進入冬天后，XYK也“遇冷”了嗎？

2024-01-22 13:40:27 來源：

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　　XYK遇冷了嗎

　　本報記者王寶會

　　近期，有關年輕人不愿用XYK的話題上了熱搜。XYK業務一直是銀行零售金融的重要陣地，在激發消費意愿、釋放消費潛力、推動消費升級等方面發揮著重要助推作用，難道進入冬天后，XYK也“遇冷”了嗎？

　　北京市互聯網金融行業協會黨委書記兼會長許澤瑋表示，XYK吸引力變弱，主要受到互聯網技術進步、市場環境變化等因素影響。隨著移動支付的快速發展，不少年輕人已不再習慣隨身攜帶現金和銀行實物卡片。

　　雖然XYK具有先墊付、后付款的優勢，但是隨著金融科技的發展，不少互聯網平臺APP也相繼推出了一些類似XYK功能的服務，對XYK市場形成一定沖擊。另外，線上消費場景增多，移動支付工具對XYK的替代效應明顯，加上移動支付工具沒有年費、管理費等費用，使用靈活便捷，深受年輕用戶歡迎。

　　除了支付方式的改變，XYK“遇冷”也意味著部分年輕用戶消費觀念在轉變。有數據顯示，如今，35%的青年人不使用信貸消費，多數信貸消費比例在收入的20%以下，越來越多年輕人正試圖通過關閉消費信貸的方式告別“超前消費”。

　　另外，服務質量下降、費率不透明等問題是XYK被投訴的常見原因。比如，一些XYK產品在推廣時未充分披露相關費用，或在賬單中出現不明確的收費項目，影響了年輕客群用卡體驗，降低了用戶黏性。

　　其實，XYK“遇冷”并不代表XYK賽道不受青睞。天眼查數據研究院高級分析師陳

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