21世紀經(jīng)濟報道記者王峰 北京報道 11月20日，民政部、全國老齡辦、中國老齡協(xié)會共同在京啟動新時代“銀齡行動”。在“銀齡行動”的啟動活動上，全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺正式上線運行。
民政部第四季度例行新聞發(fā)布會 圖片來源：民政部官網(wǎng)
在11月20日民政部第四季度例行新聞發(fā)布會上，民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長李邦華介紹，平臺堅持適老化設(shè)計理念，通過五大功能“一站式”服務(wù)，努力打造成各地養(yǎng)老服務(wù)政務(wù)平臺的總樞紐。平臺主要有五個方面的特色：
一是政策資訊一目了然。平臺匯集各級民政部門發(fā)布的養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)、政策文件、標準規(guī)范、辦事指南等實用信息，方便養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員及時掌握政策動態(tài)，更好地調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量；方便社會公眾“一站式”了解養(yǎng)老領(lǐng)域惠民利民政策措施。
二是養(yǎng)老地圖一鍵查找。平臺匯集了全國超過40萬家養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施、助餐點的點位信息，以圖文形式進行展示，讓社會公眾可以直觀了解到全國養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施的整體情況。
三是場景呈現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)攬。平臺為社會公眾提供準確、詳實、全面的養(yǎng)老服務(wù)資源信息，清晰展示每個養(yǎng)老服務(wù)站點的概況、空余床位、服務(wù)項目、入住價格和要求、特色服務(wù)、咨詢電話等內(nèi)容，讓養(yǎng)老服務(wù)資源供需雙方能夠更加高效地對接。譬如老年人家屬想為老年人尋找合適的養(yǎng)老機構(gòu)，可以通過選擇區(qū)域、機構(gòu)性質(zhì)、醫(yī)療條件、機構(gòu)位置等信息，快速篩選出符合條件的養(yǎng)老機構(gòu)，信息獲取的效率顯著提高。
四是服務(wù)事項一站辦理。隨著與省級服務(wù)平臺完成對接，平臺將實現(xiàn)在線辦理養(yǎng)老服務(wù)津補貼申領(lǐng)、養(yǎng)老機構(gòu)備案等業(yè)務(wù)，進一步方便群眾，提高辦事效率。
五是雙平臺一鍵互鏈。全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺與全國“銀齡行動”信息服務(wù)平臺已經(jīng)實現(xiàn)了一鍵關(guān)聯(lián)，社會公眾可以輕松地在兩個平臺之間切換。老年人在實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的同時，也可以參與社會活動，實現(xiàn)“老有所為”。
據(jù)介紹，今年重陽節(jié)平臺試運行以來，社會關(guān)注度很高，日均訪問量超過15萬次，累計訪問量已接近550萬次。
下一步，民政部將按照民政信息化“一盤棋、一張網(wǎng)、一體化”的整體布局，持續(xù)完善平臺建設(shè)和應(yīng)用，以信息化賦能養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。重點做好三方面工作：
一是進一步完善數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化展示內(nèi)容，豐富老年人能力評估、合同網(wǎng)簽等功能模塊，推動手機端上線應(yīng)用，不斷提升使用體驗感，增加辦事便利度，讓應(yīng)用“熱起來”。
二是加快推動平臺與地方養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)對接，通過部省兩級協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互連、業(yè)務(wù)通辦，讓數(shù)據(jù)“跑起來”，業(yè)務(wù)“動起來”。
三是加強與全國“銀齡行動”信息服務(wù)平臺內(nèi)容共享，推動實現(xiàn)兩個平臺間數(shù)據(jù)互通，推動實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的志愿服務(wù)需求信息與銀齡志愿者的服務(wù)供給信息有效對接，讓不同平臺“連起來”。
11月20日，全國“銀齡行動”信息服務(wù)平臺正式上線。這是一個服務(wù)于全國老年志愿者、志愿服務(wù)組織，集政策與信息發(fā)布和志愿服務(wù)供需雙方資源對接于一體的平臺。
該平臺提供銀齡新聞、銀齡動態(tài)、銀齡風采、銀齡服務(wù)四個方面的信息服務(wù)。其中，銀齡服務(wù)欄目主要發(fā)布志愿服務(wù)事項、供需雙方信息，展示示范項目，并提供“銀齡行動”志愿者和志愿服務(wù)組織注冊、項目申報、全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）老齡人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)功能。
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