中新經緯3月1日電 (魏薇)從天津南站高鐵站出來，步行幾百米就能到達天津鵬瑞利醫院。該醫院由新加坡鵬瑞利集團投資建設，總投資額約10億元人民幣，擁有500張床位，是中國首家外商獨資三級綜合醫院。
2月26日是天津鵬瑞利開診首日，整潔有序、溫馨舒適是中新經緯對這里的第一印象。在這里就診和其他醫院有何不同？是否可以刷醫保卡？帶著各種疑問，中新經緯對這家醫院進行了實地探訪。
天津鵬瑞利醫院 來源：中新經緯 魏薇攝
掛號費低至7.5元
走進天津鵬瑞利醫院，墻面上圖案、病房內的擺放花卉等隨處可見新加坡國花胡姬花元素，溫馨的環境讓人心情放松下來。
天津鵬瑞利醫院室內墻面上的胡姬花彩繪 來源：中新經緯 魏薇攝
開診首日，就有病人來天津鵬瑞利醫院看病。上午9點半左右，中新經緯來到前臺咨詢時，內科門診已有4位患者就診。
一位掛號收費處的工作人員告訴中新經緯，目前醫院共有內科、外科、骨科、皮膚科和腫瘤科五個科室開診。可以使用機器掛號，也可以在掛號處人工繳費掛號。
不少患者關心，天津鵬瑞利醫院是否可以使用醫保。上述工作人員介紹，目前患者還不能刷醫保卡，但在開通醫保支付前，掛號都可以打5折，普通號、副主任號、主任號折后分別為7.5元、10元和15元。
天津鵬瑞利醫院掛號費 來源：中新經緯 魏薇攝
在探訪過程中，記者遇到了前來就診的患者于女士。她表示，自己是附近一所學校的學生，通過公眾號了解到天津鵬瑞利醫院，最近患了感冒，因為這家醫院比較近，正好前來體驗一下。于女士告訴中新經緯，從掛號到問診再到取藥，整個流程不到半小時，效率非常高。
“前面只有一兩個人，很快就輪到我了。”于女士表示，醫院的護士和大夫服務熱情，環境也非常干凈整潔。她對比了公立醫院的就醫體驗，認為鵬瑞利醫院在時間上大大縮減了排隊等候的時間，整體體驗非常好，掛號和買藥一共花了二三十元，和其他醫院差不多。
天津鵬瑞利醫院院長劉丹在接受中新經緯采訪時表示，醫院開診后有一個學習經營的過程，目前來看接診能力沒有問題。
關于患者關心的醫保問題，劉丹稱，醫院已經按照國家醫保局和天津市醫保局的相關政策，遞交了醫保定點醫療機構的申請，正在等待政府審批。目前醫院內部執行的價格按照天津市物價統一的執行標準來執行，未來將開展一些自主定價的高附加值項目，這些項目會向政府部門報備并公示。
在支付方式上，劉丹表示，除了醫保作為基本醫療保障之外，天津鵬瑞利醫院計劃在運營半年后，與國內外的商保公司對接，形成多元化的支付體系。“在醫保能夠負擔基本醫療保險之外，商保是否能夠覆蓋剩余的部分，這是一個新的課題。我們也將利用自己首家外商獨資醫院的平臺優勢，和相關部門一起去創新探索，希望能夠為患者提供更多選擇。”
搭建國際會診和轉診平臺
在探訪中，天津鵬瑞利醫院的硬件環境也給中新經緯留下了深刻印象。
走進這家醫院的病房，就像進入一家星級酒店，病房內配有一個衛生間，衛生間內還有浴室，洗手液、沐浴液、洗發水、吹風機、浴袍等日常洗漱用品一應俱全。
天津鵬瑞利醫院的單人間病房，房間內擺放著胡姬花盆栽 來源：中新經緯 魏薇攝
中新經緯還發現，在浴室里還配有一個呼叫器。天津鵬瑞利醫院護士喬丹丹介紹，如果患者在浴室洗澡時遇到任何問題，可以直接拉鈴，護士站同步會收到報警，病房門口的四色燈會亮起。當患者呼叫時，四色燈會變為紅色，護士會根據指示及時到病房處理。當護士到達病房后，會按下呼叫器旁邊的綠色按鈕，燈會變成綠色，說明護士已到達病房并了解情況。目前病房的價格還未確定。
天津鵬瑞利醫院的護士整理病床 來源：中新經緯 魏薇攝
