“爆竹聲中一歲除,春風送暖入屠蘇。”新春時節,全國上下彌漫著濃濃的“年味”,然而,在大多數人都歡聚團圓的氛圍中,為確保社區的業主家人們能度過一個安全、祥和的春節,碧桂園服務堅持不打烊,積極開展節前社區巡邏、便民服務工作,用付出與擔當為廣大業主守護平安幸福年,營造溫暖生活。
春節前期,碧桂園服務廣清/韶關區域清遠地區各項目以“查隱患,嚴治理、防事故、保安全”為重點,開展了節前安全大檢查工作,對做好節前安全隱患排查、應急準備和值班值守等工作做出周密安排。大家積極響應,聯防聯動,為給業主增添一份歡度新年的安心。
碧桂園服務深知,家是一切幸福的歸屬,而“安全”則是一個家庭所有幸福的基礎。為此,他們緊繃“安全弦”,節前重點對公共區域安全、設施設備安全、消防安全等進行了逐一安全排查,并針對園區死角進行徹底的大掃除。
同時,嚴格落實各項安全規章制度,對發現的問題立即整改。為春節假期提供堅實的安全壁壘,保障業主過好平安祥和的“放心節”。
預計到春節前期社區人車將頻次增加的情況,除了做好門崗執勤工作,碧桂園服務還對外來人員、車輛進出進行嚴格登記,加大日常巡查力度,對小區消防系統運作情況反復檢查,排查安全隱患和不穩定,守好園區安全防線,為業主春節期間的日常安全保駕護航。
為了助力業主們“除舊煥新”。碧桂園服務在春節前夕組織了免費洗地毯、修理小家電、磨刀、送春暉等便民服務,業主們在家門口就能感受到物業服務的便利,共迎新春。“臨近春節,家家戶戶都準備大掃除了,正愁在家清洗地墊不方便呢,社區就提供了這服務,真好!”現場居民紛紛表示,這項便民服務貼心又及時。
在人防措施上,碧桂園服務工作人員從門崗秩序開始,嚴格按照有效的核實流程執行。過年期間也全力保障服務人員值崗,積極參與到日常運維、24小時工作值守中,對進入物業管理區域的人員進行詳細問詢、核實、登記,不漏放可疑人員。對業主返鄉回家搬大件行李主動提供幫助,讓業主感受到“不打烊”的品質服務,為春節生活增添暖心保障。
“今年春節我會在崗位值守,能為業主家人服務同樣讓我感到快樂。”在碧桂園服務工作的李管家表示。“尤其是春節來臨之際,我的工作職責就是盡心保障業主們度過一個溫暖、愉快、祥和的春節。”
業主生活的“小幸福”,就是物業服務的“大滿足”,未來,碧桂園服務清遠地區將一如既往用實際行動踐行著服務于心,便民于行的服務理念,讓業主享受到多樣化的便民服務,更進一步提升業主居住的滿意感和幸福感。
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