全球OTA巨頭Expedia 集團在 2024 年第四季度業績表現強勁，酒店總預訂量和收入實現兩位數增長。這家在線旅游預訂巨頭將強大的 B2B 合作伙伴關系、不斷增長的旅游需求以及人工智能驅動的創新視為其成功的關鍵因素。
根據 Expedia 的財務報告，2024年Q4 酒店預訂量增長12%，而總預訂量和收入同比增長 13% 和 10%分別。對于 2024年全年與 2023年相比，總預訂量和收入增長了 7%。
首席執行官 Ariane Gorin 對公司業績表示樂觀：“第四季度業績超出我們的預期，客房晚數、總預訂量和收入均實現兩位數增長。這一營收強勁表現反映了我們持續的執行力和好于預期的旅游需求。”
Expedia 的 B2B 增長和國際擴張
Expedia 收入激增的主要推動力來自于企業對企業（B2B）領域，其中第四季度預訂量增加 24% 。公司的廣告業務收入增長25％。
Expedia 的 亞太地區擴張 發揮了關鍵作用，該地區 B2B 合作伙伴的增長速度快于市場趨勢該公司計劃通過以下方式進一步鞏固這一勢頭：
1.擴大 B2B庫存
2.加強現有伙伴關系
3.測試新的旅游產品
根據美國商務部國家旅行和旅游辦公室 (NTTO)，疫情后往返美國的國際旅行繼續反彈，主要市場的旅游支出和入境人數均有所增加。Expedia 正在利用這一點全球旅游業復蘇捕捉一個更大的市場份額。
VRBO 和 Hotels.com 重回正軌
盡管面對 2023 年的平臺挑戰, Hotels.com 和 VRBO 恢復增長 第4季度2024 年Hotels.com看到穩定的增長，而 VRBO 受益于流量和轉化率的提高。
Gorin 重申了公司致力于推動增長在所有平臺上：“去年我接任首席執行官時，我們就立志要讓 VRBO 和 Hotels.com 恢復增長，同時擴大我們在 Expedia、B2B 和廣告領域的優勢。我們正在取得長足進步。”
人工智能在 Expedia 未來增長中的作用
Expedia 正積極擁抱人工智能增強其客戶體驗、合作伙伴服務和業務運營。Gorin 概述三大關鍵人工智能機遇：
1.改進 Expedia 的旅游產品 – 人工智能驅動的功能客戶和合作伙伴。
2.適應消費者行為 – 優化 Expedia 在 生成式人工智能搜索平臺。
3.與人工智能初創公司合作 – 探索 與人工智能驅動的旅游科技公司合作。
人工智能作為變革工具為旅游業等行業提供改善效率、個性化和收入增長Expedia的目標是成為人工智能驅動創新的前沿。
2025 年展望和財務預測
Expedia 首席財務官 Scott Schenkel，他被任命于2024年12月，設定對1年第一季度的現實預期，預計總預訂量增長4-6%，預計收入增長3-5%，同時外匯匯率和復活節時間也可能會影響收入。
Expedia 的股票交易價格為每股 199.60 美元，反映了同比增長29.4％，超過納斯達克綜合指數上漲 24.9%。
通過強勁的第四季度收益、人工智能驅動的戰略和全球擴張 Expedia 有望在2025年及以后繼續取得成功。
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