非洲大陸最熱門的體育賽事,第34屆非洲杯國家隊足球賽于2024年2月11日勝利閉幕,東道主科特迪瓦隊第三次捧起冠軍獎杯,來自中國廣州南沙自貿港的總部企業德誠控股集團非洲杯項目團隊最能感受這份勝利的來之不易。2023年10月9日,德誠控股集團旗下品牌APSONIC成為第34屆非洲杯足球賽官方合作品牌,第一次與非洲杯觸電。29天,52場比賽,幾個英文字母APSONIC始終占據各大賽場C位,對非洲人而言,這是個家喻戶曉的摩托車國際品牌,但是對國人而言顯得有些陌生。其實,作為第34屆非洲杯官方合作伙伴,APSONIC是一個扎根非洲二十年的中國品牌,也是非洲尤其是西非地區家喻戶曉的知名品牌,無論是城市還是鄉村,APSONIC二輪摩托、三輪摩托到處川流不息,給他們的生活帶來新的希望。
(賽場上APSONIC的大屏幕廣告,由德誠控股集團非洲杯項目團隊供圖)
“激情非洲杯,即刻出發!”APSONIC品牌宣傳片和舞蹈秀在開幕戰上大放異彩!騎著APSONIC摩托車追球賽,是當下科特迪瓦年輕人的時尚!非洲杯開賽后,為回饋新老客戶,德誠集團非洲項目團隊為APSONIC車主贈送了一批價值不菲的一等門票,每個被贈送門票的騎手都無比榮耀且感動不已,呼朋引伴,成群結隊的APSONIC車主涌入各大賽場,成為非洲杯開賽以來科特迪瓦大街小巷、城市鄉村的一道道風景;開幕式上美麗帥氣的西非姑娘和小伙送上的APSONIC品牌秀、大屏幕和各大主流電視臺播放的非洲杯贊助商廣告,以及穿行在首都阿比讓、第二大城市布瓦凱、政治首都亞穆蘇克羅的公交車廣告語“成功從足下開始”,將APSONIC主打實干、行動的品牌力,融入摩托車動力的一腳蹬精神,全力為非洲杯加油!多方位鑄就了非洲杯和APSONIC的黃金搭檔。
德誠控股集團2003年成立,全球管理總部位于廣州市南沙區,歷經二十年發展,截止到2023年,APSONIC品牌三輪摩托車在西非的市場占有率達到70%,兩輪車加三輪車的市場占有率在該區域的所有摩托車品牌中位列第一。從偶然進入非洲的摩托車市場,到如今成為西非地區同行業規模最大、市場占有率最高的企業,德誠花了20年的時間推進本土化創新,深耕非洲市場,也為更多中國企業“走出去”提供德誠經驗。
(德誠集團最新推出的中高端品牌APSONIC PRO)
實干:深耕非洲市場二十年,切實推進本土化創新
德誠集團很低調,是一家以實干、行動為第一位的中國民營企業。集團董事長張連是一位深耕摩托車行業三十多年低調務實做技術出身的“技術男”,集團總經理任庶是一位深諳摩托車領域全價值鏈管理的行業專家,他們帶領一代代德誠人,二十年如一日扎根非洲大陸,始終踐行用動力改變生活,建立圍繞用戶體驗為中心的全產業鏈閉環式渠道,“出口非洲不是簡單地把產品搬運到非洲,而是要踏踏實實深入市場。”和尋找代理商幫忙出口產品不一樣,德誠是自己走出去,立足于產品、經營、服務各個環節,深入市場終端,為消費者做好售前、售中、售后工作。
首先是產品本土化。非洲和中國不同,非洲的汽油銷售點在路邊隨處可見,而中國汽油管控更為嚴格,兩地在汽油純度方面也有所差異。吃“細糧”的發動機吃不了“粗糧”,因此發動機的設計自然要因地而異。針對非洲特殊環境和用戶特殊需求,德誠構建起了適應性開發體系,由德誠實驗中心、工廠技術中心、科研院所共同合作,簡稱“三位一體”。
其次是經營本土化。“當地人更懂當地人。”在德誠的1500多名員工當中,外籍員工占比達到80%以上。從營銷策略到售后服務,德誠充分信任當地人員,構建起了以中方人員、當地骨干員工為管理核心的多元團隊,根據地區特色來加強管理。
第三是服務本土化。非洲道路灰塵較多,加之消費者少有定期保養的習慣,因此產品故障率較高。APSONIC是所在地區唯一一個提出終身免費保修、只收取配件費的品牌,如今在西非擁有近900家售后服務網點,配件零售終端3000多個,配件儲備達到5100萬美元以上。
最后是投資本土化。位于多哥洛美的非洲總部大樓于2022年3月順利封頂,是德誠本土化的重要標志,同時也讓消費者看到了中國企業深耕非洲市場的決心。德誠與國內摩托車零部件制造企業共同建立的西非電池有限公司、西非套鏈制造有限公司,現已具有年產100萬只電池、120萬鏈條的能力,在海外投資興建的物流倉儲面積也達到5.2萬平方米。
行動:未來十年產品覆蓋非洲大陸30個國家
2003年,德誠第一批先鋒部隊從廣州番禺蓮花山港出發,輾轉香港,抵達多哥,二十年的劈荊斬棘,2015年搬入廣州南沙自貿區后步入集團化發展階段,現已成為南沙自貿區100強總部型企業之一。截止2023年,德誠集團銷往非洲的摩托車整車累計達300萬臺。目前,三輪摩托車西非市場占有率高達70%,二輪摩托車市場占有率20%,配件市場占有率25%,直接和間接為當地社會提供5萬個以上就業崗位。
