來源:首席品牌官
餐飲行業,一半火焰一半海水。
1月17日,國家統計局公布的數據顯示,2023年社會消費品零售總額471495億元,比上年增長7.2%。其中,餐飲收入達52890億元,同比增長20.4%。多家受訪餐飲企業及行業協會負責人表示,餐飲作為消費的重要組成部分,2023年全年增速領跑其他行業,標志著我國餐飲業復蘇明顯。
但機遇并沒有灑落在每一個品牌身上。企查查數據顯示,全國餐飲相關企業累計注銷吊銷126.53萬家,同比增長113.23%。陡增的倒閉數量,背后是各個品牌同質化、價格戰等無聲的較量,行業正陷入內卷當中。
那么,2024年如何“破內卷”?這成為了整個餐飲行業都在思考的問題。
餐飲反內卷的2024,明星探店短視頻引爆品牌人氣值
以前,我們看到餐飲品牌卷產品、卷菜單、卷裝修風格。
近兩年,越來越多的品牌開始卷到DY上去了。打開DY,用戶能夠看到不少餐飲品牌的官號和門店分賬號,打起了內容矩陣牌。通過官方賬號短視頻運營、美食達人探店等,享受到了DY6億日活的流量紅利。
很明顯,餐飲商家想方設法通過創新內容和矩陣經營,實現消費者溝通。
2023年,DY生活服務餐飲行業短視頻支付GMV較2022年增幅71%,直播GMV較2022年增幅341%。
但一個現實的問題撲面而來,目前已經有450多萬生活服務相關實體門店在DY經營。當大家都開始做達人探店,單個品牌脫穎而出就需要些新路子。
如何去找到達人探店之外,吸引用戶注意力的新途徑?以明星探店短視頻為代表的內容營銷給出了新答案。
在DY上做明星內容營銷,其實有三個明顯的優勢:
第一,DY短視頻,本身就具有觸達范圍廣、傳播速度快、內容趣味性強的優勢。
第二,在DY里,明星有大流量。DY端內每年10億+娛樂內容產出,是品牌開拓新用戶的優質流量池。
第三,是DY明星的粉絲粘性強,且具備忠誠度高、消費力高的特點。在DY上借助明星影響力,可以觸達明星粉絲群體乃至更大范圍人群。
據悉,在2023年9月,DY生活服務面向全市場推出了【全星尋味計劃】,以「星探店」「星飯局」「星店長」等系列玩法,借助DY的短視頻內容生態優勢,為商家探索娛樂營銷新模式。
一時間,明星探店短視頻在餐飲行業引發營銷新浪潮。
瑞幸咖啡、茶百道、CoCo都可、奈雪的茶、蜜雪冰城、湊湊、后火鍋等一眾餐飲品牌,都在DY上開啟了明星短視頻營銷,嘗試以明星內容影響力,撬動更多人群的關注。
解決餐飲4大營銷痛點,明星探店不止于流量
明星探店能夠幫助餐飲商家解決哪些經營和營銷訴求?品哥大致總結出來以下4點:
1 明星x內容力,打響餐飲品牌應季營銷
餐飲是一個受應季、旺季影響很明顯的行業。
比如恰逢冬日歲末年初,跨年夜、春節接連到來,又到了茶飲品牌重要營銷旺季,商家們自然開始各顯神通。那么,問題又來了,如此激烈的競爭中,該如何做到集中爆發,搶占市場?
