21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 凌晨 西安報(bào)道
董宇輝就任副總裁后，新東方文旅業(yè)務(wù)正在快速成長(zhǎng)。
近日，西安新東方發(fā)布“歸巢計(jì)劃”，力邀疫情期間離開(kāi)的員工回歸。
“好久不見(jiàn)，甚是想念，歡迎回家”，這是新東方在官網(wǎng)上對(duì)離職員工發(fā)出的熱情呼喚。
此前，董宇輝曾在直播間公開(kāi)講，“等新東方好的時(shí)候，把他們?cè)俳踊貋?lái)，我還挺想他們的”，董宇輝當(dāng)場(chǎng)灑淚的情景令人印象深刻?，F(xiàn)如今，新東方的好時(shí)候似乎已經(jīng)來(lái)到了。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，本次招聘崗位除素質(zhì)素養(yǎng)、初高中、智慧學(xué)習(xí)機(jī)等教師崗位外，還增設(shè)了文旅主播、文旅直播運(yùn)營(yíng)、文旅顧問(wèn)、文旅短視頻運(yùn)營(yíng)、視頻編導(dǎo)等職位。
西安并非孤例。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者還注意到，自去年四季度至今，其官網(wǎng)接連發(fā)布包括北京、上海、蘇州等多個(gè)一二線城市招聘信息，崗位遍布產(chǎn)品研發(fā)、文化線路設(shè)計(jì)、文旅主播、文旅內(nèi)容主編等多環(huán)節(jié)。
同時(shí)，除貴州、北京、天津等已設(shè)立子公司外，開(kāi)年后新東方文旅在重慶、西安、四川等多地先后增設(shè)子公司。
新零售專家、鮑姆企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)鮑躍忠對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō)道：“目前，新東方文旅最大的優(yōu)勢(shì)仍是‘董宇輝’，是他背后巨大的流量與潛在客戶群體。在董宇輝任職后，新東方文旅趁熱拓展是明智之選。”
一受訪行業(yè)人士坦言，自2023年以來(lái)，文旅市場(chǎng)不斷回溫，人們出游需求相比前三年呈現(xiàn)出階段性爆發(fā)的特征。對(duì)新東方文旅來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)不缺客戶，是快速組建團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)。但同時(shí)市場(chǎng)也不缺產(chǎn)品，文旅產(chǎn)品迭代快花樣多，相比于新東方文旅的流量與聲勢(shì)，它的產(chǎn)品線仍是弱項(xiàng)。
全力組建團(tuán)隊(duì)
新東方文旅的業(yè)務(wù)版圖正在遍地開(kāi)花。
2月中旬，新東方沃凱德（陜西）文旅有限公司成立，法定代表人為姚振華。股權(quán)穿透后便可看到，該公司由北京新東方沃凱德國(guó)際教育旅行有限公司全資持股，后者為北京新東方文旅有限公司全資子公司。
同月，新東方文旅四川子公司——新東方沃凱德(四川)文旅有限公司正式成立。
值得一提的是，上述公司經(jīng)營(yíng)范圍不僅含因私出入境中介服務(wù)、旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢、游藝及娛樂(lè)用品銷售、票務(wù)代理服務(wù)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、營(yíng)業(yè)性演出等文旅相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)還涉及攝像及視頻制作服務(wù)、電影攝制服務(wù)、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售其他版塊等。
“新東方文旅的模式是文旅產(chǎn)品+直播。本身文旅產(chǎn)業(yè)鏈條很長(zhǎng)，比如文旅直播、地推宣傳包括旅行團(tuán)過(guò)程中購(gòu)物游玩產(chǎn)生的消費(fèi)，都算作產(chǎn)業(yè)鏈下游環(huán)節(jié)。其次，新東方文旅本身是具備流量屬性的IP，這種IP往往會(huì)產(chǎn)生廣告類營(yíng)收，比如與當(dāng)?shù)卣献鞯奈穆眯麄髌?，這部分也可算是文旅產(chǎn)業(yè)鏈上的新生環(huán)節(jié)?！滨U躍忠對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
鮑躍忠認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)加持下，新東方文旅的業(yè)態(tài)會(huì)比傳統(tǒng)旅行社更豐富。因此，公司經(jīng)營(yíng)范圍多元化是為潛在業(yè)務(wù)提供更多發(fā)展空間與基礎(chǔ)。
