二手奢侈品消費潮致鑒定激增 鑒定師“搶人”大戰(zhàn)開啟？
每經(jīng)記者 宋美璐
2024年初，淘寶開展二手奢侈品(以下簡稱二奢)酒店集中直播特別場次，現(xiàn)場招商+直播帶貨，多位商家通過這次活動使日均銷售額提升近300%。
“不是全新買不起，而是二奢更有性價比。”頭豹研究院數(shù)據(jù)預(yù)測，2025年中國二奢市場規(guī)模將達到348億元。
二奢與消費者雙向奔赴，龍年春節(jié)，很多年輕人把購買二奢納入“新年貨”。
抖音生活服務(wù)發(fā)布《2024年春節(jié)消費數(shù)據(jù)報告》，今年農(nóng)歷大年三十至大年初六(2月9日至2月15日)，吃喝玩樂等生活服務(wù)業(yè)日均消費規(guī)模同比增長153%，其中，珠寶潮奢行業(yè)支付GMV同比去年年貨節(jié)增長51%，支付用戶數(shù)同比增長123%。
二奢需求增加，對于二奢的鑒定也要求越來越快。“有時候我們會在短期內(nèi)鑒定到同一款包。”中恒信鑒定師羅恒(化名)稱如今包的款式流通非常快，“客戶會在背了幾個月后在保值期內(nèi)把它出掉，這樣經(jīng)常會有不同的Look。”
羅恒的話道出了當今二奢行業(yè)火爆的底層需求。隨著直播電商崛起，二奢行業(yè)從線下走到線上，從前隱秘的全靠熟人信任機制的二奢交易急轉(zhuǎn)向，面向更多陌生人，因此二奢的鑒定師需求也不斷增長，用高薪吸引鑒定師也是慣用手段，“頂尖的鑒定師可能已經(jīng)達到財務(wù)自由，而市場上5年以上的鑒定師平均月薪資達兩三萬元”。
需求增加、鑒定師稀缺
1月30日，在杭州舉辦的一個二奢包袋展現(xiàn)場熱鬧非凡，每個人進場都會發(fā)一個巨大的手提編織袋，用來“掃貨”。這是一場B2B的二奢包展，里面的貨架一個連一個挨在一起。LV、香奈兒、愛馬仕這些曾經(jīng)在奢侈品店陳列在明亮寬敞櫥窗里的奢侈品包袋，此刻被擁擠地擺放在臨時搭建的貨架上……
走進來的商家，細細查看著成色，并交流當今哪款好賣。“通俗的說就是來換貨的，賣自己多的買自己少的”，一位二奢“攤主”說道。還有“攤主”邊展覽邊直播賣包，“咱們這個都是經(jīng)過鑒定的哈，寶寶們可以放心購買。”該直播“攤主”亮了亮包袋上的標識卡。
為了擺脫消費者疑慮，二奢平臺幾乎都接入了對應(yīng)的鑒定機構(gòu)，也有如得物一樣的平臺培養(yǎng)了自己的鑒定團隊，直播間的產(chǎn)品都是經(jīng)過鑒定的。如今鑒定和二奢已經(jīng)成為了標配。
鑒定需求不斷增加，但對應(yīng)的是鑒定師的稀缺。
中恒信運營總監(jiān)魯曦告訴記者，他們機構(gòu)總共有30余位全職鑒定師，均有5年以上從業(yè)經(jīng)驗。“即便是高級別的鑒定師，一天也只能鑒定幾百件，因為眼睛的承受能力是有限的，一旦累了，精神不集中會影響準確率。”
而從進貨量上看，僅奢飽飽一個平臺，每天進貨量就有上千件。此前紅布林方面在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，每個月會上架數(shù)十萬件商品。
面對需求和供給的不平衡，鑒定師也成為了產(chǎn)業(yè)鏈上的香餑餑。鑒定機構(gòu)層出不窮，甚至很多鑒定機構(gòu)會聘請兼職鑒定師(鑒定師不簽約，供職于多家鑒定機構(gòu))，而獲取鑒定師資格證書也很容易，經(jīng)過2~3周的專業(yè)培訓就能參加職業(yè)資格考試，獲得入門許可。
