息時間。
特點三：租房空間小，家具家電也要小
90后、95后租房青年為縮短通勤時間傾向選擇離地鐵站更近、但租金更高的房子。在預(yù)算的考量下，20-25㎡的房源最受歡迎。小格局的出租屋中，收納空間不足、房間功能混亂是阻礙家居品質(zhì)的難題。
為了提升生活品質(zhì)，在一房一廳的逼仄格局下，他們更喜歡購置功能齊全而尺寸小巧的家電、家具，來拼湊一個麻雀雖小、五臟俱全的家。
特點四：追求靈活性，便攜更自由
“行李箱式租客”這類生性愛自由的城市候鳥換房頻率高，拆卸方便、便攜性強的產(chǎn)品，及獨立小包裝的迷你商品，更適應(yīng)他們靈活搬家的情景。
同時，選擇便利的電子產(chǎn)品也是精神自由的象征。“無線/藍牙/便攜”正成為47%租房青年最常用的搜索前綴，這些特性為年輕人提供很大的便利性，使他們居家之中也能無拘束移動。
特點五：孑然一身，既要獨立空間又期待陪伴
54%的90后、95后租客傾向整租，然而在經(jīng)濟成本的限制下，只有不到20%能如愿。
社恐青年們回家后享受獨立空間，希望各自安好。又I又E的租房族關(guān)上房門后，難免涌現(xiàn)孤獨感。在房源選擇上，他們還看中居住的公區(qū)配套及情感社交服務(wù)。
單身獨居的年輕人，也是“它”經(jīng)濟的主力軍。為了減輕工作上壓力，78%獨自租房的房客會養(yǎng)寵物來獲得精神陪伴。他們將寵物視作家人，因此選房時，也考慮寵物友好的舒適體驗。
長租已成為城漂族的主流居住狀態(tài)，讀懂這群租房一族的需求后，長租公寓、搬家、家具、家電等領(lǐng)域品牌也提出了不同的解決方案，接下來讓我們一一拆解。
有哪些品牌服務(wù)租房一代？
·公寓品牌——自如
線上房源信息五花八門，真假難辨。據(jù)《2020新青年居住消費趨勢報告》報道，超過一半的租房客都曾遇到虛假的房源信息。此外，甩手掌柜房東們在維修房屋時裝聾作啞，但卻經(jīng)?？量垩航?，這些情況讓忙碌的房客煩心不已。
像深圳這般節(jié)奏快的城市，打工人都希望花少時間，租到省心、高品質(zhì)的家。因此，有真實高品質(zhì)房源、配備完善維修、保潔等增值服務(wù)的品牌公寓成為了眾多年輕白領(lǐng)的歸宿。
目前，自如旗下有“友家”、“心舍”、“曼舍”等分散式居住產(chǎn)品，和“自如寓”“自如驛”等集中式居住產(chǎn)品，來滿足不同群體的租房需求。配備完善的自如，讓年青房客不僅能拎包入住，還能享受雙周保潔、免費維修、搬家等服務(wù)。
有品牌力的公寓正在不斷延展服務(wù)鏈，來為租房青年“減壓”。在居住體驗改善后，租客的精神需求也要得到滿足。
“居住社交化”模式衍生，自如寓開創(chuàng)了單身社交公寓Meeta自如寓，配備了咖啡廳、共享辦公室、健身房、屋頂花園等多個功能區(qū)，并通過持續(xù)活動打造有社交屬性的青年公寓產(chǎn)品，讓租客足不出戶也能交朋友。
·搬家品牌
“每搬一次家，就脫一層皮”。相信有搬家經(jīng)歷的你，對這句話身同感受。不只是東西繁亂的勞力，還要擔心搬家公司坐地起價的勞心。
不少運輸平臺只顯示基礎(chǔ)運輸費，價格看起來便宜但暗影重重。比如樓層費、額外搬運費，甚至師傅在中途提出加價，各種不透明的報價讓本就捉襟見肘的年輕人在選擇平臺前戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
面對搬家場景，同城貨運賽道細分出的規(guī)范化的搬家品牌，形成了“北快狗，南貨拉拉”的局面。這些平臺提供不同尺寸的貨車，以滿足不同數(shù)量貨物的運輸需求；另外，透明的定價體系有助于避免客戶下單后的價格糾紛。接入微信出行服務(wù)板塊后，客戶不僅方便下單，也能實時追蹤貨物配送狀態(tài)。
