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審核 | 阿輝
作者 | Hiu
來(lái)源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)近年來(lái)，年輕人在海鮮市場(chǎng)（閑魚(yú)）玩得可歡騰了。
對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，在阿里創(chuàng)立的這個(gè)二手交易平臺(tái)，沒(méi)有什么是不能交易的，簡(jiǎn)直是“買(mǎi)上癮”人士和“賣(mài)上癮”人士的天堂，還有就是發(fā)瘋?cè)耸康目鞓?lè)老家。
在閑魚(yú)，我們不僅可以見(jiàn)識(shí)到生物的多樣性，還可以領(lǐng)略到非生物的多樣性。
比如，廣東特產(chǎn)——南方阿蟑，會(huì)悄無(wú)聲息地主動(dòng)清理廚余垃圾。
▲ 圖源：閑魚(yú)用戶(hù)
比如，美麗國(guó)進(jìn)口新鮮空氣，一口價(jià)值百元。也不知道吸了是否會(huì)飄飄欲仙，這可是美麗國(guó)原裝進(jìn)口啊~
▲ 圖源：閑魚(yú)用戶(hù)
再比如，平價(jià)大甩賣(mài)微瑕的iPhone 13，還故作鎮(zhèn)定地貼上“輕微磕碰劃痕”的標(biāo)簽，你看哥們兒像在開(kāi)玩笑嗎？
▲ 圖源：閑魚(yú)用戶(hù)
貨物貿(mào)易新世界的門(mén)檻，被閑魚(yú)給磨平了，大門(mén)也都卸掉了。但凡會(huì)用手機(jī)劃拉兩下子的，都能在這個(gè)二手市場(chǎng)找到屬于自己的一片天地。
除了上述這類(lèi)博眼球的無(wú)厘頭貼文之外，在閑魚(yú)正常的二手交易還是占大多數(shù)的。
據(jù)最新數(shù)據(jù)，14年9月上線、如今邁入第10個(gè)年頭的閑魚(yú)，用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破了5億，其中95后用戶(hù)占比43%，00后占比22%，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超10億件。
在綜合電商市場(chǎng)增速已跌至個(gè)位數(shù)的當(dāng)下，二手電商仍能保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，由此而見(jiàn)，這一賽道未來(lái)可期。
隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的年輕用戶(hù)涌入這些在國(guó)內(nèi)曾經(jīng)不被看好的閑置交易平臺(tái)，處于頭部位置的閑魚(yú)是最大贏家。
就說(shuō)最近這段時(shí)間，閑魚(yú)的大動(dòng)作不斷。
先是宣布在杭州正式開(kāi)出首家名為“閑魚(yú)循環(huán)商店”的實(shí)體店，是閑魚(yú)App同名首次落地線下的全品類(lèi)二手實(shí)體店。目前主要以服務(wù)社區(qū)周邊兩公里以?xún)?nèi)的用戶(hù)為主，店內(nèi)同時(shí)提供買(mǎi)賣(mài)雙向服務(wù)。
▲ 圖源：微博
從線上搬到線下，主動(dòng)去貼近用戶(hù)，這個(gè)交易過(guò)程雖然能避免不少信息不對(duì)稱(chēng)和貨不對(duì)板等問(wèn)題，但另一方面，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)隨之加重。若沒(méi)有足夠龐大的用戶(hù)基數(shù)和足夠強(qiáng)大的用戶(hù)粘性支撐社區(qū)門(mén)店的運(yùn)轉(zhuǎn)，虧損則無(wú)可避免。
像背靠京東的主營(yíng)3C數(shù)碼業(yè)務(wù)的愛(ài)回收平臺(tái)，截至2023年Q2季度，在全國(guó)共有1944個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在2018-2022年近5年時(shí)間里，虧損累計(jì)達(dá)46.7億元。
▲ 圖源：小紅書(shū)
當(dāng)然了，賺不賺錢(qián)和賺多少錢(qián)，這都是商家應(yīng)該去思考的事兒。
而我們作為用戶(hù)和消費(fèi)者，更關(guān)心的是之于自身的好處和利益，在線下門(mén)店寄賣(mài)是否比線上交易更加便捷，以及在門(mén)店能享受到什么區(qū)別于線上的服務(wù)等等。這些都是閑魚(yú)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，亟需去開(kāi)創(chuàng)內(nèi)容玩法和業(yè)務(wù)。
后是經(jīng)過(guò)兩年多的拉扯，阿里終于搞定了騰訊，于近日在微信上線了閑魚(yú)的官方小程序。
▲ 圖源：閑魚(yú)小程序
此舉無(wú)疑將會(huì)撬動(dòng)更多的散戶(hù)加入到閑魚(yú)的二手交易活動(dòng)中，也為部分職業(yè)賣(mài)家的引流提供了大大的便利。
打破隔閡，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，才是大廠們最終的歸宿。畢竟，在一起，賺更多。
以上是閑魚(yú)在外部層面的重大舉措，也可以說(shuō)是平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程中的階段性勝利。
接下來(lái)重點(diǎn)談?wù)勯e魚(yú)內(nèi)部的生態(tài)。
閑魚(yú)不只是傳統(tǒng)的二手交易平臺(tái)。小到日常生活的各式餐飲代金券、折扣券，旅行出游需要的機(jī)票折扣、酒店、景區(qū)門(mén)票，大到動(dòng)輒上萬(wàn)的專(zhuān)業(yè)設(shè)備，用戶(hù)在閑魚(yú)不僅可以實(shí)現(xiàn)“共享經(jīng)濟(jì)”（共享低價(jià)優(yōu)惠），還可以用以租代買(mǎi)的方式過(guò)一把“奢侈”癮，將性?xún)r(jià)比焊死在生活的各個(gè)角落之中。
