21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者孔海麗 北京報道
即時零售的雙十一也很熱鬧。
京東七鮮超市11月1日全面上線了“擊穿價真便宜不怕比”活動，價格普遍低于其他平臺，疑似對標(biāo)盒馬、美團(tuán)小象超市等及即時零售玩家。
京東有備而來，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者從接近京東創(chuàng)新零售的人士處獲悉，日前京東七鮮已經(jīng)與前置倉完成融合，自營買菜服務(wù)統(tǒng)一由京東七鮮提供，目的在于提升即時零售訂單的履約時效。
美團(tuán)方面也不甘落后。記者注意到，面對京東七鮮極具針對性的低價攻勢，美團(tuán)小象超市雖未做出正式回應(yīng)，但已對百余款商品進(jìn)行了緊急調(diào)價，該舉措或許是為應(yīng)對京東七鮮猛烈的價格攻勢。
即時零售大比價
京東七鮮超市雙11活動頁面。
據(jù)記者觀察，京東七鮮雙11活動頁面明確標(biāo)注著“不怕比、擊穿價真便宜、超級秒殺0.99搶”字樣，包括500ml百事可樂、450ml泰山原漿啤酒、150g海底撈牛油火鍋底料等多類商品均顯示0.99元。
京東七鮮的雙11活動類目包括“擊穿價、5折搶、買1贈1、3件7折”等，價格基本低于其他即時零售平臺，部分產(chǎn)品甚至低至5折。
據(jù)了解，所謂“擊穿價”，一直都是京東七鮮的低價IP。
今年2月，京東七鮮剛剛升級完“擊穿價”，商品種類涵蓋肉禽蛋品、飲料酒水、休閑食品、蔬菜水果、烘焙、水產(chǎn)等品類。同時加碼了“不賣隔夜、極致新鮮”等服務(wù)。
今年10月，京東七鮮進(jìn)軍上海，其多款“擊穿價”商品被搶購一空。據(jù)悉，開業(yè)兩周，該店日均客流量破萬。
京東是價格戰(zhàn)的老手，憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在價格里擠水分是常規(guī)操作。近兩年，京東重新圍繞低價實現(xiàn)了從上到下的全方位調(diào)整，低價策略貫穿戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、招商、流量運(yùn)營等各個環(huán)節(jié)。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者從知情人士處了解到，京東七鮮超市最近對前置倉的整合，也是針對即時零售低價做出的調(diào)整，相比線下門店，前置倉可以進(jìn)一步降低運(yùn)營成本。
作為對標(biāo)對象，美團(tuán)也做出了反應(yīng)。
京東七鮮發(fā)起“擊穿價”活動當(dāng)天，美團(tuán)小象超市在食品、飲料、調(diào)料等多個日常高頻剛需品類上，進(jìn)行了降價調(diào)整，商品價格與京東七鮮“擊穿價”互有勝負(fù)。
美團(tuán)小象超市頁面。
為了提振需求、擴(kuò)大市場份額，包括汽車、餐飲、咖啡、飲用水甚至整體電商行業(yè)都普遍存在著比價策略，但如何在低價的基礎(chǔ)上保證品質(zhì)，依然是需要好好平衡的問題。
鏖戰(zhàn)萬億市場
即時零售仍然是有故事可講的市場。
此前，商務(wù)部研究院市場研究所報告顯示，截至2023年，國內(nèi)即時配送市場規(guī)模為3410億元，同比增長24.8%。即時電商行業(yè)同樣保持高復(fù)合增長，年均增速超過30%，預(yù)計至2027年，即時電商市場規(guī)模將突破5萬億元。
面對萬億市場前景，仗卻并不好打。
即時零售的成熟玩家既包括本地生活服務(wù)平臺美團(tuán)，也包括京東、淘寶、抖音等綜合電商平臺，還有大批量的連鎖商超如沃爾瑪、盒馬、永輝超市，甚至7-Eleven、名創(chuàng)優(yōu)品也加入了戰(zhàn)局。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者注意到，抖音近期加大了對“抖音小時達(dá)”的推廣力度，短視頻用戶刷到“抖音小時達(dá)”廣告的頻率明顯增加。據(jù)了解，抖音小時達(dá)自2022年10月開始測試，2024年9月24日全國開通。
抖音小時達(dá)頁面。
雙十一期間，抖音小時達(dá)也有相應(yīng)活動，針對新用戶，給出了12元無門檻代金券，并提供第1單后解鎖“滿39元可用10元代金券”、第2單后解鎖“滿99元可用20元代金券”等選項。
今年，“美團(tuán)買菜”正式改名為“小象超市”，并利用一線城市已有的中心倉產(chǎn)能，拓展周邊二三線城市。據(jù)報道，到今年二季度，美團(tuán)小象開設(shè)了超680個前置倉。
今年8月，盒馬也在新CEO上任后重啟了前置倉業(yè)務(wù)，以前置倉加密服務(wù)半徑，試圖覆蓋原有鮮生店暫時無法包攬的區(qū)域。
國內(nèi)一位互聯(lián)網(wǎng)電商資深觀察人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，雖然價格在消費(fèi)者的購買決策中會起到一定作用，但價格并非即時零售取勝的唯一因素，消費(fèi)者更看重的是能夠快速獲取商品的便利性和時效性。此外，商品的品質(zhì)、品牌、配送服務(wù)的質(zhì)量等因素也會影響消費(fèi)者的購買決策。
這就意味著，即時零售玩家不僅要具備價格競爭力，還要具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力、數(shù)字化運(yùn)營能力、高效的即時配送能力、線下門店運(yùn)營能力、用戶服務(wù)能力，來匹配相應(yīng)的商品齊全、精準(zhǔn)營銷、個性化推薦、高效配送及售后等服務(wù)。
截至發(fā)稿，京東七鮮方面回應(yīng)稱，其始終堅持“低價”策略，沒有刻意針對誰打價格戰(zhàn)。
但無論如何，即時零售領(lǐng)域的價格戰(zhàn)對于消費(fèi)者來說并不是壞事，平臺能夠提供更高性價比、更高效率的服務(wù)，才能夠走得更長遠(yuǎn)。
本文鏈接：即時零售掀起價格戰(zhàn)：京東七鮮發(fā)起，美團(tuán)小象緊急跟進(jìn)http://www.lensthegame.com/show-2-9173-0.html
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