·家具品牌——林氏家居
林氏家居在2019年明確了“年輕人第一次買家具的首選品牌”的品牌定位，為“精置青年”們提供高性價比的家居產(chǎn)品。
“精置青年”指的是一群在25~35歲之間想精打細算布置家居空間的，有審美又對價格敏感的挑剔年輕人。
林氏家居副總裁李承澤認為，年輕人的審美趨向全球化，因此，產(chǎn)品端需要不斷滿足他們對當下流行家居風格的追求。盡管家具是慢生意，但只有用快時尚的邏輯，才能跟得上消費者。
深入研究用戶后，林氏家居了解到第一次購買家具的年輕人的“既要有要”——既要性價比高、又要風格及功能多元。
以品牌在天貓上總銷量超3w的懶人沙發(fā)為例，只需350元即可實現(xiàn)六檔角度的調(diào)節(jié)，靈活滿足坐著玩手機、平躺睡覺等多場景需求。一椅多用，是出租屋人的心儀之選。
·小家電品牌——小熊電器
“創(chuàng)意小家電第一股”小熊電器如何占據(jù)出租屋？這與品牌的用戶洞察密不可分。
在卷到飛起的家電賽道中，小熊電器另辟蹊徑，用小微家電解決90后、Z世代的使用場景。首先，年輕人在選房時，已篩選掉未配備了空調(diào)、熱水器、洗衣機、冰箱等大家電的房源。入住后，只會自行添置小家電來提升生活品質(zhì)。
其次，在疫情“長期宅家”狀態(tài)下，更多年輕人學(xué)會做飯，烹飪類小家電的線上銷售增速飛漲?；谝陨蟽牲c的洞察，小熊電器以此為切入口，推出養(yǎng)生壺、咖啡機、電飯煲、煮蛋器、空氣炸鍋等小家電產(chǎn)品來迎合年輕人的煮食場景。
圍繞單身一族“一人食”的吃飯場景，小熊電器推出了迷你電飯煲、電燉鍋等小家電產(chǎn)產(chǎn)品。以1.2L電飯鍋為例，精準到半杯米也能精煮，在專利加持下，保證了煮飯快又好吃的優(yōu)點，滿足了年輕人“一人食也要吃好”的悅己體驗。
此外，顏值高的小熊電器成功得到各大平臺KOL的熱捧，產(chǎn)品價格在100~300元/件，讓消費者認為只花少許錢也能過上精致生活。因此，多功能、高顏值、高性價三位一體的優(yōu)勢，讓小熊電器快速抓住年輕女用戶的心。
·其它懂得卷空間的電器品牌
另外，還有其他品牌的小家電產(chǎn)品因“小戶型”而生。
在市面上，寵物友好型的房源非常少，很多房東因擔心寵物會損壞房屋而拒絕租給有寵物的租客，或要求增加租金。鏟屎官即使能找到合適的房源，也要考慮合租的室友是否接受與寵物同居。為了減少溝通障礙，攜寵人士更傾向于整租。
在狹小出租房如何讓愛寵更舒適，主人更省心？寵物智能品牌CATLINK在2023年推出了一款專門針對"小戶型"的智能貓砂盆。這款機器只占地0.3㎡，并自帶兩個滾輪，騰挪不費力，增加了小戶型用戶的購買意愿。
此外，該智能貓砂盆的價格在千元以下，符合了高性價比的預(yù)期。因此上市不到兩個月時間，便在618天貓智能貓砂盆銷售榜上排名前三，登頂新品銷售榜。
·共享租賃品牌
在發(fā)達國家，節(jié)節(jié)攀升的房價，購房遙遙無期。國外年輕人更適應(yīng)“以租代買”的生活方式。因此在國外出現(xiàn)更深度的租賃服務(wù)品牌。
為了滿足經(jīng)常因更換工作而隔年搬家的年輕租房一族，Rent A Center、Cort、Aaron's、Feather等互聯(lián)網(wǎng)家具租賃品牌應(yīng)運而生，能提供租期為3~16個月的高質(zhì)量家具出租服務(wù)。
國內(nèi)也曾出現(xiàn)抖抖家居、輕松住等家具租賃品牌，但隨著共享經(jīng)濟風的過時，當下這些品牌已經(jīng)悄無聲息。
很顯然，租賃雖便宜，但城漂族不買單。買回來的物品，不僅是品質(zhì)生活，還是租房一代的安全感。他們正在關(guān)注性價比高的租房好物清單，隨時準備剁手。
