近日,歌手林俊杰的首部自傳《超越音符:林俊杰20周年》重磅上線,這部圖書收錄了林俊杰數百張珍貴照片,以及他從未吐露的心聲,見證了青澀少年到華語流行巨星的蛻變,吸引了無數粉絲下單搶購。
然而,在某電商平臺發生的一幕,卻給這場明星與粉絲之間美好的“雙向奔赴”帶來了一絲尷尬。有林俊杰粉絲吐槽,自己在某電商平臺上一家音像專營店花298元搶購的限量典藏版,最終卻顯示是普通版圖書,咨詢客服卻“已讀不回”,這一情況引發了網友的紛紛吐槽。還有網友反映,商家承諾的12月28日陸續發貨,卻被偷偷改為2月19日發貨。
據了解,這家音像專營店打出獨家發售該書限量珍藏版的宣傳,目前已有2萬余人付款。
有網友曝光了這家音像專營店在新書發售過程中的“貓膩”:正常情況下,普通版《超越音符:林俊杰20周年》售價98元,限量珍藏版售價298元。而這家音像專營店,在新書剛上線時,錯將通行版圖書價格標注為298元,導致許多粉絲搶錯了鏈接。隨后,店鋪承諾給搶錯鏈接的用戶補發限量珍藏版新書,但延遲的發貨時間也讓眾多粉絲充滿擔憂。
錯標價格之外,這家音像專營店的發貨時間也備受爭議。據網友介紹,該平臺店鋪最初宣傳時,承諾限量珍藏版圖書12月28日陸續發貨,但不少粉絲下單時,訂單頁面顯示發貨時間為2月19日。有網友分析這是店鋪怕被罰款,而修改了發貨時間,而電商平臺并未對這種“倒改發貨期”的行為做出任何應對。
從粉絲揭露的現象,以及無奈的情緒表明,該店鋪錯漏百出的經營,傷害了粉絲的購物體驗,但由于其“獨家專營”,想購買精裝版的粉絲并無其他選擇。對于店鋪傷害用戶消費體驗的行為,電商平臺并沒有發揮應有的約束治理作用,任由店鋪主導價格、操控發貨時間,放任店鋪從粉絲經濟中漁利。
林俊杰粉絲們在社交媒體發聲,積極維護自己的正當權益,反映了消費者的意識正在覺醒。對電商平臺來說,也應當承擔監管責任,對商家在經營過程中的違規行為予以制止、并處以相應的懲罰,共同維護圖書市場的良性、健康發展。
本文鏈接:某平臺商家發售林俊杰自傳“貨不對版”:98元通行版錯標298元,眾多粉絲搶錯鏈接http://www.lensthegame.com/show-3-53684-0.html
聲明:本網站為非營利性網站,本網頁內容由互聯網博主自發貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。
上一篇: 微眾銀行發揮數字化紐帶橋梁優勢助推高科技高成長企業發展
下一篇: 解讀康緣藥業收購中新醫藥有挑戰更有機遇