通信世界網消息（CWW）縱觀通信行業發展進程，近年來，技術創新、市場需求、政策環境等因素下，通信網絡逐步呈現出高復雜度、超大規模、高動態性等新形態，這對網絡部署和運維提出新的挑戰。
積極運用數字化和AI等創新技術，加速推進通信網絡轉型已經成為行業共識。根據市場研究公司Omdia的數據，超過四分之三的通信行業企業已經在客戶支持、故障診斷、網絡規劃等多個領域部署或測試基于AI技術的業務。
中興通訊高級副總裁、全球服務總裁孫方平表示，作為全球領先的綜合通信與信息技術解決方案提供商，中興通訊積極促進通信網絡部署和運營中的數智化轉型，錨定“極效部署、極致體驗、網絡安全”，助力全球運營商迎接AI時代。
極效部署構建數字基礎設施
在提升網絡服務效率過程中，中興通訊提出“全域數智協同、單域內生自智”的方案。全域數智協同，從業務流程（工程、技術、服務）和產品網絡（無線、有線、核心網、數能）兩個緯度，通過數字化和智能化技術，實現全域協同數據拉通，達成網絡部署及運營效率提升；單域內生自智，則是在業務和產品單域內，基于對業務和網絡的深刻理解，開發系列智能工具，實現網絡規劃、建設、優化、維護、運營單個模塊的能力增長。
全域數智協同
工程交付業務中，中興通訊創新打造的“數算雙驅、實時感知，智能決策、向外延伸、智慧協同、多方共贏”的數字化交付平臺iEPMS，貫穿合同、供應鏈、采購、工程、服務、財務端到端業務全流程，助力網絡建設效率提升。基于數智化演進的整體五年規劃，該平臺正向智能在線階段發展。2023年，iEPMS實現與浙江、北京、四川、河南等地運營商的系統對接，促進了網絡建設效率和質量雙提升。
技術交付領域里，中興通訊推出了數智技術交付平臺iTech，區別業界其它產品工具和數字化業務分離的模式，iTech架構設計具備領先優勢，利用AI、大數據等創新技術及數字化服務能力，同時支持無線、承載、核心網、大數據等多個產品，打造的智能工具生態實現了端到端的業務貫通。iTech實現了精準網絡規劃、勘察工參同源、站點自動化開通、智能驗收測試、網絡自優化、網絡智能維護的全業務領域覆蓋。通過iTech平臺的應用，網絡部署中溝通時間減少50%，開通效率提升30%以上，全網故障數量同比下降8.5%，緊急故障恢復時長提效20%，極大提升了網絡部署效率及網絡性能。
單域內生自智
中興通訊自研的單域數智工具覆蓋了無線、有線、核心網、數能等全通信產品，涵蓋了的規、建、優、維、營全業務流程。
以無線網絡規劃為例，基于大數據+AI為核心的智能規劃工具VMAX-RSH通過覆蓋、容量、用戶感知、網絡競對等多個維度的智能分析和綜合評估，可精準快速自動完成4/5G網絡規劃方案輸出，準確率達到80%以上，同時可并行執行多個任務，實現任務方案獨立輸出。僅2023年，該平臺已為全球50多個項目完成了智能規劃，有力提升網絡規劃效率和準確率。
在工程建設中，基于iEPMS平臺的工程計劃管理、物料管理、質量管理、驗收管理等多個單域場景均向基于意圖的智能化方向邁進。以質量管理為例，依托場景化AI算法，實現質量工單即視即檢、即檢即審的能力，顯著降低人工成本和縮短審核周期。據統計，質量工單的平均質檢周期從4.5天縮短至20min，提高建網效率的同時，全方位保障網絡建設質量。
極致體驗價值驅動商業成功
