新快報訊 原本只是想用鏡頭記錄下孩子成長的珍貴瞬間，交了錢還沒來得及去拍，不料攝影店竟突然閉店，老板失聯。而已經帶孩子到店完成拍攝的家長，現在也沒辦法拿回底片，滿心歡喜落空。
近日，多位消費者向新快報記者反映，廣州市思邁爾攝影有限公司（下稱思邁爾兒童攝影）突然“跑路”，該公司名下5家攝影門店已全部歇業，逾千名家長蒙受損失，員工工資被拖欠。對此，法律專業人士建議，消費者可請求當地的消費者協會介入調解，若協商和調解無果，可以向人民法院提起訴訟。
■思邁爾兒童攝影五間門店的信息。
事發
今年6月還大搞“暑期萬人團” 預付費少則幾百多則上萬元
消費者謝女士（化姓）告訴新快報記者，她是思邁爾兒童攝影的老顧客，小朋友在其大夫山店拍照好幾年了，之前因為覺得套餐性價比高，還充了兩次服務卡，目前剩余3個套餐沒有拍攝。對于思邁爾的閉店，謝女士感覺突然，“7月底，我才剛帶小朋友拍了一個套餐，約了9月底去選照片，沒想到接到了門店結業的消息。現在我們找不到老板，也沒有任何通知跟我們說這方面如何交付。”謝女士說。
幾位受訪者對新快報記者表示，思邁爾兒童攝影已成立多年，在特定節假日都以低價攝影、團購的形式來吸引顧客下單充值服務卡或購買拍攝套餐。今年6月還曾發起“暑期萬人團”，組團優惠打折吸引了大批消費者買下套餐，鄰居同事寶媽群，“二人組團5折優惠”“四人組團5折后再減50”，越多人組團購買，優惠力度越大。
不少參與思邁爾兒童攝影團購的消費者都遭遇了損失。消費者李小姐告訴記者，她在2023年11月買了團購，買下了599元可以包四個人拍照的套餐，原本約了7月或者8月份去拍攝，但發現客服回復很慢。后來客服告知要到9月份才能約上，其間還正常在朋友圈推銷，沒想到卻等來了8月30日該公司發出的一紙歇業通知，客服都已經聯系不上。
參與團購的一位團長黃小姐向新快報記者透露，根據消費者維權群自行統計的數據，截至發稿前，思邁爾兒童攝影閉店事件受害者超1200人，剩余的未使用的費用少則數百元、多則上萬元，預計涉及總金額超100萬元。上述數據目前未獲相關部門確認。
事發后，消費者已先后去過街道、市場監督管理、法院等多個部門尋求幫助。黃女士表示，根據目前維權群里消費者的反饋，之前充值或者購買套餐但還未使用的消費者希望可以全額退款；另一部分已經拍攝了照片的消費者希望可以拿回底片，也不要求精修或相冊了。“照片是記錄當下的美好回憶，無論如何我們希望能拿回小朋友拍攝的底片，這些對我們來說很珍貴。”謝女士說。
欠薪
5月開始欠薪負責人失聯 公司新增10條被執行人信息
受害人小花（化名）在思邁爾兒童攝影總部上班，工作的內容是處理客戶預約，以及客戶到店預約選片拍攝的各種服務。20歲出頭的她第一份工作就遭遇欠薪，令她手足無措。9月3日當天，她也跟隨母親來到了番禺區洛浦街道辦事處反映情況。據她描述，自己從5月份被拖欠到現在，總額大概是有3萬元的工資加提成。“這個月拿不到工資的時候，負責人是怎么跟你說的？”記者向小花提問。“負責人就說公司周轉不過來，資金緊張，然后后面幾個月發過兩次，第一次發了2000塊給我，再后來一個月發了1000塊。”小花回答道。
直到8月30日當天，小花又一次發信息給負責人的妻子李某，李某說讓小花當天先休息。等到第二天，小花再一次問到工作安排，李某回答說目前先休息，如果有找到好的工作就先去。“本來那個時候我應該是要上班的，突然就跟我說先放假，我覺得一頭霧水，感到奇怪。”小花表示。
目前小花也無法聯系上公司上層的領導，而據她透露，自己跟公司也只是簽了入職合同，并沒有簽真正的勞動合同。在這方面，公司也是違規的行為。“我只能申請勞動仲裁，至少要把我應該拿到的工資也還給我。”據小花介紹，經她了解和她一樣被欠工資的同事，還有十多名。
企查查信息顯示，廣州市思邁爾攝影有限公司仍顯示在業，但已被列入被執行人。8月20日，該公司新增10條被執行人信息，單個執行標的金額從2279元至7557元不等，目前被執行總金額4.87萬元。近日，番禺區人民法院受理了兩起針對該公司的勞動爭議案件，并公告送達開庭傳票。公告提到，自公告發出之日起，經過三十天即視為送達，逾期不到庭，將依法缺席判決。
跟進
總部門店年初已搬走 拖欠房租和物業管理費
思邁爾兒童攝影公眾號顯示，思邁爾擁有五家直營門店，分別是沙面島外景店、珠江新城店、大夫山攝影基地店、白云高鐵站-基地店和帽峰山會員館。當前，各門店均無法預約拍攝。9月9日，新快報記者撥打了公眾號和企查查上留有的公司電話，均未能接通。
9月3日，記者走訪了位于番禺區洛浦街廣州嶺南電商園的思邁爾兒童攝影總部，只見該公司的招牌還在，但店內早已空空如也。據廣州嶺南電商科技有限公司物業中心工作人員透露，該門店約于今年年初就已搬走，目前仍拖欠數月租金，物業方接下來將通過訴訟程序爭取追回欠款。
隨后，記者來到位于天河區富星商貿大廈的珠江新城店，只見大門緊閉，玻璃門上貼出了一份既沒有公章，也沒有聯系方式，落款時間為2024年8月30日的歇業說明。思邁爾兒童攝影在歇業說明中寫到，因經營之路遭遇前所未有的困境與挑戰，不得不做出歇業之艱難決定。該大廈物業方面表示，該門店在8月底悄然撤離，租賃合同還未到期，仍欠門店業主兩三個月的房租，且無法聯系到負責人。近日陸續有家長上門詢問，物業方面正在就未使用的消費金額等情況進行登記，后續將提交給公安部門。
思邁爾兒童攝影沙面店貼出的告示。
位于荔灣區沙面北街的沙面島外景店，同樣人去樓空，門前張貼了一份與珠江新城店相同的歇業說明，并附有用手寫的兩行提示，建議消費者前往思邁爾公司工商注冊所在地維權。在附近上班的熱心市民告訴記者，近期已經有不少消費者前來維權。9月1日，有消費者已向廣州市公安局荔灣區分局沙面派出所報警求助。
支招
起訴后若找不到被告 可采取法律手段查封對方財產
9月3日，記者與消費者就如何維權的相關事宜咨詢了番禺區洛浦街道辦事處當天的值班律師。律師表示，如果充值了服務卡或購買了套餐訂單卻未使用，而門店突然閉店，消費者可以撥打12315消費者權益保護電話，請求當地的消費者協會介入調解。如果協商和調解無果，消費者可以向人民法院提起訴訟。
律師指出，起訴后若找不到被告，消費者可以通過法律手段查封對方財產或獲取相關信息，以避免對方逃避責任。另外，在找不到被告的情況，法院會公告送達傳票，公告后被告仍不到庭，可依法缺席判決。
▲思邁爾兒童攝影位于番禺廈滘的總店。
■采寫/攝影：新快報記者 陳潔 賈典
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