大巴駛出城市,在高速上疾馳,疏朗的北方冬日,除藍天與殘雪外,顏色少了很多。春運早在10天前就開始了,此時正是高峰期。大巴車坐滿了人,紅色的年貨塞滿了架子,喜氣洋洋。
從上海返鄉的Laura,回到北方老家——一個三線小城之時,變回了親朋好友口中的“小穎”。一年回來兩三次的小穎驚訝地發現,家鄉小城的變化不亞于上海這些大城市,甚至更加翻天覆地。
自助小火鍋門口擠滿了年輕人,湘菜小館成了聚餐首選,山系火鍋新商場也有,幾家瑞幸落地,城里飄滿了咖啡香……返鄉的年輕人也給小城帶來了更多活力。
大城小城,相距了800多公里,卻有著相似的餐飲風潮,如咖啡成了大家的日常飲品,“哪家瑞幸見”成了新的見面約定。多住幾日,多吃幾餐后,小穎發現了更多的變化。
01嘗新到“常見”:瑞幸擠滿了躲“逼婚”的年輕人
催婚催孕,是春節永遠的主旋律,如鞭炮一樣,隨時“炸響”。
在小穎拖著行李進小區時,就聽到了“有男朋友了嗎”的親切問候。回家一坐下,父母親切的關懷圍繞著“婚戀”展開,一場短暫的逃離就此開啟。
家附近的一家瑞幸成了她的避難所,店里幾堆年輕人,熱熱鬧鬧聊個不停。當然也有落單的人,對著窗外發呆,似是同病相憐。
同樣的咖啡,同樣的靠窗位置,相似的門店風格,讓小穎有些恍惚,似是在上海,體驗感幾乎沒差別,口感也沒差別。
與地鐵點單、上班取單的快節奏相比,小城的瑞幸節奏似乎慢一點,空間大一些,更寬容,容納著小城人的社交與情緒。
◎貴州省銅仁市石阡縣瑞幸咖啡人民廣場店里坐滿了年輕人
小城不大,從這個商場到那個商場,最多三個小時逛完,此地的生活有時像打轉一樣。“瑞幸吧,像個聚集地,不愛逛街了,就和朋友們在這聚一聚,聊聊天,換換氣。”小穎留在家鄉的朋友這樣說。
春節假期的瑞幸,擠滿了“被逼婚”的返鄉人,也擠滿了聚會的當地人。從嘗鮮到“常見”,咖啡帶來了新體驗,也成了新風尚,留在小城的好友隔三差五就要來嘗嘗新品,也會和小穎分享,今天搶到了哪些周邊,新品哪些更合口味。
此時,越來越多的瑞幸門店正在全國開出,從北上廣深到四五線城市,在小穎旅行的途中,在出差的某個小城,熟悉的門店和藍色的logo牌總能映入眼簾,即便是陌生的城市。
一個品牌成功的前提,要讓人感到熟悉。
02荒漠到綠洲:下沉市場咖啡正飄香
咖啡,似乎是這個城市生長最迅猛的“外來植物”,不知何時生根,但生長迅速,不幾年就蔚然成風。
十幾年前,小城的咖啡啟蒙是逢年過節送禮的速溶咖啡,還要搭上份伴侶,才能好事成雙。但沒有人會真正喝一喝。
5年前,咖啡在小城中冒頭,不過只在麥當勞、肯德基中能喝到。隨后5年,是小城咖啡的快速增長期,快速涌入的新茶飲品類菜單上多了咖啡,瑞幸等連鎖咖啡品牌也開始入駐,開了三四家店。
很多人的嘗試,最初是因為平易近人的價格,隨后是豐富、更適“口”的產品,打破了舊印象,最后是不間斷的上新與有趣的運營。好喝、有趣,還有聯名活動,這些都讓嘗試變成了復購,變成了日常的一杯。
◎四川省內江市資中縣節前瑞幸門店熱鬧情景
咖啡的狂熱愛好者還有SOE小黑杯可以選,各有所需,也各有所愛。一千個人眼中有一千個哈姆雷特,一百個人帶著一百個不同喜好來到瑞幸。
小城略緩慢的發展中,咖啡這個品類正走入日常,滿足著消費者不同的需求。“咖啡速度”明顯快于小城的發展,也快于其他“餐飲速度”。
長期生活在遍地是咖啡的上海,小穎從未感受到中國咖啡浪潮的快速推進。
《2024中國城市咖啡發展報告》顯示,近三年來,中國咖啡產業的年均復合增長率為17.14%,2024年中國咖啡產業規模預計將達到3133億元,較2023年的2654億元增長18%。
與中國咖啡的快速發展同頻的,是瑞幸的發展速度,早在2023年6月,突破萬店;此后一年多的時間,2024年7月18日,瑞幸門店數突破兩萬,穩居咖啡行業第一。
小穎終于讀懂,咖啡市場的荒漠與綠洲,可能只在三五年。瑞幸所帶來的咖啡認知的改變,消費習慣的改變,不止一城,需要乘以門店數,乘以下沉市場的拓展門店。
03平替到同頻:咖啡熱潮同步大城小城
小城餐飲的變化,每次歸鄉時都能輕易感受到,引發的情緒卻年年不同。
前幾年,城里市井風的火鍋開了,面包店上新了女王卷,還有幾家時興的小酒館。
只是小穎和朋友試了一家市井火鍋,卻發現哪哪都不對味,鍋底躁得很,香氣很微妙,涮肉帶著冰碴兒,蔬菜蔫蔫的,沒吃幾口,兩個人眼神一對,買單換地。同樣的失落感還有用料很差的“女王卷”,只有廉價酒,沒有氛圍感的小酒館……
小城里的“李鬼”店,只有樣子像,內里卻千差萬別。彼時,下沉市場的餐飲,是大城市的“潮流漣漪”,一波波不斷向外擴充,有時間差,也有損耗。
但這兩年小穎發現,小城餐飲逐漸成為血管的末端,會隨著每次心跳不斷流動,幾乎同步。
海底撈來了,半天妖多了,瑞幸也來了,還有喜茶,越來越多的“正規軍”到來,將“李鬼們”的生存空間擠壓到無,一方面是信息快速流通的當下,連鎖品牌的影響力越來越大,另一方面是連鎖品牌的運營能力,大城市的硬仗打過,來到小城,沒啥可怕的。
小城的消費者也在快速成長,居于小城,沒有太多的生活壓力,“有錢有閑”,生活也要品。相關報告顯示,下沉市場的消費者對于品質生活的追求與一二線城市并無二致,品牌知名度仍然是小城消費者極為看重的因素。
瑞幸便是極好的例子。
生酪拿鐵、橙C美式,依舊大爆,與黑神話、線條小狗的聯名,同樣引發了年輕人的追捧。留在小城中的好友,展示了她一年的戰果——一大疊瑞幸的外賣袋,24次聯名,動漫、明星與跨界。果然,一代人有一代人的“破爛”。
◎位于陜西省商洛市山陽縣東城路的瑞幸門店
《中國咖啡產業報告2024》顯示,地域分布上,咖啡門店數前五的城市(上海、廣州、北京、成都、深圳)占比,從2022年9月的23%降低至2024年9月的不足19%,三、四、五線城市的咖啡市場滲透率正在提升。
同行同頻,讓眾多返鄉者扎堆在瑞幸,社交聚會,分享著過往的點滴。大城小城的距離因服務、產品的相同,因品牌的運營能力幾乎消除,也給予著溫暖的情緒價值——熟悉感。
這個春節假期,小城中一家家被返鄉青年“擠爆”的瑞幸門店,遠比報告的數字更動人。(鳳凰網)
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