中新經緯3月17日電 見到賈維的下午，他剛剛體驗完智能眼鏡。“用同事的話說，這和智能手機完全不是一個時代的東西，一個新的時代可能要開始了。”
對新技術投去灼灼的關注目光，這是互聯網人的常態，甚至會有人因為害怕“跟不上趟”焦慮不已，賈維顯然并非如此。不管是從零組建團隊搭建摯文集團前身陌陌公司的音視頻業務，還是擔任摯文集團全資收購的探探公司高級副總裁，賈維都沒有讓新變化牽著自己與團隊走。如今流行一個詞――內核穩定，賈維覺得，無論是對于陌陌還是探探，無論做怎樣的嘗試，服務用戶社交需求，打造更好的社交環境，就是陌陌和探探發展的底層邏輯與穩定內核。
陌陌直播也曾走過彎路
“最極致的人和人的社交場景，就是面對面的直接交流，這種形式給人感覺最真實、傳遞的信息最豐富。”當被問起陌陌為何要開展直播業務時，賈維從社交的本質談起，繼而講到，陌陌是基于位置的專注陌生人社交的產品，用戶有著想要了解對方更多、更真實信息的需求，而視頻直播可以在很大程度上解決信任問題，能夠讓人看到一個活生生的人，能夠去交流，這就可以極大提升社交的可信度、豐富度。
陌陌需要直播，但陌陌需要怎樣的直播，這個問題的答案，在走過了彎路之后才顯現出來。賈維回憶，陌陌想要發展直播時，第一時間并不是讓用戶拿手機做直播，“我們想到，人和人經常會是在一個相對開放且有多人的場合認識的，比如在廟會、球賽、音樂節等場合，那么，既然陌陌是個社交平臺，有沒有可能在手機上搭建多人社交的場景呢？”
在這樣的想法之下，2015年，陌陌推出了一款名叫“陌陌現場”的產品，每天有一個固定的時段，用戶通過陌陌軟件，都能夠進到“陌陌現場”房間里面來，與表演者互動，同時也可以與其他的觀眾互動進而互相認識。形式很像現在的直播綜藝、直播現場演出。
然而“陌陌現場”推出一個月后，賈維便發現“此路不通”，因為“陌陌現場”是陌陌的官方直播間，直播間的內容都需要陌陌自己制作和生產，效率很低，而且對于用戶來說，“陌陌現場”的內容是唯一的，用戶留存和轉發的天花板也會比較低。
當時，智能手機普及度已經很可觀，加上流量資費降低，普通人不管是直播還是看直播的阻礙都在減少，于是，陌陌直播很快走向正軌――讓用戶成為直播的主角，讓手機直播成為常見的直播場景。
不被流量和粉絲數裹挾
在內容平臺和電商平臺，粉絲數和瀏覽量是重要的價值評判標準，然而，這套標準并沒有被用在陌陌直播的評價體系中。賈維說，陌陌直播在運營方面，一直都不太會引入很知名的主播，也不太強調某個主播的粉絲有多少，對于社交直播來講，直播間里人很多還有可能會影響交流的效果。
剛剛過去的“雙十一”，電商平臺和內容平臺直播帶貨盛況空前，競爭激烈，面對這么火熱的直播帶貨市場，陌陌不眼紅嗎？在面對這個問題時，賈維分析，對于內容平臺來說，主播是制造內容的，用戶是消費內容的，二者本身就是生產和消費的關系，直播帶貨對于用戶來說，是從接受視頻內容變成接受電商產品，用戶相對比較好接受。而在社交平臺上面，用戶與用戶都是普通人，是相對平等的，就難以接受長期的大規模的帶貨推銷行為，所以直播帶貨并不是陌陌直播的重點發展方向。
不被流量和帶貨熱裹挾，為的是為用戶打造舒適的社交環境，而用戶與平臺則“雙向奔赴”，“我們的商業模式基本上都是用戶付費型的，變現效率一直相對較高。”賈維道出了平臺不被裹挾的底氣。
成功走出去源于平臺功能匹配用戶需求
陌陌和探探在獲得新客源上有很大的野心嗎？賈維給出了肯定的答案，至于如何獲客，他覺得，平臺找到適合的新用戶群，并且根據新用戶群的習慣做好調整，獲取用戶便是自然而然的過程。
陌陌在中東地區取得的成功印證了賈維的話。目前，陌陌在中東地區的用戶達到千萬級別，能在中東地區打開市場，源于中東地區和中國在社交場景上有著相似之處，社交場景單一的社會文化讓中東用戶對于陌生人社交平臺也有著強烈需求。在適應當地用戶需求方面，考慮到當地男女在視頻露臉方面心理壓力較大的情況，陌陌開始進入中東市場時并沒有直接做視頻直播，而是采用語音直播的形式，讓當地用戶更好接受。
在陌生人社交平臺，往往會出現兩個人剛剛聊上沒幾句，就提議互加微信轉到微信去聊的情況。賈維對這種情況很是淡然。“如果聊得來，人和人一定會去加微信的，即便阻攔也沒有意義。”
賈維覺得，陌陌、探探和微信滿足的是用戶的不同需求，微信用戶的好友往往是熟人，而陌陌和探探是另外的窗口，能夠讓用戶接觸到新的人，只要把這一部分做好了，就已經有足夠的業務規模可以去發展。“用戶想要認識新的人的時候，能想起探探或者陌陌，這是我們的追求。”賈維說。
陌陌和探探的區別不只是男女用戶比例
同時掌舵陌陌和探探，賈維是最了解兩個平臺的人之一。
在賈維眼中，陌陌是一個開放的平臺，用戶在上面可以看到所有人，可以與所有人交流，有一對一、一對多、多對多的各種各樣的交互方式，平臺還設置了非常多的交互場景，如直播、語音社交、游戲等。“它更像一個游樂場，用戶不一定要認識人，能夠和一些平時生活里接觸不到的人一起玩，就是陌陌能帶給用戶的不同體驗。”賈維說。
賈維認為，探探是偏工具型的軟件，專注一對一的場景。而且探探對于女性來講更友好，因為主動權通過劃卡掌握在女生的手里，女生會更有安全感。相比較陌陌的線上娛樂場景，探探對于用戶來講，是更純粹的偏社交的、偏認識和約見的場景，所以對于探探用戶的認證、審核要求會更高一些。“探探的生態之所以能形成，是因為有很多女生認可這個平臺，我們最核心的用戶其實是女性用戶，她們的感受是非常非常重要的，所以平臺一定會保護女性體驗，否則，如果平臺做了有損用戶體驗的事，那么平臺賴以生存的基礎就不存在了，平臺上的東西自然也就是空中樓閣。”賈維說。
擁有龐大用戶群的陌陌和探探，能夠成為陌生人社交平臺中的常青樹，與其始終明晰自身定位、不盲目追新有直接關系。據了解，摯文集團推出的相親軟件――戀愛蝸牛已經上線，依托陌陌和探探積累的社交平臺運營經驗，新產品又將有怎樣的表現，值得期待。(中新經緯APP)
本文鏈接：摯文集團高級副總裁賈維：服務用戶社交需求是陌陌與探探“穩定內核”http://www.lensthegame.com/show-3-13300-0.html
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