21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 董靜怡 上海報(bào)道
當(dāng)前，眼健康問(wèn)題已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。兒童近視率的飆升、中年人視力的挑戰(zhàn)以及中老年人老視化的問(wèn)題，不僅是個(gè)體健康的問(wèn)題，更是社會(huì)健康的重要指標(biāo)。
國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)兒童青少年總體近視率已達(dá)到52.7%，而40歲以上人群中有老花眼問(wèn)題的人群占比則高達(dá)56.9%，影響著3.9億人的正常生活。這些數(shù)據(jù)反映出公眾眼健康問(wèn)題的嚴(yán)峻性，以及對(duì)有效解決方案的迫切需求。
近日，在中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，蔡司光學(xué)中國(guó)區(qū)總裁楊曉光向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，可以觀察到各個(gè)年齡層消費(fèi)者對(duì)眼健康的重視度越來(lái)越高，市場(chǎng)需求在持續(xù)增長(zhǎng)，特別是關(guān)于眼健康的需求。同時(shí)，需求也更加細(xì)分，消費(fèi)者有越來(lái)越多個(gè)性化的需求涌現(xiàn)。
在蔡司光學(xué)看來(lái)，中國(guó)是其探索消費(fèi)者需求的沃土，中國(guó)的眼健康管理市場(chǎng)非常活躍。2021年起，中國(guó)已成為蔡司在全球最大的單一市場(chǎng)，也是最具創(chuàng)新活力、增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。在2022/23財(cái)年，蔡司大中華區(qū)營(yíng)收突破135億元人民幣，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)22%。
今年是蔡司第七次參展中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，蔡司光學(xué)重點(diǎn)突出了消費(fèi)者全生命周期的眼健康管理解決方案。楊曉光向記者表示，未來(lái)將繼續(xù)發(fā)揮中國(guó)的制造基地和研發(fā)中心的優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和研發(fā)機(jī)構(gòu)合作，更好地滿足中國(guó)本土消費(fèi)者的需求。
關(guān)注中國(guó)消費(fèi)群體需求
在視力健康領(lǐng)域，不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者行為和需求呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。
楊曉光表示，中國(guó)消費(fèi)者的用眼習(xí)慣與國(guó)外存在顯著差異。以青少年為例，中國(guó)學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較大，他們?cè)趯W(xué)習(xí)上投入的時(shí)間較長(zhǎng)，而戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)間相對(duì)較少。總體來(lái)說(shuō)中國(guó)青少年近視問(wèn)題相對(duì)明顯，近視發(fā)展速度較快。與此相對(duì)，歐美國(guó)家的青少年戶外活動(dòng)較多，近視問(wèn)題并不突出，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求不如中國(guó)強(qiáng)烈。
“中國(guó)高中生的近視率高達(dá)80%左右，歐美學(xué)生的近視率處在一個(gè)相對(duì)低的水平。所以說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)上對(duì)于能夠延緩近視進(jìn)展的產(chǎn)品需求較高。”楊曉光向記者表示。
同時(shí)，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者在線上活動(dòng)的時(shí)間遠(yuǎn)超戶外活動(dòng)，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間近距離使用電子設(shè)備，如手機(jī)和電腦，甚至在行走時(shí)也頻繁查看屏幕。這種用眼習(xí)慣促使市場(chǎng)上出現(xiàn)了如Smart Life智銳鏡片等產(chǎn)品，它們能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)視覺(jué)需求，幫助用戶切換遠(yuǎn)近焦點(diǎn)。
這種特異性需求也在延伸至各個(gè)場(chǎng)景中的眼鏡應(yīng)用。以滑雪鏡為例，楊曉光表示，在歐洲，滑雪鏡設(shè)計(jì)已經(jīng)成熟，引入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)也需要考慮適配度。今年，蔡司推出了亞洲版型設(shè)計(jì)的滑雪鏡。
隨著戶外運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的流行，如滑雪、騎行和跑步等活動(dòng)場(chǎng)景對(duì)防護(hù)和安全性的需求日益增長(zhǎng)。楊曉光表示，在這些活動(dòng)中，消費(fèi)者不僅需要防護(hù)功能，還希望解決近視或老花等視力問(wèn)題。針對(duì)于此，蔡司也在推出集成度數(shù)和防護(hù)功能的解決方案。
