通信世界網消息（CWW）隨著通信技術（CT）與信息技術（IT）不斷融合，通信產業數字化轉型進入“快車道”，實現從“弱連接”到“廣連接”進一步走向“智連接”的轉變，業務和網絡運營對網絡自動化程度、ICT基礎設施智能化程度、敏捷運營、全場景服務提出了更高的要求，自智網絡理念應運而生。自智網絡在實踐中持續演進，現有運營模式發生變革，用戶體驗將得到極大提升，新的市場機會與空間將逐漸被挖掘。
自智網絡產業發展
從產業驅動力來看，降本增效和改善用戶體驗是當前階段自智網絡實施的主要動機。TM Forum論壇對全球運營商調查顯示：超過50%的運營商認為，1~2年內自智網絡發展目標以降本增效為主；同時有超過70%的運營商認為，自智網絡的商業價值將在2025年后有規模化體現，可承諾SLA、業務保障、事前預測性維護對于提升用戶體驗最為重要。
從當前產業節奏來看，自智網絡產業已經從理念階段邁入實踐階段。TM Forum發布的白皮書分析稱，大部分運營商已處于自智網絡的初級水平（L1~L2），未來3年有望達到中級水平（L3~L4）。部分領先運營商已經發布了自智網絡戰略及業務目標，并且開展了體系化的實踐探索，其余大部分運營商認同邁向高階自智網絡的時間計劃。可以預計，未來3~5年，運營商在網絡自動化、智能化方面的關注度和成本投入也將持續增加。
面向未來產業發展，自智網絡離不開各產業標準組織以及運營商的合力推進。經過幾年的探索，自智網絡完成了從離散性創新到系統性落地的升華，行業標準機構也認識到，理念的落地無法依靠任何單一的標準組織獨立解決，需要的是多組織協同。而領先運營商通過實踐總結出的標準體系、業務架構、理論方法、創新實踐、協同保障等要素方法論，也為自智網絡產業的發展積累了寶貴經驗。
TM Forum、ITU-T、ETSI、3GPP、IETF、CCSA等產業標準組織持續聚焦各自專長領域，立項與自智網絡或網絡智能化相關的課題和標準，初步形成了“需求用例+參考架構+分級標準+技術規范”的標準體系。中國信通院聯合產業伙伴牽頭發起“自智網絡領航者計劃2.0”，將拉通“產學研用”各方，明確行業統一的標準和代際特征，促進對比提升、深化產業共識。
當前自智網絡的標準定義逐漸進入“深水區”，標準化面臨新的挑戰，需要對關鍵使能技術開展系統性的研究和定義，比如網絡數字世界、決策智能、人工智能研發運營一體化（Machine Learning Operations，簡稱MLOps）等，這些技術將成為未來幾年標準化工作的關注重點。
自智網絡產業熱度持續提升，越來越多的運營商加入創新探索。繼中國聯通、中國移動、中國電信、英國沃達豐集團、南非MTN集團重點關注自智網絡之后，泰國運營商AIS也把自智網絡作為其轉型戰略的“底座”。其中，沃達豐在智能故障管理、配置自動化和預測性維護等方面明確了網絡自動化的KPI目標并開展實踐；MTN聚焦智能IP專線、光纖啞資源感知、品質Wi-Fi、無線站點節能和故障管理等高價值場景，且已在多個子網落地。
根據國際咨詢公司埃森哲測算，到2035年，自智網絡可以促進12個重點行業的發展，影響57萬億美元的產業規模，關聯全球GDP的36%。行業公認自智網絡有以下四大顯著價值點。首先，自智網絡可提供靈活、智能和高效的業務模式，為用戶帶來更新穎且更具價值的產品和服務，為企業帶來新的商機和增長空間。其次，自智網絡實時采集全網數據，基于海量數據進行分析、洞察、預測和知識提取，解鎖數據流動性，實現基于數據的產品創新。再次，自智網絡提升資源調度、自動化、智能化水平，節約人力成本，提升終端、基站、計算中心利用率，降低企業運營成本。最后，自智網絡的風險識別、預判和應急響應能力，可降低風險、減少損失。通過自動化、智能化手段動態平衡全網的使用需求，實現大幅節能減排。
自智網絡技術發展趨勢
近年來，產業各方加快探索AI、大數據等新興技術在通信網絡多個層面的應用，自智網絡引入新技術進程正從初級階段邁入中級階段。新一代感知技術可實現秒級實時性能、應用/終端狀態、啞資源等信息采集，構建網絡數字世界，支撐網絡“看得更清楚”；通過將AI和知識注入，運營體系正在構建智能認知能力，賦能網絡“干得更聰明”。展望未來，自智網絡持續向高等級演進，將實現全域、全場景、全閉環。網絡數字世界、決策智能、MLOps將在自智網絡發展演進中成為關鍵技術方向（如圖1所示）。網絡數字世界是自智網絡發展的基礎，決策智能在此基礎上助力業務達到高水平自智等級，MLOps是高效自智業務研發全過程的技術保障。
網絡數字孿生的研究重點將向網絡數字世界演進，包括網絡數字孿生體建模技術、全生命周期數字線程建模技術、從離散網元孿生到實現組合網絡孿生技術等。上述技術將推動網絡數字世界在網絡數字孿生的基礎上，逐步由網絡物理可視向模擬驗證、模擬推演、網絡智能決策及自主孿生演進。
數據驅動的強化學習、建模求解的運籌優化兩項關鍵技術將助力決策智能的達成。未來決策智能技術可以支持環境驅動的自主學習，減少甚至無需人工干預，通過面向場景預訓練完成的專業模型，解決具體的網絡智能化問題。通過決策智能技術，進一步將網絡運營全流程任務有效串接，優化知識閉環。
