21世紀經濟報道記者 陶力 上海報道
處理請假、定差旅、寫年終總結……人工智能的應用,正在遍地開花。
近日,data.ai發布《2023年AIGC移動市場洞察》報告顯示,自2022年11月30日ChatGPT 正式開放以來,生成式人工智能應用進入高速增長時期。2023年5月與7月,ChatGPT相繼推出iOS與Google Play移動版,人工智能應用月下載量當月分別環比增長17.6% 、16.5%,之后便持續穩定在月下載量8000萬左右。
該機構預計,2023年12月相關應用下載量將破紀錄達到新高,超過9000萬人次,幫助人工智能應用年度總下載量實現652%增長,達到8.1億。以 AI 技術為支持的人工智能聊天機器人應用用戶增長尤為顯著,貢獻了2023年總下載量的72% 。
從應用商店分類來看,效率類應用數量占比最高,其次為工具類應用。除了視頻、圖像之外,AI 技術開始覆蓋更廣的行業領域。此前,國內外的OpenAI、微軟、釘釘、飛書等平臺都相繼推出了更加細分的AI助理。
畢馬威中國科技、傳媒及電信行業主管合伙人陳儉德在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為,AIGC目前集中在創造性工 作場景中,包括廣告營銷、游戲創作、藝術 設計等。互聯網大規模普及使得“一切皆可線上”,數字內容消費需求持續旺盛,AIGC能更低成本、更高效率地生產內容,經濟性愈發凸顯。
不過,AIGC在內容準確性、細節把控度、風格個性化等方面仍有較大優化空間,AIGC潛力能否充分釋放取決于和業務需求能否有效結合。
AI付費模式成型
在OpenAI首屆開發者大會上,其創始人Sam Altman通過視頻呈現了人工智能如何深刻影響人們的個人生活和創造力。
一個例子是,有人用ChatGPT協助他們做日常事務,比如檢查冰箱缺少什么,規劃素食食譜,甚至是幫助創建電子表格和編寫代碼;另一個視頻中的人物發現了ChatGPT的親和力、耐心、知識淵博和響應速度。此外,ChatGPT還能夠提供問題的解答及其解釋,減少了一位母親對家教的依賴。
AI在全球范圍內,正在以前所未有的方式連接和賦能用戶。1月11日凌晨,OpenAI在其官網發布公告,正式上線了業界期待已久的GPT商店(GPT store)。
OpenAI介紹稱,GPT商店的目的是,讓團體和企業用戶找到好用且熱門的GPT應用。截至1月10日,用戶已創建多達300萬個GPTs。越來越多的AI應用開始“上崗”,收費也變得更加水到渠成。
就在上周,釘釘發布AI助理產品后,1月16日微軟也推出了面向個人用戶的AI助理Copilot Pro,定價20美元/月。這意味著收費是AI助理能夠長期留存的必要條件。在釘釘發布會一周后,微軟推出了面向個人用戶的AI助理Copilot Pro,定價20美元/月,適用于Windows PC、Web、App。
從休閑娛樂場景,向辦公共場景轉移,AI正在摸索有效的商業路徑。2023年8月,釘釘正式將AI功能開放給合作伙伴,目前有70萬家企業用戶在使用,隨著AI深度進入業務場景,與業務數字化打通后,基于自然語言交互并具備行動力的AI Agent(AI智能體)成為企業的剛需。
目前,釘釘30項高頻的功能已首批接入AI助理,其分為企業AI助理和個人AI助理。此外,AI助理可以借助開放接口,與釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方APP連接。
“我們比GPTs場景要更加豐富,包括低代碼、可操作的執行系統和數據等等。做智能化生態一定是比你自己單干要難,必須有更長期主義的耐心。”釘釘總裁葉軍在接受21世紀經濟報道等媒體采訪時坦言,生態必須讓大家賺到錢,你才能賺到錢。智能化還需要建立認知,真正成熟還需要一兩年。
2023年8月份,釘釘已將大模型的調度費用作出了量化標準:在釘釘專業版年費9800元基礎(包含20萬次調用)上,增加1萬元即可獲得20萬次大模型調用額度;在專屬釘釘年費基礎(包含45萬次調用)上,增加2萬元可獲得45萬次大模型調用額度。
“用戶量一旦起來成本自然就上去了,跟當初的視頻會議是一回事,在一定調用次數內可以供用戶免費使用,比如用到20萬量級會產生一個付費墻,但現在還處于早期,我們盡量讓大家先用起來,普及普惠比收費更重要。”釘釘CTO程操紅進一步表示。
辦公場景進入藍海
據了解,Copilot Pro將能用在Word文檔、Excel表格、PPT、Outlook等微軟的傳統辦公軟件中,在個人電腦、蘋果電腦和蘋果的iPad上均能使用。
擁有Copilot Pro賬號后,用戶還能優先接入OpenAI的GPT-4 Turbo大模型,高峰期也無需排隊,此外還能使用圖片創作器,生成速度也更快。同時,微軟還取消了企業版Copilot的使用門檻,原本300人規模的企業才能使用的“微軟365 Copilot”,現在也向1-299人的小企業開放,價格仍然維持在30美元/人。
似乎每個國民級軟件都想打造自己的生態。除了AI助理產品外,釘釘更大的野心在于做AI應用市場(AI Agent Store),預計將于2024年4月上線。
“釘釘AI助理市場致力成為最活躍的AI助理孵化、分發和交易平臺。未來3年,將有1000萬個AI助理在釘釘上被創造出來。”葉軍透露,截至2023年年末,釘釘用戶數達7億,企業組織數達2500萬,軟件付費企業數達12萬。
目前,釘釘已經與微軟中國、小冰、好未來等公司展開合作。其中,小冰數字人已接入釘釘,支持用戶在釘釘一鍵定制數字人,創作并發布數字人視頻;學而思與釘釘將圍繞在家學習場景,推出釘釘學而思學習機版。
“過去半年大家使用最多的是聊一聊,對于用戶提出的常識性問題,AI基本都能回答。第二個高頻功能是文檔,包括文檔摘要、PDF快速閱讀。”葉軍表示,個人版可以通過充值來調用AI助理,“做一個頭像的算粒差不多是9.9元人民幣。”
2023年下半年,國內大廠及垂直應用類廠商相繼推出AI+辦公應用產品,如百度推出智能云“超級助理”、金山辦公WPSAI全面公測等等。但是,真正有多少用戶愿意真金實銀為AI買單,依然有待市場檢驗。
浙商證券研報認為,2024年有望成為大模型商業化元年,優先看好國內AI+辦公應用加速落地,大模型在辦公業務中進入加速商業變現期。隨著國內AI大模型的持續迭代和辦公類產品應用不斷成熟,優先AI大模型在辦公場景下的商業落地,有望為相關廠商打開商業空間。
對此,陳儉德預計,企業和個人小模型有望在基礎層和中間層大模型基本完善后,迎來爆發式發展,除應用層軟硬件廠商 會迎來發展機遇外,普通用戶也會迎來類似移動互聯網階段的自媒體形式的創作紅利期。
本文鏈接:AIGC應用迎來爆發 AI+辦公開啟商業化藍海http://www.lensthegame.com/show-2-2207-0.html
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