從單一的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁﹤€(gè)性化、場(chǎng)景化的視覺(jué)體驗(yàn)，消費(fèi)者的多樣需求被更多地關(guān)注到。艾瑞調(diào)研結(jié)果顯示，在已購(gòu)眼鏡中，功能性眼鏡占比已經(jīng)達(dá)到73.5%，眼鏡市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者們的不同種類需求，涌現(xiàn)出了諸如針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用電子設(shè)備群體的數(shù)碼型眼鏡、針對(duì)學(xué)生群體近視管理的青少年近視防控眼鏡、針對(duì)光敏感群體的變色眼鏡以及針對(duì)中老年人群體的老視漸進(jìn)眼鏡等類型的功能性眼鏡，目前眼鏡市場(chǎng)已經(jīng)針對(duì)特定人群的顯性需求做出了呼應(yīng)。
楊曉光表示，未來(lái)不管是青少年，還是中老年，關(guān)注的是高質(zhì)量和個(gè)性化的解決方案。“我們也想通過(guò)精準(zhǔn)的設(shè)備識(shí)別出個(gè)性化的參數(shù)，從而把信息給到定制化、數(shù)字化工廠，讓每一副鏡片都實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，滿足不同年齡段的需求。”
高端市場(chǎng)仍有滲透空間
雖然近兩年面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，但市場(chǎng)需求仍在持續(xù)增長(zhǎng)，特別是在眼健康領(lǐng)域。
“父母對(duì)青少年近視管理的重視程度提高，中青年群體因用眼強(qiáng)度的增加，越來(lái)越關(guān)注如何緩解眼睛疲勞，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代。中老年群體對(duì)眼健康的需求也在增長(zhǎng)，他們不僅需要解決美觀問(wèn)題，還希望避免頻繁更換眼鏡。”楊曉光向記者表示，“從市場(chǎng)潛力來(lái)看，眼健康領(lǐng)域具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α！?span style="display:none">51Y流量資訊——探索最新科技、每天知道多一點(diǎn)LLSUM.COM
楊曉光認(rèn)為，消費(fèi)者普遍持有一種觀念，即擁有一副眼鏡就足夠了。隨著科技進(jìn)步，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多個(gè)性化的解決方案和體驗(yàn)，但這些信息并未有效傳達(dá)給消費(fèi)者。“在歐美，人均擁有兩三副眼鏡是常見(jiàn)的現(xiàn)象，以滿足室內(nèi)、室外、運(yùn)動(dòng)甚至辦公等不同場(chǎng)景的需求。然而在中國(guó)，人均眼鏡擁有數(shù)量較少。”
在他看來(lái)，隨著對(duì)眼睛保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到眼睛同樣需要呵護(hù)。與此同時(shí)，需求逐漸細(xì)分，消費(fèi)者不僅關(guān)注眼鏡的功能，還關(guān)注防紫外線、防藍(lán)光等防護(hù)功能，同時(shí)對(duì)個(gè)性化和時(shí)尚搭配的需求也在增加。
“在中高端眼鏡市場(chǎng)，盡管存在購(gòu)買(mǎi)力，但中高端眼鏡的普及率相對(duì)較低。”楊曉光向記者表示，中高端眼鏡市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿ΓP(guān)鍵在于展現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值，即產(chǎn)品能夠解決大家的問(wèn)題和滿足大家的需求，需要考慮如何更好地適應(yīng)用戶在不同場(chǎng)景下的用眼習(xí)慣。
然而，行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。楊曉光表示，首先是專業(yè)人才的缺乏，中國(guó)的視光師和驗(yàn)光師數(shù)量較少，培養(yǎng)專業(yè)人才以滿足不同年齡段消費(fèi)者的個(gè)性化驗(yàn)配需求，成為行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是另一大挑戰(zhàn)。由于數(shù)字化和IT信息化領(lǐng)域仍具有較大的發(fā)展空間，需要品牌商、大型零售商甚至眼科醫(yī)院參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中來(lái)，以實(shí)現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作和更廣泛的數(shù)據(jù)應(yīng)用。
楊曉光表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是提升消費(fèi)者的線上線下體驗(yàn)，提高行業(yè)運(yùn)作效率，加速供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)，縮短服務(wù)時(shí)間，甚至可以提供虛擬試戴等線上體驗(yàn)，從而增加消費(fèi)者的選擇范圍。
“這些都是挑戰(zhàn)，但對(duì)于我們行業(yè)來(lái)講也是很好的發(fā)展契機(jī)。”楊曉光向記者表示。
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