南方財經全媒體記者譚海燕 廣州報道
為期40天的2025年春運將于1月14日正式拉開帷幕。猶如一部熱氣騰騰的“流動史詩”，春運折射中國社會的變遷與發展，南來北往，在川流不息中呈現出一幅充滿活力與生機的中國畫卷。
南方財經全媒體記者從廣鐵集團獲悉，2025年春運，廣鐵集團預計發送旅客7450萬人次，同比增長298.1萬人次，增幅4.2%。其中，節前預計發送3075萬人次，增長4.6%；節后預計發送4375萬人次，增長3.9%。
整體來看，2025年春運整體客流穩定增長，節前學生流、務工流、探親流、旅游流等多股客流交織出行，預計發送客流最高峰出現在1月25日，計劃發送旅客227萬人次，同比增長2.6%。節后返崗流、探親流、旅游流等客流疊加，預計2月3日達到發送客流最高峰，計劃發送旅客232萬人次，同比增長5.4%。
圖源：廣鐵集團
“今年春節假期長，中短途客流較往年相比增幅較大，探親、旅游等客流仍保持旺盛出行趨勢。為滿足旅客需求，我們將根據客流趨勢，通過加開圖外列車、動車組重聯、加開夜間高鐵、普速列車加掛車廂等措施，不斷深入挖掘運力，滿足旅客多樣化出行需求。”廣鐵集團客運部營銷科科長謝潮方介紹。
據了解，春節前，廣鐵集團日均開行旅客列車2027對，同比增加158.5對。根據售票情況來看，客流主要集中在廣州、深圳、東莞等地區，鐵路部門在廣東去往湖南、貴州、四川、重慶、廣西等方向日均開行出省旅客列車759.5對，同比增加20.5對。
春節后，廣鐵集團日均開行旅客列車2048對，同比增加161.5對。節后客流主要集中在長沙、岳陽、衡陽、懷化、張家界等地區，鐵路部門在湖南去往廣東、上海等方向日均開行出省旅客列車217對，同比增加6對。
值得關注的是，今年春運，廣鐵集團推動旅客智慧出行，通過運用數字技術提升便捷度。例如，為方便旅客快速進站乘車，廣州南站線上依托“鐵路12306”平臺，上新推出“交通接駁”智慧系統，旅客購票成功后點擊手機短信鏈接，可以精準查詢進站最優線路和廣州南站周邊道路擁堵信息，為旅客匹配推送最便捷的進站平臺和檢票區域。在一層、三層增設5臺智能機器人，人機對話就能輕松咨詢檢票口、洗手間等信息。
此外，深圳北站在安檢區域新引進分辨率更高的太赫茲安檢儀，可以識別旅客攜帶品中是否夾帶禁限品、違禁品和危險品，并對可疑物品進行標注。同時，深圳北站在東進站口設立“查獲違禁品請領處”，方便旅客領取。福田站全面優化閘機軟件，實現迅速識別港澳通行證，提升旅客進出站效率。
今年春運前期，廣州南站還升級了遺失物品管理系統，推出了自助“刷臉”領取服務，增設了容量為500張的身份證自助領取機，以及有著46個格子的遺失物品自助領取柜，旅客可憑取件碼等就能快速領取失物。
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