除了硬件環境外，在醫療資源方面，鵬瑞利集團執行董事長兼首席執行官潘錫源透露，醫院不僅將引進一些高端的醫療設備，還計劃吸引國內外優秀醫生加入，在不同學科上提升天津的醫療水平。此外，醫院還將通過智能化服務平臺，提升患者的就醫體驗。
劉丹表示，目前醫院還沒有外籍醫生注冊，但在不久的將來，相信會有一定數量的外籍醫師走進天津鵬瑞利醫院，為患者服務。“我們希望通過與新加坡最大的公立醫療集團新加坡保健集團(SingHealth)的合作，搭建國際會診和轉診平臺。合作正在洽談中，未來患者可以在不出國門的情況下，享受到新加坡乃至歐美國家的先進醫療服務和第二診療意見。”劉丹說。
在服務方面，劉丹稱，天津鵬瑞利醫院會充分尊重患者隱私，同時讓醫生盡可能地為患者提供充分的交流時間，希望患者能在這家醫院享受到優質服務。
對于患者關心的藥品方面，劉丹介紹，醫院計劃未來進入醫保定點醫療機構，但是同時也會為患者提供多元化藥品服務，如原研藥、進口耗材等，這也是天津鵬瑞利醫院服務的優勢之一。
2018年，國務院先后賦予海南臨床急需進口醫療器械、藥品使用的審批權，即經批準后，博鰲樂城國際醫療旅游先行區的醫療機構可以使用國外已上市、國內未上市的國際創新藥械產品。
據劉丹透露，在進口藥入院方面，目前，醫院已經找到一條綠色通道，可以通過屬地藥監和衛健委向上級部門申請，申請周期大約為一個月。這也能夠解決一些在國外已經上市、國內尚未上市的藥品入院問題，為患者提供緊急救助的路徑。
將中國優質醫療服務推向國際市場
作為中國首家外商獨資三級綜合醫院，鵬瑞利集團在戰略布局上有著怎樣的考量？
“五年前鵬瑞利集團開始籌劃這一項目時，也沒有想到會拿到外商獨資醫院的第一個牌照，但集團對中國醫療市場的未來充滿信心。隨著中國經濟的持續增長，居民對高質量醫療服務的需求日益增加，尤其是高端醫療服務市場潛力巨大。”潘錫源說。
2024年11月，國家衛生健康委、商務部、國家中醫藥局、國家疾控局聯合印發了《獨資醫院領域擴大開放試點工作方案》。此前，相關部門已提出，擬允許在北京、天津、上海、南京、蘇州、福州、廣州、深圳和海南全島設立外商獨資醫院(中醫類除外，不含并購公立醫院)。
在潘錫源看來，中國政府的開放政策為外資醫院進入中國市場提供了重要契機。這一政策不僅展示了中國政府對醫療行業開放的態度，也為外資企業進入醫療行業注入了強大的信心。
“發放外商獨資牌照是一個重要的信號，表明中國政府歡迎外商來中國投資。”潘錫源認為，允許外商獨資持有醫療牌照可以增強外商的投資意愿，加強他們投資中國的速度，也希望通過首家外商獨資醫院產生示范效應，帶領更多人加入醫療行業，提供更全面的服務。
潘錫源還談道，希望通過打造醫療旅游產業，吸引患者前來就診，并將中國的優質醫療服務推向國際市場。
“未來我們還會把一些外國的病患帶過來。目前已經接洽了幾位有需求的外國患者，接下來兩周這些患者就會來天津就診。”潘錫源透露。
他提到，中國的中醫、康復等學科有著很強的實力，鵬瑞利集團已經與天津中醫藥研究院達成戰略合作，計劃將中醫元素融入醫院的醫療服務中。
潘錫源稱，未來鵬瑞利集團將在昆明、西安、重慶、廣州等高鐵樞紐城市復制天津的模式，構建覆蓋全國的醫療健康網絡。
“我們希望通過天津項目的成功，帶動更多外資醫療企業進入中國市場，推動中國醫療行業的國際化進程。”潘錫源表示，外資醫院的進入不僅將為中國的醫療行業注入新的活力，還將推動中國醫療體系向更高效、更包容的方向邁進。
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責任編輯：薛宇飛 李中元
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