收獲年輕人的品牌溝通招式
專注服務(wù)租房青年的品牌，有哪些對話經(jīng)驗值得借鑒？
·第一招：培養(yǎng)種子用戶，從畢業(yè)季抓起
畢業(yè)季是校園的結(jié)束，是步入社會的開始，為了盡早占領(lǐng)年輕人群品牌心智，品牌爭相在畢業(yè)季進入校園搶占營銷話語權(quán)。
自如的“海燕計劃”是較為成功的案例。海燕計劃是為海內(nèi)外的高校畢業(yè)生提供“月付、0押金”的租房專項支持計劃，用實打?qū)嵉母＠i住畢業(yè)生群體，培養(yǎng)種子用戶。
為了推廣海燕計劃，自如每年畢業(yè)季不缺席，開展事件營銷。比如，2019年的校園朗讀亭活動邀請毛不易“為你讀詩”，以及2023年與三大職場品牌聯(lián)動，為畢業(yè)生分享職場通關(guān)技巧。自如以“陪伴者”的身份幫助畢業(yè)生順利踏入職場，成功打破了圈層隔閡，種下了品牌好感的種子。
·第二招：先懂你，再“愛你”
既然選擇做年輕人的市場，就要懂得在線上廝殺。作為傳統(tǒng)家居行業(yè)的一份子，林氏家居憑借互聯(lián)網(wǎng)的玩法脫穎而出，成功躋身到家裝市場主力之一。
林氏家居在品牌升級后，并沒有急于賣貨，而是用有治愈感、趣味橫生的內(nèi)容來做情感鏈接。
其中，這組“住進每一種偏愛”文案在小紅書上大獲好評。品牌洞察到，無論是整潔有序還是“臟亂差”的家都給年輕人帶來了歸屬感和自由感。即使躺著放空，看似無用，實則松弛。
“懂你”的林氏家居將年輕人關(guān)門后的不為人知的“秘密”描畫出來后，獲得年輕人的信任，往后的轉(zhuǎn)化順理成章。
·第三招：描繪美好生活的場景聯(lián)想
實在地說，對租房有品質(zhì)要求的客戶，也是對未來有美好暢想的生活家。因此，品牌要學(xué)會給年輕人畫“餅”，并將自家的產(chǎn)品打造成不可或缺的“醬料”。
去年春日，小熊電器的“大地食裝秀”事件收獲44萬場觀及超5億的全網(wǎng)閱讀量。品牌將產(chǎn)品搬到了大自然中，運用文人墨客的詩詞作為文案，倡導(dǎo)了應(yīng)時而食的健康生活方式。通過與中式美學(xué)相結(jié)合，小熊電器喚起了年輕人對自然的向往，并引發(fā)了對精致生活方式的渴望。
此前，小熊電器用可愛漫畫風與用戶進行對話。而這次新奇的體驗讓品牌在價值傳達上沉淀深度，是一次成功的品牌溝通轉(zhuǎn)型嘗試。
結(jié)語
羅曼羅蘭說：“世界上只有一種真正的英雄主義，那就是在認清生活的真相后依然熱愛生活。”
個性張揚的90后、Z世代。在購房難的時代中，正在重塑新的居住價值觀念。租房不再是過渡的權(quán)宜之計，而是“享受生活”的開始。
如何熱愛生活，在租房一代中找到答案。
部分內(nèi)容參考自
i.珊瑚數(shù)據(jù)：《2023長租公寓青年租客租住行為調(diào)研報告》
ii.自如研究院：《2023職場人租住態(tài)度調(diào)研》
iii.新一線城市研究所x自如研究院:《2023年城市租住魅力指數(shù)》
iv.珊瑚數(shù)據(jù)：《2023長租公寓青年租客租住行為調(diào)研報告》
v.后浪研究所：《2023年輕人居住態(tài)度報告》
vi.KuRunData庫潤數(shù)據(jù)：《當代年輕人租房圖鑒》《寵物消費調(diào)查報告(2022)》
本文鏈接：租房一族背后，藏著哪些品牌認知洼地？http://www.lensthegame.com/show-3-10265-0.html
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