近年來，字畫古玩市場受限于專業(yè)門檻高、鑒定溯源體系不完善等現(xiàn)實困境，“仿冒文物”及"假大師"作品泛濫現(xiàn)象屢禁不止，成為制約行業(yè)健康發(fā)展的主要痛點。
為營造清朗網(wǎng)絡消費環(huán)境，抖音電商強化了字畫古玩等行業(yè)的治理力度，并于3月12日發(fā)布治理字畫古玩品類的進展與長效機制公告。
公告顯示，針對虛假宣傳大師字畫、古董文物，虛假承諾回購上拍等亂象，抖音電商全面升級管控標準及策略打擊，平臺2024年至今累計清退假大師商家超500個，回收電商權限達人超1000個；承諾回購類欺詐商家清退超400個，回收電商權限達人超1000個。
除了線上之外，抖音電商還聯(lián)動執(zhí)法部門深入線下打擊，落地打擊案件10起，處罰非法違規(guī)商家406個，88名犯罪嫌疑人被采取刑事強制措施。
比如，2024年2月，抖音電商發(fā)現(xiàn)有個別犯罪嫌疑人通過仿冒“文宣部主任”“博物館鑒定師”等虛假身份，以“書畫書法進萬家”“舉辦拍賣會”“假一賠十”等虛假信息為噱頭，售賣所謂“大師真跡字畫”，試圖誘導用戶進行購買，對用戶實施詐騙等行為。平臺對相關賬號進行了嚴格處置，并向公安機關報案，幫助消費者維權。
抖音電商方面透露，接下來平臺將持續(xù)強化治理體系。首先是收緊經(jīng)營準入：普通字畫經(jīng)營提高入駐保證金要求；名家字畫要求授權經(jīng)營；拍賣行或文物商店經(jīng)營需通過行業(yè)定向邀約。
其次是升級識別模型，增加管控場景。包括通過違規(guī)行為分析，提升對商家作弊、貨不對板等場景的識別能力；加大審核資源投入，結(jié)合策略模型的實時自動攔截，保障風險行為快速處置等。
最后從嚴管控直播間虛假宣傳。嚴格管控直播間虛假承諾高收益、回購、獲得拍賣資格等違規(guī)場景；嚴禁無資質(zhì)但暗示系“大師”“名家” 等不實信息；嚴禁虛假宣傳文物年份、偽造官窯等情形。
不過，抖音電商也表示，會為合法經(jīng)營的商家創(chuàng)造更好的經(jīng)營環(huán)境。為優(yōu)質(zhì)頭部商家提供流量扶持、站內(nèi)資源等服務，幫助優(yōu)質(zhì)商家撮合達人資源，提升內(nèi)容創(chuàng)作能力。
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