中新經緯4月11日電 11日,支付寶發布首份平臺商業活力報告,數據顯示:過去一年,隨著平臺持續開放和互聯網業務發展,流量商業化增速顯著,活躍廣告主數量漲了4倍;內容化布局為泛財商領域創作者帶去新增量,直播間數增長14倍。目前,支付寶App已成車主、學生等各大垂類人群聚集地,呈現高凈值、年輕化、細分化三大特征;同時,新能源、大健康、寵物養育、綠色回收等行業增速顯著。
支付寶App成各大垂類人群“聚集地”
作為離服務和轉化更近的App,支付寶發展20年積累了豐富的人群心智,并帶來多種場景的商業想象空間。
公開數據顯示,支付寶App用戶10億,有超8000種服務,是國內最大的服務型超級App。除了用戶規模龐大,支付寶作為連接商家、機構與消費者的平臺,正成為各大垂類領域人群的“聚集地”。
根據《支付寶平臺商業活力報告》(以下簡稱報告),全國近9成的三級醫院在支付寶上布局數字化就醫服務,每3人中就有1人通過支付寶看病就醫,支付寶成6億人的“健康管家”,還有超5億用戶用支付寶日常出行。同時,“高凈值人群”仍是支付寶用戶的顯著標簽之一,每2人就有1人用支付寶理財,全國超90家保險機構在支付寶上服務了6億保民。
數據顯示,作為全球最大商業會員體系之一,支付寶鉑鉆會員一半是18-35歲年輕人群,6成的高校大學生通過支付寶完成認證享受“學生價”。支付寶App也承載著當下年輕人流行的新生活方式,除了養雞、種樹、刷短視頻外,創新產品“小荷包”上線后迅速受到00后青睞,年輕用戶在小荷包許下超2000萬個攢錢小目標,每月超300萬人在荷包圈分享自己的“搞錢人設”。
新能源、大健康、寵物、回收成發展新風口
小程序研究機構阿拉丁顯示,目前支付寶小程序數量近400萬,吸引了零售、餐飲等主要行業9成商家布局,是國內第二大商業開放生態。每天有近7億人次使用生活服務類支付寶小程序,用戶需求、商家布局也揭示了商業領域的新趨勢。
報告顯示,過去一年,新能源、大健康、寵物養育、綠色回收等行業增速顯著,并伴隨數字化變革,呈現發展新風口。
隨著國內新能源汽車產業的發展,與新能源相關智能化服務需求也持續攀升,主流汽車廠商已有30款車型全面接入支付寶車機產品,在車內向用戶提供各項用車及生活服務。過去一年,平臺新能源充電服務量同比增長近8成,同時,全國超90%的充電站均入駐,讓支付寶成為目前最大的新能源充電聚合平臺。
平臺的差異化能力帶動細分行業迅猛增長,以支付寶提供的“先享后付”能力為例,過去一年,全國采用“先享后付”方案的健身房多了2倍,平臺上健身、美容美發等行業服務商同比增近8成。“以舊換新”趨勢讓回收行業壯大,數據顯示,每天有超500噸衣服、10噸書籍在支付寶上被回收,回收行業超9成的服務商在支付寶平臺進行了布局。
內容鏈接服務差異化價值提升商業想象力
去年以來,支付寶加速了內容化、商業化布局,短視頻入口面向用戶全量開放,服務直播進階到帶貨直播。去年8月,“支付寶燈火”數字推廣平臺推出,標志流量商業化正式開啟。這些新動作也為相關行業帶去新增量。
支付寶已成為泛財商創作者搶先布局的新平臺。報告顯示,以短視頻、直播為代表的支付寶內容生態規模持續增長,過去一年,支付寶平臺上MCN數量翻倍,直播間數量增長14倍。其中,泛財商成為增速最快的內容垂類,創作者開號量漲了6倍,超150家基金公司、券商入駐,提供投教、陪伴等服務,形成“內容+服務”的差異化特性。
在營銷推廣越發“內卷”的當下,品牌廣告主也把目光投向支付寶,外界普遍認為這是幾大超級App里最后一塊流量洼地。數據顯示,在流量開放商業化半年多,支付寶平臺活躍廣告主增長4倍,活躍廣告代理商增長9倍;客戶小程序營收年同比提高200%,投放效果顯著。其中,支付寶運動頻道、會員頻道等特色流量陣地最受廣告主青睞,并已展開流量、產品、IP等多層面合作。
支付寶廣告事業部總經理朱興透露,今年將持續加大商業化流量開放和場景覆蓋,新升級的“支付寶燈火”商業推廣平臺將新增視頻頻道投流,預計商業化流量規模將比2023年提升1.5倍,為更多商家帶去確定性增長。
知名互聯網科技觀察人士潘亂認為,報告呈現了支付寶互聯網生態的發展狀況,同時意味著支付寶從工具型流量向服務型流量的轉變,具有更廣闊的商業價值想象力。(中新經緯APP)
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