1 月 26 日消息,賽力斯汽車今日宣布 AITO 問界 2024 年服務(wù)全面進階,新增多項遠程服務(wù),并預告即將推出“我要賣車”服務(wù)。
本次升級后,問界新增遠程問診服務(wù),在用車過程中有任何疑問,客服人員將聯(lián)合技術(shù)工程師,實時在線為用戶解決用車疑惑;7*24 小時全天候?qū)崟r看護,支持關(guān)懷熱線 /用戶專屬服務(wù)群 / 短信推送風險提示。
獲悉,賽力斯數(shù)字服務(wù)平臺實現(xiàn)數(shù)字化工單狀態(tài)可視化、遠程智能控制等功能;新增遠程簽字功能。當進入維修工單確認及維修結(jié)算環(huán)節(jié)時,微信搜索“賽力斯服務(wù)”小程序,點擊服務(wù)訂單 > 查看詳情 > 遠程確認工單,進行確認;新增圖片、視頻發(fā)送功能服務(wù)群內(nèi)支持圖片、視頻發(fā)送功能,實時查看車輛維修情況,并與服務(wù)人員在群內(nèi)溝通確認待解決事項,提高維修效率。
此外,用戶在微信搜索“賽力斯服務(wù)”小程序,還可一鍵直達續(xù)保辦理界面,所有續(xù)保流程一目了然,即將上線“云端理賠”服務(wù)。
賽力斯還預告即將推出“我要賣車”服務(wù),支持專業(yè)的檢測師上門為車輛做全方位的檢測,全國優(yōu)質(zhì)二手車服務(wù)商競價,提供交易、打款、過戶等一站式服務(wù),并且全程服務(wù)不向用戶收取任何費用。
本文鏈接:AITO 問界宣布服務(wù)升級:新增遠程問診等,即將推出“我要賣車”服務(wù)http://www.lensthegame.com/show-4-2362-0.html
聲明:本網(wǎng)站為非營利性網(wǎng)站,本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。
上一篇: 蔚來 Banyan?榕 2.4.0 智能車載系統(tǒng)發(fā)布:新增及優(yōu)化超 50 項功能,含 4D 舒適領(lǐng)航 賽道模式等