用戶(hù)從被動(dòng)到主動(dòng)融入，少不了平臺(tái)背后的推波助瀾。閑魚(yú)就非常與時(shí)俱進(jìn)地推出各項(xiàng)暖心服務(wù)。
比如在搭子文化盛行時(shí)，閑魚(yú)的“拼單搭子”也開(kāi)展得如火如荼。去年雙11，很多年輕人在海鮮市場(chǎng)用拼單的方式拿下了人生中的第一瓶茅臺(tái)。
在閑魚(yú)，不需要拼手速，拼單就行了。飛天 53% vol 100ml貴州茅臺(tái)酒最低只要399元就能拼單買(mǎi)到，拼到就是賺到。
▲ 圖源：閑魚(yú)
閑魚(yú)也趁機(jī)借著大促的各種活動(dòng)，大幅提升了平臺(tái)的曝光率，進(jìn)一步擁抱年輕人、擴(kuò)大用戶(hù)圈層。
比如，以物物交換共筑起來(lái)的社群文化。在閑魚(yú)，交易的東西可以是實(shí)物，也可以是一項(xiàng)技能，如編程、文案、樂(lè)器、烘焙、游泳等，主打一個(gè)互助互利。
省錢(qián)以外，還能結(jié)識(shí)到有共同興趣愛(ài)好的小伙伴，樂(lè)趣體驗(yàn)和情緒價(jià)值這塊的效果也給拉滿(mǎn)了。相應(yīng)的平臺(tái)之于用戶(hù)的粘性也提高了，這就叫雙贏。
捕捉到年輕人的創(chuàng)造力，閑魚(yú)將一潭靜水盤(pán)活了。
去年5月份，閑魚(yú)圍繞熱點(diǎn)消費(fèi)，專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)全新的頻道“海鮮市場(chǎng)”，給用戶(hù)提供熱點(diǎn)話題討論聚集地。
像前段時(shí)間騎行和City Walk風(fēng)靡全網(wǎng)，閑魚(yú)上關(guān)于自行車(chē)的交易數(shù)量激增，還有各種搭子服務(wù)，包括陪逛、拍攝以及后期出片等等。
現(xiàn)在不是年底了嘛，正是公司開(kāi)年會(huì)、發(fā)年終獎(jiǎng)品的時(shí)候，閑魚(yú)就化身為打工人禮品變賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)。
不少大牌全新產(chǎn)品，在閑魚(yú)都可以半價(jià)入手。
炒得比較火熱的要數(shù)大廠的新年禮盒。比如字節(jié)跳動(dòng)的千元Marshall（馬歇爾）牌藍(lán)牙箱，在天貓旗艦店標(biāo)價(jià)999元，在閑魚(yú)標(biāo)價(jià)在400-500區(qū)間。跟賣(mài)家推拉一下，或許不到400的價(jià)位就可以拿下一個(gè)全新的英國(guó)牌子音箱。
▲ 圖源：閑魚(yú)
還有10元抽奢侈品。。。
▲ 圖源：閑魚(yú)
二手交易平臺(tái)，才是真正幫消費(fèi)者把價(jià)格打下來(lái)的最大功臣。
雖然原價(jià)也買(mǎi)得起，但二手最具性?xún)r(jià)比。要是哪天被閑置了，再將其轉(zhuǎn)賣(mài)出去，交易的閉環(huán)又實(shí)現(xiàn)了。
最后一點(diǎn)，也是二手交易市場(chǎng)最核心的一個(gè)問(wèn)題——信任。
C2C模式最大的弊端是買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易糾紛，主要是關(guān)于商品質(zhì)量、新舊、價(jià)格等方面的信息不對(duì)稱(chēng)。
為了有效解決高殘值閑置商品的流轉(zhuǎn)難題，閑魚(yú)在去年9月上線了“幫賣(mài)”服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢服務(wù)，相當(dāng)于同時(shí)為賣(mài)家與買(mǎi)家打了安心劑。既保證了買(mǎi)賣(mài)雙方的最大利益，又提高了平均交易時(shí)間。
相比二手交易起步時(shí)間更早、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念更深入人心的美國(guó)、日本等國(guó)家，我國(guó)的二手交易市場(chǎng)起步晚、各項(xiàng)配套措施也都比較稚嫩，甚至還存在許多監(jiān)管不到位的灰色地帶。
識(shí)破了消費(fèi)主義陷阱的年輕人，現(xiàn)在已經(jīng)把性?xún)r(jià)比奉為人生信條，二手商品、以租代買(mǎi)等消費(fèi)模式正好撞他們槍口上了。
說(shuō)到底，無(wú)論新舊，商品最后都是為人服務(wù)的。
當(dāng)人們參透了生活的本質(zhì)后，就會(huì)明白很多東西注定只能短暫地陪伴自己走一段時(shí)間，倒不如讓它們活起來(lái)，迸發(fā)出第2/3/4/5…次生機(jī)。
這個(gè)過(guò)程需要整個(gè)二手電商行業(yè)共同攜手，在發(fā)展進(jìn)程中不斷更迭監(jiān)管制度，改善經(jīng)營(yíng)模式、逐個(gè)擊破交易流程管理上的痛點(diǎn)。
未來(lái)，在二手電商領(lǐng)域孕育出下一個(gè)淘寶，也未可知。
參考資料：
1.電商報(bào)Pro：閑魚(yú)居然要開(kāi)實(shí)體店
2.電商頭條：閑魚(yú)拿下微信，阿里和騰訊緊緊地?fù)肀?span style="display:none">bEj流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM
本文鏈接：閑魚(yú)，這把玩大了！http://www.lensthegame.com/show-3-9146-0.html
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