【】3月15日消息,央視315晚會曝光寶馬新車頻頻傳出異響,傳動系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。
在一段寶馬車主提供的視頻中,可以清晰聽到,汽車 R 擋和 D 擋切換過程中,傳動系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。
在采訪了多位寶馬 530Li 的車主之后,央視記者也走訪了全國多家寶馬 4S 店,對于寶馬 530Li 車型的傳動軸異響問題,寶馬 4S 店的工作人員并不避諱,維修人員也坦誠告訴記者,更換傳動軸可以,退車或者換車,他們做不到。
在調(diào)查中記者了解到,更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題,寶馬廠家和各家 4S 店對此也是心知肚明。車主們認(rèn)為,只要傳動軸存在這種原因不明的異響,就代表著有安全隱患,寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相,給車主們一個明確的答復(fù)。
針對315晚會曝光的問題,寶馬發(fā)布聲明稱,我們此前已經(jīng)進(jìn)行過技術(shù)核查,確認(rèn)該現(xiàn)象不會影響行駛安全,并可以通過維修解決,寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。我們將進(jìn)一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析,給消費(fèi)者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來的不便,我們深表歉意!寶馬將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的宗旨,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。
本文鏈接:寶馬集團(tuán):“傳動軸異響”不會影響行駛安全,將承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用http://www.lensthegame.com/show-3-13083-0.html
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