魯曦表示，如今很多鑒定機構(gòu)只能稱之為“民間愛好者”，在她看來鑒定入門很容易，但實際應(yīng)用卻是個經(jīng)驗活。
“奢侈品牌的標也不是固定的，像GUCCI在家族動蕩期，就經(jīng)常換新標，你不知道那段歷史，你怎么分？”魯曦說老師傅的經(jīng)驗才是最寶貴的，“有些中古，(年限較久，不在市場流通的產(chǎn)品)新的鑒定師可能都沒見過，這就需要資歷較老的鑒定師。”
在這個越陳越香的行業(yè)，老師傅自然就成了爭搶的對象。
隱秘的搶鑒定師大戰(zhàn)
“Saint Laurent的logo上‘R’的腿型要上翹，字母粗細也不同。”羅恒拿著一款經(jīng)典的YSL NIKI包款向記者介紹著真假貨的微妙差別。
但這些聽起來復(fù)雜又細微的差別已經(jīng)是很常見的鑒定方法，更深入專業(yè)的鑒定辦法則比較“機密”，很少公開講授。一方面防止假貨商家仿冒，另一方面是因為這屬于鑒定機構(gòu)的核心競爭力。
隨著技術(shù)進步，二奢鑒定的設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代，甚至引入了很多高精尖科技，而鑒定行業(yè)卻是一個無法完全實現(xiàn)標準化的行業(yè)。
魯曦認為，二奢行業(yè)科技能夠輔助人但最終的關(guān)鍵仍然是人本身。“儀器只能測有標準的東西，比如愛馬仕的金屬扣，它一定是不含鐵的，它含金量一定是超過30%的，這種標準化的東西可以用儀器去做，人眼是看不到；再比如GUCCI經(jīng)常使用的振蕩打磨，它的底槽工藝會有那種很細很細的水紋，一定是要用到顯微鏡或者一些更好的儀器才能看到。”
在多次采訪二奢鑒定師后記者發(fā)現(xiàn)，鑒定師對于自己的身份都傾向于保密，要求匿名且不能露臉。
魯曦在采訪中提到，鑒定師的反貪腐很重要，為此他們會建立派單系統(tǒng)，隨機分配訂單，并做背對背的復(fù)檢，即初檢和復(fù)檢互不知情。在魯曦看來，兼職鑒定師或較難保證廉潔：“我們會和全職鑒定師簽訂有法律效力的保密協(xié)議并且作背調(diào)，鑒定師包括他的親屬都不能從事二奢行業(yè)的交易。”
而鑒定師的培養(yǎng)也是耗時耗力的工作，每個鑒定師都要鑒定上萬件產(chǎn)品才能稱得上有經(jīng)驗。同時，“即便很厲害的鑒定師幾個月不看貨也會落伍，所以需要不斷吸取新知識”。
如同主播，人的問題自然會產(chǎn)生“搶人”及人才流失問題。有經(jīng)驗的鑒定師薪資也是水漲船高，魯曦稱，為了留住人才，“頂尖的鑒定師可能已經(jīng)達到財務(wù)自由，而市場上5年以上的鑒定師平均月薪資有兩三萬元”。
二手奢侈品市場，如同一個流轉(zhuǎn)不息的舞臺，上演著無盡的華麗與變幻。在繁華落盡之時，真正能留下的，是那些經(jīng)得起時間考驗的價值與真實。縱觀直播、元宇宙等行業(yè)，“搶人”是行業(yè)興盛的信號，但終歸會歸于寂靜，在增長的需求下如何培養(yǎng)專業(yè)人才才是關(guān)鍵。
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