中新經緯12月14日電 “北京地鐵”微博14日晚間發布消息稱，“各位乘客，針對今晚昌平線事故，我們深表歉意。地鐵公司將盡全力做好善后工作。”
來源：“北京地鐵”微博
北京地鐵還表示，在救援疏散過程中已自行離開的乘客，如后續感到身體不適，可隨時聯系地鐵公司，該公司將承擔相應治療恢復費用，再次對乘客表示歉意。(地鐵公司服務熱線：96165，西二旗站區聯系電話：69160101)
據“北京交通”微博稍早前消息，18:57，地鐵昌平線西二旗站-生命科學園站上行區段一列車車廂脫離，迫停區間。事故發生后，應急、消防、衛健、交通等救援力量立即響應，到達現場，迅速開展救援。目前已發現30余人受傷，無人員死亡，傷員正陸續送往醫院治療，現場正在積極處置。事故原因正在調查中。
“北京交通”微博發布的地鐵昌平線西二旗站至生命科學園站區間列車事故處置情況續報稱，目前現場已經疏散完畢，所有傷員已送往醫院治療，沒有人員死亡。
出行提示方面，“北京交通”微博稱，目前昌平線西二旗站至生命科學園站區間停運，朱辛莊至昌平西山口、學知園至西土城區段正常運營。13號線正常運營，開往東直門、西直門雙方向增開空車運送乘客；去往昌平地區的乘客，建議您在西二旗站、清河站兩座換乘車站乘坐13號線，由霍營站換乘8號線去往朱辛莊站；8號線、13號線今日延長運營時間1小時。同時，公交集團安排與地鐵昌平線并行的345、345快、專45、885、670、560、693、521等線路增加運力，重點做好西二旗至朱辛莊的運輸保障工作。
此前稍早，北京地鐵在官方微博發布消息稱，經初步了解，昌平線列車最后兩節與前車在西二旗至生命科學園區段發生分離情況，有乘客受傷。地鐵公司救援人員第一時間到達現場，同時聯系119消防、120急救中心參與救援。目前，正在進行人員疏散，疏散乘客正在陸續到達西二旗站，現場已準備保暖及救助物品。
另外，北京地鐵20時52分消息提到，目前昌平線朱辛莊站至昌平西山口站區段、 西土城站至學知園站區段維持運營。(中新經緯APP)
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