明星探店短視頻給出了答案。
@周潔瓊發起了「周潔瓊的暖冬茶飲局」系列,以錄制Vlog的形式,在生活的場景中,和朋友們一起打卡各品牌的新年新品。
比如和來片場探班的朋友一起喝瑞幸的褚橙拿鐵、和好久不見的姐妹見面點了小料三拼的蜜雪冰城、煙臺拍攝請團隊喝CoCo都可的草莓大福、收工見網友用茶百道草莓奶凍破冰……每一個茶飲品牌新品都在周潔瓊的打卡安利中,被更多粉絲朋友們了解、購買,成為冬日暖心茶飲首選指南。
而下,「周潔瓊的暖冬茶飲局」已完結5期,收到了40萬+的點贊,系列視頻累計播放量超1000萬。看完了周潔瓊的冬日暖心飲品推薦,不少網友直呼“想要get同款!”,一時間引爆冬日茶飲新品嘗新潮。
實際上,像茶飲、烘焙等輕餐品類,用戶年輕化、潮流化,場景豐富化、多元化,這與娛樂營銷的受眾高度一致。
可以說,明星探店短視頻模式,顯然能夠更有效帶動年輕消費圈層拓容。特別是在應季旺季營銷期間,可以從大量同質化營銷內容中脫穎而出,率先觸達到潛在消費者。
在明星個人IP影響力的帶動下,各個品牌的引流種草效果翻倍,更是掀起了茶飲行業的新年熱。
而另一頭,在冬日火鍋旺季的到來,脫口秀演員@王勉也組了一個「王勉的沸騰火鍋局」,邀請好友一起吃火鍋聊天。
在請何廣智吃火鍋時,王勉專門挑了不太辣的許府牛火鍋。在視頻中,兩人脫口秀天賦一點沒耽誤,吃完假裝搶買單的熱梗,引發粉絲在底下評論圍觀。但這也為品牌帶來了足足的流量,視頻發出獲得4.4萬點贊,甚至還有網友稱要去許府牛吃王勉同款。
這之后,王勉又和毛豆一起吃了后火鍋、請邱瑞一起吃阿潤打邊爐。利用“明星+飯局”的「星飯局」營銷玩法,商家通過明星影響力展現了多樣的聚餐場景,甚至帶動了多人爆款套餐、經典團品的銷售提升。
據悉,在王勉與毛豆約飯后火鍋期間,該品牌同時參與了DY生活服務發起“沸騰火鍋節”活動。多重組合玩法之下,后火鍋官方直播間單場銷售額破2800萬,榮登DY全國團購帶貨榜(周榜)第一名、川渝團購帶貨榜(周榜)第一名。
實際上,「星飯局」的創新玩法,主打在應季旺季期間抓住用戶的消費場景。加之明星的影響力以及個性化的創意內容,其能夠最大限度打開餐飲品牌的流量閥門。
而這種“場景引領式消費”,不止適用于應季旺季,在節日節點旺季同樣會被打爆。
2 明星x內容力,拉開餐飲品牌節日節點爆發序幕
每一個節日節點,必有品牌的營銷戰爭。但2023年五一、國慶期間,均有不少餐飲店表示街上人流確實多了,但進店的并沒有增加。
為什么?答案可能就出在營銷上,因為客人到店之前,可能已經在線上做好了決策。
2023年國慶長假期間,火鍋連鎖品牌湊湊全國門店,共接待顧客超過70多萬人次,多家門店排隊時長也明顯增加。這背后看到了明星營銷的身影。
演員@薛凱琪探店湊湊,讓其抓住中秋國慶節日節點的消費紅利。視頻中薛凱琪一個人吃一碗香菜,更是被網友評為“看似麻辣鍋,實為香菜鍋”。這條有趣的探店短視頻點贊互動5.6萬,話題#有被薛凱琪深夜火鍋局饞到,登上DY熱點。數據顯示,湊湊當天的DY搜索指數也環比增長59.86%。
@SNH48女團段藝璇邀請好友 City walk 走走吃吃,并打卡了鮮芋仙推出的秋日新品好柿花生系列。常被用戶稱贊“少女心爆棚”的鮮芋仙,其品牌調性與SNH48女團青春活力的人設尤為貼合。視頻發布后,登陸DY同城熱點榜TOP2,而鮮芋仙的DY搜索指數也環比增長54.4%。
在各種節日節點,「星探店」以場景式內容滿足品牌精細化種草訴求,更能直接向粉絲介紹商家福利、節點促銷等,為廣大用戶朋友們提供節點吃喝玩樂好去處。這樣的明星營銷短視頻,是餐飲品牌在節日期間眾多營銷中搶占注意力的有效途徑。
眼下,春節營銷已拉響,相信不少品牌會在春節期間邀請明星探店,實現“搶市占+打爆品”的雙重效果。
3 明星x內容力,餐飲品牌新品助推官
我們都知道,品牌上新本就是一種營銷,期待以產品更新吸引并黏住顧客。
但不可否認的是,很多品牌的每一次上新都需要冷啟動,新品信息難以快速滲透到受眾。如何實現新品打爆,一直是餐飲品牌頭疼的事。
2023年七夕節當天,甄嬛傳眉姐姐 @斕曦打卡了奈雪的茶杭州門店,并點了奈雪的茶新品荔枝玫瑰水牛乳奶茶,還獲得了奈雪的茶七夕周邊。拿著這些周邊,斕曦裁剪粘貼到了一件白色紗裙和透明雨傘上。紅白裝點下,斕曦被網友評為“嬌而不妖”,甚是好看,七夕新品首日銷售達30萬杯。
通過明星個性化的創意內容輸出,巧思玩法之中,新品賣點被放大,承載了明星IP的影響力,讓“新品”上市即“爆品”,在趣味的明星實在安利中,不止向用戶傳達了賣點,更多是形成了品牌內容的沉淀。
品牌的價值感都是靠內容沉淀出來的,而不是簡單的促銷賣貨。而這樣的內容,特別是在品牌的周年慶、年會等影響力活動上,尤為重要。
4 明星x內容力,引爆品牌周年慶
周年慶營銷,是每個餐飲品牌的年度營銷大節點。其在塑造品牌調性、強化消費者認知乃至品牌盈利上都具有重要的影響。
但只要搜索“周年慶”,就會發現不少餐飲人在問同一個問題,如何做好周年慶?
