中新經緯12月8日電 題：羽絨服集體漲價，誰在質量上“渾水摸魚”？
作者 許光建 中國人民大學公共管理學院教授
進入冬季以來，隨著天氣的變化，羽絨服市場進入了銷售旺季。在羽絨服價格上漲的同時，其質量問題也引起消費者的關注。
羽絨服漲價或有三點原因
有不少消費者卻感到，羽絨服類服裝的價格出現了顯著上漲，國產品牌賣至7000元的消息更是引起爭議。據中華全國商業信息中心數據，2015年到2020年間，中國的羽絨服均價從438元升到656元。而在白鵝絨、白鴨絨漲價的背景下，今年冬季羽絨服價格也出現一定上漲?？傮w而言，羽絨服價格有增長趨勢卻并不十分突出，眾多品牌漲價比較符合季節性特征。
應該說，羽絨服漲價比較明顯的只是少數知名品牌，與其他眾多品牌價格出現顯著分化，因此引起消費者的關注。這些品牌羽絨服價格上漲或出于三點原因：一是國際名牌的帶動或者示范效應。比如前幾年大鵝、盟可睞等國際品牌高價羽絨服銷售走俏，或引起羽絨服品牌方在高端化等策略上效仿。二是為了羽絨服質量提高和款式改進所支出的成本增加。在激烈的市場競爭中，企業投入的廣告等營銷成本增加，導致銷售價格相應上漲。三是消費者需求多樣化的帶動。消費者在品牌、樣式、功能上追求不同；不同地區因寒冷程度不同，對羽絨服的總體評價和要求也不同；當然，不同消費者由于收入水平的制約，也形成了不同群體的需求。消費者需求越來越多樣化，羽絨服市場品牌、款式越來越豐富，在價格上體現的差異也越來越大。
質量始終是企業的生命線
如果企業設計生產的羽絨服能夠滿足消費者需求，材質、設計等符合自身價格定位，價格間的差異較大也是一種可以理解的現象。但應注意的是，市場上也有一些羽絨服品牌在“渾水摸魚”。日前，國家市場監督管理總局通報185批次羽絨服裝產品質量國家監督抽查情況，抽查發現26批次產品不合格。其中包含“探路者”“阿仕頓”“千仞崗”等知名品牌，不合格原因涉及鴨毛(絨)含量、纖維含量、絨子含量等。
以探路者為例，其一款男式羽絨服被查出鴨毛(絨)含量不合格，且復檢仍不合格。實際上受益于多樣化需求，戶外服裝、羽絨服等產品本能為企業踏實做好主業提供基礎，今年第三季度，探路者實現營收就同比增長超30%，歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增長超300%。而如果質量不能保障，不但可能傷害公司收益，更將傷害品牌長期發展的基礎。畢竟，知名品牌首先就要具有較高質量的產品，不論是產品的內在質量，還是產品的外在質量等方面。質量問題始終是企業的生命線，即便是注重性價比的產品，其內在質量也是不能降低的。
研究、適應和引領消費者需求是企業的使命，尊重消費者合法權益更是企業的基本經營理念，任何一個生產者、經營者都必須按照國家的有關產品標準規定進行設計和生產。而保護消費者是政府市場監管機構和消費者協會的重要職能。如果出現了產品質量問題，生產者、經營者必須及時進行整改，盡快解決質量問題，及時給受影響的消費者合理補償。
過去一段時期，我們能看到一些服裝生產企業，對標國際知名品牌，不斷提升產品質量和品牌價值，已經成為國內一流、世界知名的羽絨服生產者。也有不少中小羽絨服企業，不斷研究細分市場，提高生產質量，成為區域性品牌。不論什么類型的企業，都需要時刻把保障產品質量、滿足消費者的需求、提升消費者滿意度放在首位；都需要把建設百年老店、永葆品牌價值作為企業使命；只有質量過硬、質量穩定，才能提高和保持在國內國際市場上的競爭力，才能在質量強國征程上為“形成一大批質量過硬、優勢明顯的中國品牌”作出更大的貢獻。(中新經緯APP)
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責任編輯：張芷菡
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