從收獲第一桶金到集團化發展,德誠一直圍繞動力產品的產業鏈和用戶應用場景進行開發。集團總經理任庶提到,最初選擇摩托車行業和選擇非洲市場,是資源積累,也是謀生所需,這是最樸素的企業生存哲學。
“未來10年,我們還是立足非洲市場。”在非洲10個國家增加營銷機構,產品覆蓋非洲大陸30個國家以上,這是德誠對下一個十年的發展期許。
擔當:“十百千萬公益計劃”正步步推進
三十年前,張連和任庶都是國營企業重慶嘉陵摩托車公司的一員。2002年,張連下海自主創業。多年后,張連董事長獲得香港大學經管學院博士學位,作為實戰與學術集大成者,作為世界上最神秘的大陸非洲的市場開拓者,他應香港大學經管學院邀請,發表主題演講《在“非一般的星空”下踏浪筑夢》,他結合德誠二十年的創業歷程,分享了自己對創新創業的認知:創業并不代表一定能成功,成功必須要依靠創新,特別是在海外發展的企業,還必須要有本土化的創新能力。當今世界的變化,比以往任何時候來得都更快,但不管變化有多快,只要能堅守創新理念,永葆創新精神,就一定能夠遇見屬于自己的那片“非一般的星空”。
2015年,正處于高速成長階段的德誠集團,迎來了一位行業重量級人物加盟,他就是曾任嘉陵集團副總裁的任庶,在張連與任庶的帶領下,這家被達沃斯論壇認定的成長型會員企業植入體系化管理,成功邁入集團化發展階段。他們都在不同場合發表了同樣的觀點:創新與創業是引領德誠發展的雙翼,創業給予了他孕育發展的平臺,而創新給了德誠蛻變飛翔的靈魂,未來已來,他們自覺站在了中國動力行業的頭部,瞄準了非洲市場新的動力風口,把帶領中國摩托車行業整體出海作為自身的責任和擔當。
非洲杯組委會在贊助商選擇上非常嚴格,尤其重視對于企業美譽度、影響力的考察。“這不是說有錢就可以做到的,這是對我們前二十年本土化成就的認可。”二十年數百萬用戶的經驗積累,二十年用心服務的信心積累,是德誠控股集團成為全球摩托車行業第一個贊助非洲杯這一非洲最大體育賽事的底氣。
(贈送門票與精美的車貼給老用戶)
“企業不僅要承擔自身發展的責任,還要承擔行業的責任、社會的責任。”德誠在非洲為當地帶動5萬個以上就業崗位,累計公益投入超5000萬元人民幣。
(APSONIC向加納阿克拉警察局捐贈摩托車)
借時代東風,聚磅礴之力。總部選址南沙,借助“一帶一路”實現互聯互通,德誠為企業騰飛找到沃土。廣州南沙自貿區,地處國家開放程度最高、經濟活力最強的粵港澳大灣區的核心區域。2022年1月,被國家外匯管理局確定為開展跨境貿易投資高水平開放試點。“我們的發展和南沙自由貿易區的發展是同頻共振的。”南沙方案的區位優勢、港口優勢為德誠發展起到了助力的作用。如今,已有150多個國家和30多個國際組織加入共建“一帶一路”。2013年到2022年,中國與共建“一帶一路”國家進出口累計總額19.1萬億美元,年均增長6.4%。“一帶一路”作為國際合作平臺,為德誠的發展帶來新的時代風口。
2024年2月3日,德誠集團線上線下召集全球員工舉行新春年會,發布了《2023往昔歷山河,星辰盡可期》盤點七大“非一般的星空”,這一年,非洲總部大樓在多哥正式落成,成為集團本地化戰略布局的關鍵據點;這一年市場勇開拓,完成了從西非到中非和東非八個國家的業務覆蓋,肯尼亞配件躍居該國行業前三、開通阿里巴巴國際站,MOGU連鎖新零售網絡初具規模;這一年,APSONIC中高端系列摩托車全面上市、彎梁車、騎士車、三輪車產品力整車車型全方位升級煥新、高端發動機成為西非摩托車配件行業新寵、碾米機等多款機械動力產品為非洲農業發展提供新動力;這一年技術亮劍,廣州南沙自貿區總部的德誠實驗中心多功能環境實驗艙落成啟用、模擬非洲用戶使用的摩托車實驗體系搭建完成;這一年,品牌圈粉,APSONIC成為全球摩托車行業首屆贊助非洲最大體育賽事非洲杯的官方合作伙伴,首次參展第三屆中國非洲經貿博覽會,成功入選廣交會首批參展商;這一年,十百千萬公益計劃步步推進,協辦中多友好長跑比賽、向科特迪瓦阿比讓YOPOUGON市捐贈12輛大排量越野摩托車,提升城市交通和治安維護能力,為非洲杯保駕護航;這一年,德誠成為中國摩托車商會國際發展分會會長單位,董事長張連當選首任會長,德誠控股再度蟬聯中國摩托車部品出口十強企業,德誠集團入選南沙自貿區總部型企業,在自貿區的改革浪潮下,揚起新的風帆,APSONIC帆船隊征戰中國杯帆船大賽、2023世界灣區帆船賽,為集團“敢于走出去”企業精神引流圈粉。時光不負,未來可期,有料的年會達成全體德誠人的共識“崢嶸作序章,山海繪新程“。
(多哥小姐代言APSONIC新款彎梁車)
在“非一般的星空”下,德誠模式以二十年的非洲創業歷程為基底,以粵港澳大灣區的改革浪潮為風帆,以非洲杯的熱度為新動力,將迎來新的星火璀璨,而這一次的星火璀璨,不僅僅屬于德誠,而是屬于整個中國摩托車行業甚至是中國傳統制造業的乘風破浪。
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