新東方官網(wǎng)顯示，目前蘇州、南京、溫州、北京、西安、武漢、上海、大連、長(zhǎng)沙、襄陽(yáng)、烏魯木齊、石家莊、常州、濟(jì)南、鄭州、沈陽(yáng)、重慶、杭州、廈門、昆明、南京、鎮(zhèn)江、唐山、廣州、蘭州、合肥等地仍開(kāi)放文旅相關(guān)崗位招聘。
招聘內(nèi)容方面，從文旅產(chǎn)業(yè)鏈上游線路設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目顧問(wèn)、旅游產(chǎn)品定制師到中下游文旅主播、直播運(yùn)營(yíng)、講解導(dǎo)游等多個(gè)重要環(huán)節(jié)均有涉及。
事實(shí)上，俞敏洪口中“能講課的導(dǎo)游”并不好培養(yǎng)。
一位參與上述計(jì)劃的西安新東方前教師對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露：“目前歸巢計(jì)劃中崗位看自己選擇的情況。我身邊之前的老師們還是偏向于教師崗。雖然有董宇輝成功案例在前，但之前的老師們始終還是沒(méi)接觸過(guò)直播行業(yè)，很多老師也并不想上鏡。而且因?yàn)榻處煃徯劫Y跟以前計(jì)算方法不太一樣，到手工資也會(huì)多一些。所以，多數(shù)老師還是會(huì)回歸教師崗?！?span style="display:none">gXO流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM
當(dāng)然，有董宇輝成功案例在前，新東方內(nèi)部文旅主播也不在少數(shù)。以西安新東方為例，其公號(hào)上發(fā)布?xì)v史老師轉(zhuǎn)型文旅講師主管張若峽相關(guān)介紹。
高客單價(jià)兇猛
新東方文旅上線之初，聲勢(shì)浩大。產(chǎn)品層面，去年，12月10日，新東方的文旅產(chǎn)品方正式在東方甄選App上線。
據(jù)悉，在文旅產(chǎn)品全面登陸東方甄選之前，新東方已與超過(guò)100家企業(yè)敲定合作意向，在東方甄選App上架旅游套餐、景點(diǎn)門票、酒店套餐等文旅產(chǎn)品。
據(jù)東方甄選官方數(shù)據(jù)顯示，12月10日產(chǎn)品上線首日，銷售額為1600萬(wàn)元，“遠(yuǎn)超預(yù)期”。
在DY上，包括北京新東方文旅、浙江新東方文旅、河南新東方文旅在內(nèi)超十個(gè)賬號(hào)涉及“新東方文旅”IP相關(guān)。
時(shí)隔三月，新東方文旅產(chǎn)品是否延續(xù)上線首日銷售盛況？
2月22日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在浙江新東方文旅直播間看到，包括武漢、云南、甘肅、陜西等旅游線路在內(nèi)上架超10款產(chǎn)品，價(jià)格多在1999-9180元之間。
其中已售單量最高400+，為陜西盛唐文化主題體驗(yàn)，此外南京、福建閩南兩款產(chǎn)品售賣單量分別超300單、200單，其余產(chǎn)品銷售數(shù)量多在3-100+不等。
在新東方文旅DY賬號(hào)櫥窗內(nèi)，上架了33款文旅產(chǎn)品。其中銷量最高為閩南文化追溯五天四晚多日游，已售銷量25單，售價(jià)4697元。
此外，該賬號(hào)櫥窗內(nèi)上架大量國(guó)際游產(chǎn)品，售賣單價(jià)多在20000元——78000元之間。其中美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校全美青年精英工程學(xué)峰會(huì)14天等產(chǎn)品單價(jià)高達(dá)77798元。
事實(shí)上，相比于國(guó)旅、中旅、中青旅時(shí)長(zhǎng)相同的國(guó)際游路線，新東方文旅產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)高出不少。而屈指可數(shù)的已售單量似乎也表達(dá)出消費(fèi)者的態(tài)度。
“從企業(yè)自身來(lái)看，目前文旅市場(chǎng)產(chǎn)品多元且豐富，定價(jià)是企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的研判和考量，而且新東方文旅成立時(shí)間短，產(chǎn)品線需要時(shí)間去完善。從行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)不等人。目前文旅市場(chǎng)快速升溫，產(chǎn)品力更強(qiáng)、官方背書(shū)的產(chǎn)品和企業(yè)層出不窮。僅僅依靠董宇輝流量并非長(zhǎng)久之計(jì)，新東方文旅能否突圍仍待觀察。”鮑躍忠說(shuō)道。
本文鏈接：深情呼喚離職老員工回歸：東方文旅全國(guó)超10地組建團(tuán)隊(duì)，文旅產(chǎn)品高客單價(jià)兇猛http://www.lensthegame.com/show-3-10304-0.html
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