在面對高血壓、高血脂、糖尿病等慢性非傳染性疾病(簡稱慢病)的挑戰時,大參林慢病管理服務以其專業化、標準化的服務流程,結合信息化、互聯網和智能化工具,為患者提供全面的疾病管理和服務。大參林慢病服務中心致力于打造多層次專業人才培養體系,構建“強專業、強服務”的團隊,為患者提供個性化健康管理。
(大參林慢病專員為顧客提供藥師服務)
目前,大參林已擁有1500余名慢病服務藥師,幫助了上千萬名慢病患者穩定病情、減少并發癥,節省了大量的時間、金錢以及醫療資源。團隊人員平均工作年限超過10年,80%為執業藥師,目前已培養150余名認證藥物治療管理(MTM)服務藥師。
大參林慢病服務中心利用線上、線下渠道全方位、高質量提供患教服務。通過線上媒體渠道開展視頻、直播、文章等多元化系列科普活動,并在多個權威渠道刊登科普稿件。每年舉行40000+場線下患教活動,覆蓋1500+個慢病門店,惠及數十萬名患者。
大參林慢病管理服務運用智能化的藥學服務標準,創建線上線下一體化的慢病管理生態圈,努力打造醫院同標準的藥學服務水平。自研患者管理系統,覆蓋高血壓、糖尿病、高尿酸、高血脂等20個病種,更全面更專業。
大參林開展藥物治療管理(MTM)新模式,助力目標明確的慢病管理結果。作為新服務模式的先行者,為MTM服務扎根社會藥房奠定了堅實基礎。此外,大參林還與廣東省藥學會聯手落成首家藥物治療管理(MTM)服務咨詢室,并與中山大學孫逸仙紀念醫院深汕中心醫院共建慢病管理平臺,實現院店聯動慢病管理閉環。
大參林慢病服務將不斷探索更多慢病管理服務新模式,為患者帶來更優質的服務體驗。
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