構建面向未來的網絡運維，需要持續關注基于用戶體驗的智能運維及商業潛能的挖掘。基于UniSeer智能運維方案，在AI和大數據技術的加持下，中興通訊提出“以業務為中心”的主動運維模式，構建用戶感知—業務質量—網絡狀態之間的映射模型。面向用戶滿意度保障，實現全域洞察，發現并定位可能影響業務質量及用戶感知的網絡問題及隱患，通過端到端保障實現業務體驗智能閉環；面向網絡運維，通過運維大模型、自動流程引擎、事件管理等網絡運維智能閉環功能為運維注智，線下變線上，對各類復雜場景實現智能優化；在經營拓展支撐方面，通過數智畫像、數智賦能邊緣NaaS、DaaS+SaaS等支撐商業運營賽道拓展。
在智能運維項目中，中興通訊逐步推進“三零三自”目標：從業務洞察視角為用戶提供“零等待、零接觸和零故障”的客戶體驗，從網絡洞察維度構建“自配置、自修復、自優化”的網絡運維新體驗。中興通訊通過智能DPI、數字孿生、意圖引擎等為數智中臺提供云網融合和智算融合的智慧大腦，為運營商能力中心實現數智賦能，助力運營商降本增效，幫助電信運營商實現從人工運維到系統數字化運維的轉變，將運營商網絡可視化、運維流程自動化、技術問題分析智能化，并持續在設備配置、故障修復、網絡優化等方面實現快速、遠程作業以減少對用戶的影響，并為用戶提供穩定、優質和智能的體驗，在規、建、維、優、營全域用例助力運營商數字化轉型。
通過智能運維的實施，中興通訊提供管理服務的多家運營商網絡的終端用戶滿意度得到10%-20%的提升，用戶數得到10%-35%的增長，網絡流量實現最高130%的年度增長，運營商層面收益顯著提升。
AI護航共筑網絡運行安全
隨著云計算、大數據、物聯網以及人工智能技術的迅猛發展和廣泛應用，系統規模和數據量呈爆炸式增長；網絡虛擬化的發展趨勢和新舊網絡融合，網絡拓撲結構日趨復雜；以及網絡攻擊手段的多樣化，都給網絡運行安全帶來了前所未有的挑戰。中興通訊以預防為主和自動管控的安全管理理念和實踐，結合通信大模型和AI能力護航網絡運行安全。
云網方面：通過構建異構資源池，降低單一系統故障風險，部署熱備功能實現故障用戶無縫切換，降低信令風暴風險；引入AI跨域協同，結合4/5G網絡負荷，實現業務智能引導和均衡分配；構建端到端立體化監測和數字孿生系統，實現跨層、跨域、多維的立體化測量和感知，實現故障提前預知，防患于未然。
傳輸網方面，通過AI和數據平臺使網絡具備主動預防，自動優化，故障自愈能力；其中網絡仿真、AI運維、運力地圖、業務質差的閉環管理功能在陜西、廣東、河北、云南等省成功應用。
無線網方面：面對非法接入及隱匿攻擊等網絡風險，中興通訊已將內生安全性融入5G基站設計中，包含主機入侵檢測、病毒檢測、資產數據采集、安全事件分析處理和安全態勢呈現等功能，可以實時監測5G基站的運行狀態，快速識別異常行為和安全事件，并采取及時的處置措施，有效減少外部安全攻擊風險。
賦能未來開啟智慧新時代
隨著生成式AI和大模型的飛速發展，推動網絡服務智能化已成為產業共識，但通用大模型在通信行業的落地中面臨諸多難點。在這樣的時代背景下，中興通訊推出了“星云大模型”，將在通信網絡服務中的智能問答、網智助手、智能巡檢、精準客服、網絡洞察等領域實現更高階的智能應用。
AI等創新技術在各行業的縱深應用，將成為下一輪數字變革的真正驅動力。未來，中興通訊將持續攜手合作伙伴建立高效、智能的生態運作模式，構建長期的數智化服務能力，助力千行百業的數智化轉型，推動數字經濟發展。
本文鏈接：中興孫鵬「中興通訊孫方平：加速網絡服務數智化進程 共贏價值交付未來」http://www.lensthegame.com/show-3-10825-0.html
聲明：本網站為非營利性網站，本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。