南方財經全媒體記者 孫詩卉 上海報道
在健全普惠保險體系的政策指引下,2024年國內健康險服務加速擴面提質。國家金融監督管理總局數據顯示,截至2024年10月,我國商業健康險保費收入規模達8738.6億元,年內有望沖刺萬億大關。
12月26日,螞蟻保發布《2024保險服務年度趨勢觀察》(下稱《年度觀察》),數據顯示,螞蟻保平臺上46%的用戶購買的第一份保險是健康險,這些保民中98%都有醫保,“醫保+健康險”正在成為越來越多人的保障配置。其次,41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險,家庭化配置趨勢正在興起。
南京大學商學院金融與保險學系副教授孫武軍認為,政府提出健全高質量的普惠保險體系,讓人民群眾買得到、買得起保險,并推進依法合規“賠得滿意”,對經濟發展、社會穩定、民生改善至關重要。2024年健康險、壽險、寵物險、車險領域呈現出的熱點趨勢,表明整個社會對保險保障的認知、認可在不斷提高。互聯網平臺數字化、智能化力量的加入,也在輔助推動整個保險行業數智化轉型,增強保險業可持續發展能力。
晚上十點成健康險投保高峰
值得注意的是,《年度觀察》顯示,消費者的健康保障意識不斷提升,健康險是他們最優先考慮配置的險種。在螞蟻保平臺上,46%用戶購買的第一份保險是健康險,晚上10點是80后、90后投保健康險的高峰期。
隨著保障意識和家庭觀念的提升,國內健康險家庭化配置的趨勢也在興起。螞蟻保數據顯示,41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險,其中,40%給子女投保、34%給父母投保、26%給配偶投保。
螞蟻保健康險理賠數據顯示:2024年前11個月,螞蟻保平臺上的健康險理賠645.5萬人次。其中,重疾險平均理賠金額為7.7萬元,單筆最大賠付160萬元;住院醫療險平均理賠金額為6623元,理賠次數最多的用戶達到139次。
“儲蓄險”“增額終身壽”“養老險”搜索人次同比去年增加141%
此外,除健康險外,儲蓄型保險需求增長明顯。在利率下調的大趨勢下,能提前鎖定收益、安全穩健的“儲蓄型保險”走紅,成為人們規劃養老、子女成長教育的新方式。
2024年,在螞蟻保平臺上搜索“儲蓄險”“增額終身壽”“養老險”的人次同比去年增加了141%。在投保儲蓄型保險的用戶中,男性用戶明顯多于女性,占比為59%,成為投保儲蓄型保險的主力軍。被保人中,有12%是00后,平均保費8708元,最高一筆保單高達/5萬元。
另外,2024年,寵物“它經濟”繼續走熱,城鎮犬貓數量突破1.2億只,消費市場規模突破3000億元。《年度觀察》顯示,寵物險用戶中女性占了八成。寵物險用戶中,近兩成用戶買了2份以上的寵物險。
從寵物險的診療金額來看,養狗比養貓更費錢:狗的年度平均診金是貓的1.2倍。其中,英國斗牛犬、伯恩山犬、蘇格蘭牧羊犬排在狗狗醫療花費前3名;安哥拉貓、豹貓、異國短毛貓(加菲貓)排在貓咪醫療花費前3名。
新能源車險方面,2024年中國新能源汽車年產量首次突破1000萬輛大關,螞蟻保數據顯示,螞蟻保平臺上新能源車險在保車輛同比增長超2倍,其中在保新能源車型中,比亞迪、五菱、特斯拉位列前三。
本文鏈接:2024年保險服務趨勢盤點:健康險呈家庭化配置 儲蓄險、寵物險等需求增長http://www.lensthegame.com/show-3-56357-0.html
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