南京大牌檔的營銷方式讓人耳目一新。29周年慶的南京大牌檔,便邀請了南京本地奧運冠軍女排隊員張常寧探店。
視頻中,張常寧以國慶來南京游玩怎么吃,向大家介紹自己“從小吃到大”的味道。走進南京大牌檔,張常寧特意為大家展示了門店裝修風格和獨具特色的菜單,并在上菜時一一介紹了門店的招牌菜鹽水鴨、狀元菜雞汁白魚,以及歷史悠久的美齡粥等。
數據顯示,這條探店視頻登陸同城熱點榜DYTOP2、微博TOP17。而通過「星探店」南京大牌檔DY搜索指數環比增長+60.95%。
不難發現,明星正在成為餐飲撬動增長杠桿的一個新支點,通過明星的“自發式”安利種草,實現從內容分享到人群的流量引爆。
他們通過極具個人色彩的視頻內容,加之粉絲群體的裂變,能夠快速覆蓋泛娛樂目標人群。類似周年慶這種品牌重要節點,在明星影響力的助力下,品牌的“紀念日”逐漸成為大眾用戶的“狂歡日”,關于品牌的理念、文化也在這一過程中逐漸滲透,增強已有粉絲品牌忠誠度,更吸引新粉絲種草。
餐飲競爭,邁入資源與內容力的比拼
餐飲越來越卷,已經成為共識。而下,品牌從比拼空間、審美、產品,已然延展到如何將這些價值傳播給受眾。
而在視頻時代,有創意的,有共鳴的內容能夠持續增加品牌好感度,而引爆內容力的背后,則需要的更多資源。你有沒有與品牌調性和用戶畫像尤為匹配的達人資源、明星資源去傳達內容,尤為重要。
DY生活服務顯然洞察到了這一點。無論是「周潔瓊的暖冬茶飲局」「王勉的沸騰火鍋局」,還是其他明星探店項目,其實都是DY生活服務基于商家營銷全場景,為商家提供差異化資源抓手,以“營銷力”提升商家核心供給與交易增量,無形中實現“品牌用戶圈”和“明星粉絲圈”的人群拓展。
不難發現,在DY做明星內容營銷,為餐飲品牌帶來不一樣的價值點:
首先是真正將品牌價值內容化。傳統餐飲行業大多是做大于說,鮮有品牌能夠用消費者語言與市場溝通有無。而借助DY內容生態和明星探店,能夠自然傳達品牌想要傳達的信息。
其次是明星影響力帶來的品效合一。明星資源的加入,是品牌最顯性的加分項。一是明星粉絲經濟下,能夠幫助品牌更好的提升轉化率,拉動交易增長;二是明星創意內容,能夠沉淀品牌內容資產,吸引新用戶的同時最大范圍傳遞品牌價值,為品牌帶來長久的影響力。
最后是幫助商家構建內容營銷“護城河”。DY豐富的明星資源與創意多元的玩法,幫助品牌構建出不一樣的內容力,這是行業卷不到的護城河。
總之,對于餐飲品牌而言,借助明星內容營銷,挖掘DY內容價值,餐飲品牌的2024年可能在內卷時代開辟增長新路徑。
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