中新經(jīng)緯2月24日電 旅客在麗江旅途中未買手鐲被趕下車？昆明市文旅局最新通報(bào)，涉事公司的經(jīng)營(yíng)行為屬無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法行為。
昆明市文化和旅游局24日發(fā)布情況通報(bào)，22日，接到游客曹先生關(guān)于對(duì)云南金樹葉國際旅行社有限公司導(dǎo)游張某的投訴，在處理過程中，發(fā)現(xiàn)云南金樹葉國際旅行社有限公司因此前的違法違規(guī)行為，已于2024年2月6日被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。據(jù)此，云南金樹葉國際旅行社有限公司的經(jīng)營(yíng)行為屬無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法行為。
來源：“昆明文旅”微信號(hào)
通報(bào)顯示，涉事旅行社被吊銷許可證后仍在經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，昆明市文旅局表示，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理是監(jiān)管過程中的疏漏和失誤，將會(huì)同麗江市文化和旅游局就云南金樹葉國際旅行社有限公司無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步依法查處，絕不姑息。
據(jù)央廣網(wǎng)此前報(bào)道，2月16日，一游客發(fā)視頻稱，一家五口在春節(jié)假期報(bào)名參加了云南旅游團(tuán)，期間在麗江旅途中因未購買5萬元的手鐲而與導(dǎo)游產(chǎn)生糾紛，隨后提前結(jié)束行程。2月17日，該名網(wǎng)友發(fā)布了一則長(zhǎng)達(dá)11分鐘的視頻，詳細(xì)講述了事情發(fā)生的全部經(jīng)過。
18日，麗江市文旅局發(fā)布情況通報(bào)，收到游客“未買手鐲被趕下車”的反映，對(duì)涉事旅行社及導(dǎo)游進(jìn)行立案調(diào)查。
經(jīng)調(diào)查，田某某一行5人與云南國游國際旅行社有限公司昆明分公司簽訂旅游合同，與其他36人組成一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)。該公司委托云南金樹葉國際旅行社有限公司負(fù)責(zé)接待，導(dǎo)游張某提供跟團(tuán)服務(wù)。根據(jù)行程安排，2月13日上午，導(dǎo)游張某和團(tuán)隊(duì)到束河古鎮(zhèn)一珠寶店，未發(fā)生強(qiáng)制購物。期間，導(dǎo)游張某按照旅行社要求，未征得游客書面同意，委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同，提出為田某某一行5人換車，雙方發(fā)生分歧。經(jīng)調(diào)解，旅行社單獨(dú)安排車輛繼續(xù)保障田某某一行5人在麗行程。2月15日上午，結(jié)束在麗行程后返程。
麗江市文旅局?jǐn)M對(duì)云南金樹葉國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰；擬對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員黃某作出罰款二萬元的行政處罰；擬對(duì)導(dǎo)游張某作出罰款二萬元、暫扣導(dǎo)游證三個(gè)月的行政處罰。(中新經(jīng)緯APP)
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