3月7日消息，京東財報發(fā)布后，CEO許冉、CFO單甦出席了分析師電話會議，對財報進行了解讀，并回答了分析師提問。關(guān)于外賣的問題，許冉表示：“首先，我們零售的戰(zhàn)略重點是沒有改變的，我建議大家不要單獨去思考即時零售或者外賣業(yè)務(wù)，而是要結(jié)合京東整體零售業(yè)務(wù)能力和服務(wù)體驗通盤考慮。在即時零售包括外賣業(yè)務(wù)上的投入，對于我們豐富消費場景、打造能力、滿足用戶的需求和提升用戶體驗都有積極的效果。從消費場景上來看，即時零售是核心零售業(yè)務(wù)的自然延伸，外賣也是即時零售場景下用戶高頻的業(yè)務(wù)之一，可以豐富我們服務(wù)用戶需求的場景，提供更優(yōu)質(zhì)的供給，加強用戶粘性、活躍度，從而帶來用戶價值的提升。”
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