MLOps延續DevOps持續集成與交付理念，衍生出持續訓練和持續監控特性，形成“需求—數據特征處理—模型開發—部署—反饋—自動迭代”的閉環流程，從而構建出全鏈條自動化的AI能力工廠，實現模型快速開發、部署和持續迭代優化。MLOps有助于模型生產全生命周期標準化、流程化、自動化，支撐大規模AI生產，將助力運營商快速提升全域智能化運營水平。
中國聯通自智網絡發展理念
中國聯通在自智網絡實踐中，逐漸形成以數字化、智能化、敏捷化為牽引指導整體發展的理念。
數字化發展理念。中國聯通持續關注網絡數字世界建設，實現了全國集約的網絡資源中心和O域數倉，以及網元和網管管控指令可信安全的數字化交互能力。通過將底層物理網絡數字化，釋放價值。首先，建立起開放的生態系統，實現不同廠商、品牌、型號的網絡設備的統一管理和控制，提高網絡管理的整體性和協同性。其次，實現網絡資源的動態管理和優化，包括資源調度、負載均衡、容錯等功能，減少資源浪費和冗余，降低運維成本和能耗。再次，實現網絡的實時監控和智能決策，包括流量分析、性能監測、安全防護等功能，提高網絡服務的可用性和性能，優化用戶體驗和滿意度。最后，提高網絡的操控能力，以較低成本實現智能化仿真等能力，大幅提升網絡的安全性和可用性。
智能化發展理念。基于集約化網絡資源中心和O域數倉等能力，中國聯通持續將生產過程與大數據、人工智能相結合，對采集數據進行分析和挖掘，利用智能算法和模型，實現自動化決策和調整，快速響應網絡變化和需求。同時，通過對歷史數據和實時數據的分析，持續學習、不斷優化網絡管理策略和模型，以全方位智能化能力支撐運營管理決策及外部業務發展，顯著提升工作效率。在網絡運營、創新業務的高價值場景中，按照“感知—分析—決策—執行”構建端到端的智能化能力，為網絡運營提供智能監控、智能排障、智能巡檢等智能化手段，為智網雙線、5G切片等創新產品注入智能化能力。
敏捷化發展理念。在數字化、智能化成果基礎上，實現敏捷化能力，不斷推進場景應用落地，從適用、好用，到規模應用。在物理網絡數字化基礎之上，實施跨域協同和集成管理，將各類網絡設備進行統一管理和控制，高效便捷地進行全網管理操作。利用智能化服務，如故障預測、流量分析、性能優化等，幫助用戶快速發現和解決問題，提高網絡管理的效率和用戶滿意度。以共性能力開放賦能產品敏捷開發，實現產品上線時間由月級縮短到天級；以全業務編排賦能業務流程敏捷，實現業務開通時間由天級縮短到分鐘級，打造網絡編排、能力編排、業務編排等多層次的敏捷化能力，屏蔽網絡能力差異，促進創新生態體系形成，便捷服務市場、用戶及合作伙伴。
自智網絡面臨的挑戰
自智網絡的發展是一個長期的過程，需要克服許多技術和非技術的挑戰。總的來說，自智網絡發展面臨的挑戰主要有以下五方面。
一是智能技術的引入。行業內缺乏統一、體系化的網絡智能管理體系框架，網絡業務引入AI技術使得集中式學習面臨挑戰，如缺少集中匯聚的海量標注數據，多變的現網環境對AI模型的適應性要求很高，缺少業務與AI知識兼備的人才隊伍等。在標準組織協調下，業界應合力增強數據標注能力，建立開放的AI平臺，提升模型端到端訓練優化能力。
二是數據安全和隱私保護。智能化過程需要與各種業務系統進行數據交互，如何保證數據的安全性和隱私性是一大挑戰。在處理大量用戶數據時，如何確保數據的安全和隱私保護是一個重要的問題，需要采取有效的技術手段和管理措施，保護用戶數據的安全和隱私。
三是標準化和互操作性。自智網絡需要各類設備和系統的相互協作，因此，標準化和互操作性是必不可少的。但目前各廠商的網絡設備和系統存在差異，導致標準難以統一，如何實現它們之間的互操作性和標準化是一個很大的挑戰。這就需要標準化組織攜手運營商共同制定專業標準，促進各廠商設備和系統的互聯互通，滿足互操作性要求。
四是網絡穩定性和可靠性。網絡操作需要具備極高的可靠性，而引入AI、大模型等新技術，將使得分析決策等過程缺乏透明度，給網絡的穩定可靠運行帶來潛在的風險。因此，需要在可能引發連鎖故障等高風險場景中，引入熔斷保護、專家確認等安全機制，避免出現技術失控和責任風險。
五是商業模型和盈利模式。自智網絡的建設和運營需要大量成本投入，如何建立一種可行的商業模型和盈利模式是自智網絡發展的一個巨大挑戰。同時，如何平衡商業利益和社會效益之間的關系也是一個重要的問題。
運營商需要加強技術研發和創新，提高運維人員的技能水平，尤其是加強部門之間的協同和配合，并加強網絡安全和隱私保護等方面的工作，才能更好地推廣和應用自智網絡。作為自智網絡產業的先行者，中國聯通倡議整個產業攜手共進，盡快形成全面的自智等級評估標準共識，加快重點場景落地實踐，加強新技術探索研究，實現產業應用規模化，推動自智網絡快速發展，共同打造更高效、更智能、更綠色的新型信息通信服務基礎設施。
*本文刊載于《通信世界》總第936期 2024年1月25日 第2期原文標題:《自智網絡發展趨勢與挑戰》
本文鏈接：數字、智能、敏捷：中國聯通自智網絡發展趨勢與挑戰_中國聯通智網創新http://www.lensthegame.com/show-3-8621-0.html
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